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Contactez la marketplace Cdiscount pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.

Pour diffuser vos produits sur la place de marché Cdiscount, vérifiez que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.

Cdiscount Pro

Cdiscount Pro n’existe plus en tant que site distinct du site Cdiscount, mais vous pouvez toujours diffuser vos offres professionnelles sur Cdiscount.

Vos clients finaux identifiés avec un compte Pro ne paieront pas la TVA pour vos produits.

Ajoutez un catalogue diffuseur

Ajoutez le catalogue diffuseur Cdiscount dans votre compte Lengow.

Matching EAN

Cdiscount permet le Matching EAN, c'est-à-dire que si vos produits ont déjà été créés sur la place de marché par un autre revendeur, vous n'avez pas besoin d'envoyer les valeurs "produits" habituellement requises pour créer la fiche produit sur ce diffuseur. La correspondance se fait sur la base du code EAN.

Selon le type de produits, certains champs doivent être complétés dans Lengow, pour publier vos produits via le Matching EAN de Cdiscount. Suivez ces indications :
 
Pour les produits dits « standard » (sans déclinaison de tailles), complétez les champs :
  • SKU
  • ProductEan
  • ProductCondition
  • Price
  • EcoPart
  • Vat
  • Stock
  • DeaTax
  • PreparationTime
  • Shipping fees 
Pour les produits dits « variants » (avec déclinaison de tailles), la démarche est différente puisque même si le produit est déjà créé dans Cdiscount, une étape d’insertion à son référentiel variant est nécessaire. Vous devez tout de même passer par une phase de création produits. Les 4 éléments indispensables sont : 
  • Sku
  • Size
  • SellerProductColorName
  • SellerProductFamily
Dans tous les cas, les champs obligatoires "produits" doivent toujours être complétés dans la structure sur Lengow afin que le flux produits soit considéré comme valide par Lengow et Cdiscount.  
Pour toute information supplémentaire sur ce sujet, contactez votre chargé.e de compte Cdiscount.  

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux attributs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les attributs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.

Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte Cdiscount pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains attributs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Cdiscount vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Ce diffuseur recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres. 

Plus d'infos sur l'étape du Matching des attributs dans notre guide dédié.

1. Paramétrez vos promotions / soldes / ventes flash

1.1 Promotions

Pour afficher des promotions sur Cdiscount, renseignez les attributs suivants :

  • StrikedPrice ou Prix de Vente Généralement Constaté (PVGC) : sa valeur doit être différente et forcément supérieure à celle renseignée dans le champ "Price".
  • Price : Prix du produit, qui doit être différent et inférieur à celui renseigné dans le champ "StrikedPrice".
Black Friday / French Days : Cdiscount ne requiert pas de paramétrage spécifique pour ces opérations, mais vous invite fortement à prévoir des promotions ou ventes flash à ces occasions.  

1.2 Vente Flash

Le "Vente Flash" est un dispositif de Cdiscount qui diffuse vos offres promotionnelles jusqu'à 72 heures max.

Une fois la Vente Flash terminée, il faut attendre un certain délai (voir avec Cdiscount) avant de pouvoir resoumettre une nouvelle vente flash.

Pour gérer une vente flash sur Cdiscount, renseignez les attributs suivants :

  • Price : sa valeur doit être différente de celle renseignée dans le champ "StrikedPrice". Le champ doit contenir le prix barré du produit.
  • DiscountComponentDiscountValue : c'est le pourcentage de la remise pratiquée sur la valeur du champ "Price" (peut être compris entre 1 et 99 %). La valeur doit être numérique, sans le signe "%".
    Note : si le pourcentage de promotion n'est pas présent dans le Catalogue Source, vous pouvez la calculer depuis Lengow en mettant en place une formule via une Règle (et en utilisant notamment la Fonction CALC).
    ​Cdiscount calculera automatiquement le prix final de la Vente Flash en fonction du prix de vente défini dans le champ Cdiscount "Price" et du pourcentage de réduction défini dans le champ "DiscountComponentDiscountValue".
  • DiscountComponentStartDate : date de début de la vente flash (au format AAAA-MM-JJThh:mm:ss)
  • DiscountComponentEndDate : date de fin de la vente flash (au format AAAA-MM-JJThh:mm:ss). L'espacement entre StartDate et EndDate ne doit pas dépasser 48h.


