🔧 Zalando - Erreur : PSERR_62 : Échec du téléchargement de l'image.

Message d'erreur

PSERR_62 : Échec du téléchargement de l'image. Détails : L'image à l'URL n'a pas pu être téléchargée.

PSERR_62: Image download failed. Details: The image at the URL could not be downloaded.

Que signifie cette erreur ?

Le marketplace n'a pas pu télécharger les images du produit car le format n'est pas pris en charge. Exemple de format non supporté : ".webp"

Comment résoudre cette erreur

• Étape 1 : Identifier que les images sont fournies au format qui est rejeté par le marketplace, par exemple ".webp"
• Étape 2 : Convertir toutes les images sources au format "JPG" ou "JPEG".
• Étape 3 : Mettre à jour le catalogue produit pour refléter les nouvelles URL d'images afin que Zalando puisse les importer.