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🔧 Zalando - Erreur : PSERR_104 "Les produits avec le "model_id" "12345" ont une valeur incohérente pour l'attribut modèle "name"

Message d'erreur

PSERR_104 "Les produits avec le "model_id" "12345" ont une valeur incohérente pour l'attribut modèle "name"

Que signifie cette erreur ?

Cette erreur se produit lorsque les variations d'une famille de produits spécifique (groupées ensemble par un "model_id") ne partagent pas exactement le même nom de produit. Zalando exige que toutes les variantes d'un même modèle aient un titre parent strictement identique.

Cette incohérence peut être causée par une petite différence invisible dans vos données source, comme un espace supplémentaire caché à la fin du nom du produit sur une seule des variantes.

Comment résoudre ce problème

Pour corriger cela, vous devez vous assurer que les noms des produits sont complètement identiques pour toutes les variantes au sein du même modèle. Suivez ces étapes :

  1. Vérifiez les titres de vos variantes : Localisez toutes les variantes partageant le "model_id" concerné (par exemple, "12345") dans votre catalogue source. Faites particulièrement attention aux noms des produits et vérifiez la présence de caractères cachés, tels que des espaces en début ou en fin.

  2. Standardisez les noms : Mettez à jour les titres de vos produits afin que le texte soit strictement identique pour chaque variante de cette famille.

  3. Resynchronisez votre flux : Une fois les titres parfaitement unifiés et importés dans Lengow, effectuez une poussée complète manuelle de votre flux pour envoyer les données corrigées sur la marketplace.

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