Exemple de Vente Flash :
Dans cet exemple, pendant 2 jours, le prix indiqué sera de 49.99 - 20% soit 39.99€
Il faut compléter ces attributs dans Lengow :

  • Price : 49.99
  • DiscountValue : 20
  • DiscountComponentStartDate : 2020-06-21T21:00:00
  • DiscountComponentEndDate : 2020-06-23T20:00:00

Ensuite, une fois votre Vente flash terminée, vous pouvez simplement pousser un prix barré à 49.99€ avec le prix à 39.99€ en complétant comme ci-dessous :

  • StrikedPrice : 49.99
  • Price : 39.99
 Astuce Cdiscount : En attendant le feu vert de Cdiscount pour une nouvelle Vente Flash, vous pouvez tout à fait enclencher des prix barrés (strikedprice) qui eux, ne sont pas limités dans le temps.  

1.3 Soldes

Pour gérer les soldes sur Cdiscount, renseignez les attributs suivants :

  • DiscountComponentSalesReferencePrice : prix de référence
  • DiscountComponentDiscountValue : valeur de la réduction (décote)
  • Price : prix d'origine

Les attributs "DiscountComponentType" et "DiscountComponentDiscountUnit", requis par Cdiscount dans leur documentation, sont renseignés automatiquement de notre côté dès lors que vous renseignez les attributs relatifs aux soldes ci-dessus.

Pour mettre en place des démarques, modifiez l'attribut "DiscountValue" le premier jour de la nouvelle démarque pour qu'elle soit prise en compte. Pensez à utiliser une condition pour programmer ce changement !

Recommandation Cdiscount : nous invitons les vendeurs à paramétrer leurs offres 72h avant le jour J.
En effet, nous assurons aux vendeurs que leurs offres paramétrées jusqu’à 72h avant le jour J seront bien intégrées sur le site le 15 juillet au lancement à 8h00.

2. Modes et frais de livraison

2.1. Renseignez le temps de préparation de vos commandes

Renseigner l'attribut "PreparationTime" :  5 jours ouvrés max.

2.2. Sélectionnez les modes de livraison

Retrouvez ici la documentation CDiscount relative aux modes de livraison.

Sélectionner vos modes de livraison dans le champ "ShippingInformationDeliveryMode".

Liste des modes de livraisons :

  • Livraison à domicile - Colis standard (moins de 30 kg)
    • Normal (Standard)
    • Suivi (Tracked)
    • Recommandé (Registered)
    • Express (Express) / "Rapide (Fast)"
  • Livraison à domicile - Colis volumineux (plus de 30 Kg)
    • Eco - Livraison devant chez vous (BigParcelEco)
    • Standard - Livraison chez vous (BigParcelStandard)
    • Confort - Livraison et installation chez vous (BigParcelComfort)
  • Livraison en magasin ou point retrait
    • Livraison en magasin (InShop)
    • Livraison en point retrait Mondial Relay (MondialRelay)
    • Livraison en point retrait Relais Colis (RelaisColis)
    • Livraison en point retrait So Colissimo (SoColissimo)

Le mode de livraison "Rapide (Fast)" est uniquement pour les marchands non français et est activé automatiquement dans le back-office Cdiscount.

