Dans le cadre de nos actions régulières visant à améliorer et sécuriser l’infrastructure Lengow, nous mettons à jour la liste des adresses IP utilisées par notre plateforme. Cette maintenance débutera la semaine du 27 octobre 2025.
Ce changement concerne tous les clients dont les systèmes communiquent directement avec Lengow, notamment :
- lorsque Lengow importe vos catalogues produits depuis vos serveurs (FTP, SFTP, HTTPS, etc.)
- lorsque Lengow exporte les commandes ou les données enrichies vers vos systèmes internes (FTP, ERP, PIM, OMS, etc.)
- lorsque votre infrastructure applique des restrictions d’accès via une liste d’adresses IP autorisée (whitelist)
Ce que vous devez faire
Merci de mettre à jour votre configuration d’Host/IP avant le 27 octobre 2025 afin d’assurer la continuité du service.
Les nouvelles adresses remplaceront progressivement certaines adresses existantes. L’ajout de ces nouvelles IP à votre whitelist garantit la continuité des échanges entre vos systèmes et Lengow.
Sans cette mise à jour, certaines connexions pourraient être temporairement bloquées.
Ce que cela implique pour vous
Selon la manière dont vous échangez des données avec Lengow, veuillez vérifier les points suivants :
- Vous importez vos catalogues depuis votre propre serveur FTP : mettez à jour votre whitelist pour inclure les nouvelles adresses IP.
- Vous téléchargez des flux ou des commandes depuis votre propre FTP : mettez également à jour votre whitelist.
- Vous utilisez un plugin Lengow avec restriction IP : mettez à jour la liste des adresses autorisées dans le plugin.
-
Vous utilisez le FTP Lengow (catalogues) :
- Remplacez l’host et ajoutez les IP sortantes à votre whitelist si nécessaire (vérifiez avec votre équipe technique).
- Aucune modification n’est requise sur la plateforme Lengow elle-même ni sur vos identifiants FTP.
- Vous utilisez le FTP Lengow (export de flux) : Remplacez l’host dans le paramétrage d'export de votre flux sur la plateforme.
Les anciennes et les nouvelles adresses IP resteront actives en parallèle durant cette période. Ne supprimez pas les adresses IP existantes tant que Lengow ne vous en informe pas.
Serveurs SFTP en production
Vous devez passer de ftp.lengow.io à ftp.files.lengow.io/ et de sftp.lengow.io à sftp.files.lengow.io/.
Adresses IP à autoriser (Production)
- 34.155.33.41
- 34.163.111.85
- 34.155.27.102
Adresses IP à autoriser (Sandbox)
- 34.163.52.51
- 34.163.118.90
Retrouvez la liste complète des adresses IP à autoriser dans cet article dédié.
Voici les étapes qui vous guideront dans les mises à jour à effectuer.