Certains modes de livraison sont incompatibles entre eux ou sont obligatoires :

  • Le mode "Normal (Standard)" pour la livraison à domicile n'est pas accepté si votre produit est vendu à plus de 40€. Ce mode de livraison n'est plus proposé sur le site Cdiscount à partir de 40€.
  • Les modes de livraisons pour les colis standard (moins de 30 kg) ne sont pas compatibles avec les colis volumineux (plus de 30 kg) pour une même offre.
  • Les modes de livraisons à domicile suivants sont obligatoires pour :
    • les colis standards (moins de 30 kg) : "Suivi (Tracked)" et "Recommandé (Registered)"
    • les colis volumineux (plus de 30 kg) : "Eco (BigParcelEco)"
  • Il n'est pas possible de proposer uniquement du point retrait : "Livraison en point retrait Mondial Relay (MondialRelay)" et "Livraison en point retrait Relais Colis (RelaisColis)" et "Livraison en point retrait So Colissimo (SoColissimo)"
  • Il est possible de proposer uniquement "Livraison en magasin (InShop)"
Remarque : Veillez à bien activer les modes de livraison sélectionnées dans votre espace vendeur Cdiscount. Si ce n'est pas le cas, votre flux offres sera en erreur et vos produits ne seront plus mis à jour sur Cdiscount.  

2.3 Renseigner les frais de livraison

Renseigner les frais de livraison

Pour chaque mode de livraison sélectionné, renseignez les attributs :

  • "ShippingPrice : le prix de la livraison
  • "AdditionalShippingPrice" : le prix additionnel

Exemple : pour le mode de transport "Recommandé (Registered)", renseignez les attributs :

  • RegisteredShippingPrice
  • AdditionalRegisteredShippingPrice

Si vous ne renseignez pas l'attribut "AdditionalShippingPrice", aucun frais de livraison additionnel n'est appliqué lorsqu'un client vous achète plus d'une quantité du même produit.

Lorsqu'un client achète plusieurs produits différents, c'est le frais de port le plus élevé qui est pris en compte. Il sera ajouté le frais de port additionnel pour les autres produits de la commande.

Par exemple, si un client vous achète :

  • 2 produits A avec un frais de livraison de 5€ et 2€ de frais de port additionnel
  • 2 produits B avec un frais de livraison de 10€ et sans frais de port additionnel

Alors le frais de livraison total payé par le client sera :10€ (B) + 0€ (B) + 2€ (A) + 2€(A), soit 14€

Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés via le sellershop pour les envois vers l'international. Le calcul s'ajoute ensuite automatiquement aux frais de livraison paramétrés depuis Lengow.  
 

3. Valeurs de déclinaisons

Cdiscount accepte les déclinaisons de taille uniquement.
Les déclinaisons ne sont acceptées que dans certaines catégories (Mode, Sport et Bijouterie notamment).

Pour gérer vos déclinaisons, renseignez ces attributs (ils doivent rester vides pour les produits simples) :

  • SellerProductFamily : identifiant parent de vos produits (référence commune à toutes les déclinaisons d'un produit). Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné. Il sert à regrouper sur la même fiche produit toutes les déclinaisons du produit.
  • SellerProductColorName : couleur du produit. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné.
  • Size : taille du produit. Cette valeur est libre. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné sur la taille.

Certains de vos produits sont déclinés par taille et couleur dans votre catalogue?

Cdiscount ne recommande pas la double variation taille et couleur pour les produits diffusés sur la place de marché.

Pour envoyer ce type de produits à Cdiscount, créez une règle dans le champ SellerProductFamily pour ajouter la valeur de la couleur à votre champ contenant l'identifiant parent
Exemple: $Id_parent$_$color$
Ainsi vous aurez dans votre catalogue des identifiants parents différents pour chaque variation de couleur, et votre produit sera alors décliné par taille sur Cdiscount.  
Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Cdiscount, si votre catalogue en contient.  

4. Champs description et label

  • Description_nohtml: Cet attribut permet d'envoyer une description sans HTML à Cdiscount.
    A noter que Cdiscount accepte que vous envoyiez toutes les informations d'attributs dans cet attribut. Cdiscount pourra récupérer ces informations et les reclasser afin qu'elles apparaissent au bon endroit dans les caractéristiques de la fiche produit.
    Pour ce faire, ajoutez vos attributs et séparez-les par une virgule.
    Ex: Name_of_attribute_Cdiscount1: $Name-of-your-source-field,Name_of_attribute_Cdiscount2: $Name-of-your-source-field
  • Description: La description marketing du produit.
    Ne doit pas dépasser 5000 caractères. Les informations concernant les offres (prix, stock, livraison, garantie …) sont strictement interdites.
    Le code HMTL est autorisé dans l'attribut "description" sauf ces codes ci-dessous :
    <href> <font> <table> <tr> <td> <th> <h1> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <body>
  • LongLabel: Le titre du produit avec un maximum de 132 caractères.
    Dans ce titre, Cdiscount recommande d'inclure le type de produit (en utilisant les termes de la catégorie Cdiscount sélectionnée), la marque et le modèle.
    Ex: "Télévision SAMSUNG - LED TV 3D Smart TV UE 65F6400"

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.

Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons. 

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre à Cdiscount avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes "Options" avant d'envoyer votre catalogue produits à Cdiscount.

Quelques explications sur les champs à compléter dans Lengow :

Username

Renseignez ici l'identifiant de connexion à l'API Cdiscount. Celui-ci est au format "abcd-api".

Dans votre Seller Zone sur Cdiscount :

Réglages > Vos données personnelles et bancaires > Paramètres de connexion > Modifier les coordonnées de connexion à l'API > Votre identifiant

  • Récupérez votre identifiant et complétez dans Lengow le champ "Username".
  • Puis, cliquez sur 'Réinitialisez votre mot de passe API' en bas de la page.
  • Vous recevrez un mot de passe API temporaire sur l’e-mail renseigné dans votre espace vendeur.
  • Changez ce mot de passe API temporaire par un mot de passe plus adapté dans ce même onglet. A noter que votre mot de passe ne doit pas dépasser 14 caractères. (Paramètres de connexion > Modifier les coordonnées de connexion à l'API).
Password

Renseignez ici le mot de passe "final" API Cdiscount.

Si vous modifiez de nouveau le mot de passe de votre compte vendeur Cdiscount, pensez à répercuter cette modification côté Lengow également, sans quoi votre catalogue ne pourra plus être exporté vers Cdiscount.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consultez documentation Cdiscount sur les identifiants seller et API.

Envoyez le catalogue diffuseur

Avant tout envoi de votre catalogue optimisé à Cdiscount, vérifiez que votre boutique vendeur Cdiscount est créée et ouverte

Note : contactez votre chargé(e) de compte Cdiscount si vous avez des questions à ce sujet.

Trois flux distincts sont envoyés à Cdiscount par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits (mais pas la modification). Il est transmis à Cdiscount une fois par jour aux alentours de minuit.

Remarque : Si vos produits ne sont pas en erreur, ils seront créés côté Cdiscount et apparaîtront en ligne suite à l’envoi du flux offres.

  • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock, modes et frais de livraison… Il est envoyé automatiquement à Cdiscount toutes les 8 heures.

Remarque : Lorsque Cdiscount reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Cdiscount.

  • Flux Prix & Stock : il permet la mise à jour des prix et du stock. Il est envoyé automatiquement à Cdiscount toutes les heures.

Remarque : Lorsque Cdiscount reçoit le flux prix & stock, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Cdiscount.

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres).

Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par Cdiscount. Pour chacun de vos produits en erreur, Cdiscount vous spécifie la raison du rejet.

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

  • dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur Cdiscount > cliquez sur "Activité".
  • dans votre compte vendeur Cdiscount : onglet "Rapports" > "Tous les rapports".

Principales erreurs et leur résolution

Ean XXXXX already sent by Lengow in the last 4 days

Message d'erreur : Ean XXXXX already sent by Lengow in the last 4 days

Cette erreur concerne normalement les produits en cours de création coté Cdiscount.

Vérifiez dans votre back office Cdiscount si le produit est au statut : "en cours de traitement manuel"
EAN : Vous avez choisi un EAN déjà utilisé sur un produit d'une autre couleur

Message d'erreur : EAN : Vous avez choisi un EAN déjà utilisé sur un produit d'une autre couleur. 2 solutions : soit vous positionnez une offre car il s'agit du produit que vous voulez vendre (même taille, même couleur), soit vous utilisez un autre EAN pour ce produit variant et cette couleur.

Cette erreur signifie que l'EAN est déjà existant sur Cdiscount mais que les informations de votre produit ne correspondent pas à celles présentes sur Cdiscount.

Cdiscount vous propose :

  • soit d'utiliser un autre EAN pour intégrer votre produit
  • soit de calquer vos informations sur celles de Cdiscount. Dans le cas présent cela veut dire aller changer la couleur du produit.
Nature du produit incorrecte

Message d'erreur : Nature du produit : Standard obligatoire sur cette catégorie, veuillez choisir "Standard" dans le champ "Nature du produit" et supprimer le sku famille, la taille ou la couleur marketing

Cette erreur concerne un champ géré automatiquement par Lengow et transmis automatiquement à CDiscount. S'il y a une valeur dans l’attribut “SellerProductFamily” (identifiant parent), alors Lengow renseigne la valeur “Variant” dans l’attribut “Nature du produit” (ProductKind). 

Si l'attribut “SellerProductFamily” est laissé vide, Lengow renseigne la valeur “Standard”. Ce champ n’est pas présent dans le Matching Attributs de CDiscount sur Lengow et ne peut donc pas être modifié par vos soins.

Contactez le Support Lengow qui pourra modifier cette valeur.
Offre n'existe pas

Message d'erreur : Offre : Cette offre n'existe pas et ne peut donc pas être mise à jour. Vous devez d'abord la créer.

Cette erreur signifie que vous envoyez une offre (prix et stock) pour un produit qui n'est pas encore créé sur Cdiscount. 

Assurez-vous qu'aucune autre erreur sur ce produit ne bloque sa création. 
S'il n'y a pas d'autre erreur sur le produit, le produit peut être en cours de création côté Cdiscount - vous pouvez contacter votre chargé de compte Cdiscount pour plus d'information.

Cdiscount met à disposition une notice de rejets produits listant les différentes erreurs et leur explication.
Téléchargez cette liste ici

Modifiez une fiche produit

Cdiscount ne permet pas de modifier les produits déjà publiés via Lengow.
Pour modifier les données produit, rendez-vous dans votre espace vendeur Cdiscount > rubrique "Aide" et créez une "Nouvelle requête" pour contacter Cdiscount.

Les données offre sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.

Dépubliez / Supprimez une offre

Traitez vos commandes Cdiscount

Vous pouvez traiter vos commandes Cdiscount depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du diffuseur : 

  • Toutes les 15 minutes
  • Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement :

  • Les commandes passent par différents statuts sur Lengow durant le processus de traitement avec CDiscount :

    Nouvelles commandes

    • "WaitingForSellerAcceptation" : Statut "en attente d’acceptation de la commande". C’est à ce statut que vous acceptez ou refusez la commande.
    • "AcceptedBySeller" : La commande est acceptée par le vendeur.
    • "ValidatedFianet" : Le paiement est validé par Fianet.
     
    Commandes en attente d'expédition
    • "WaitingForShipmentAcceptation" : La commande est en attente d'expédition. C’est à ce statut que vous validez ou refusez l’expédition de la commande.
     
    Commandes expédiées
    • "Shipped" : Statut "envoyée", la commande est envoyée et est en cours d’acheminement. C’est à ce statut que vous pouvez rembourser la commande.
    • "ShippedBySeller" : Envoyé par le vendeur.
    • "PickedUp" : Article retiré en magasin.
     
    Commandes annulées
    • "PaymentRefused" : Le paiement est refusé.
    • "AutomaticCancellation" : La commande a été annulée automatiquement (ex : absence de réponse du vendeur).
    • "ShipmentRefusedBySeller" : Envoi refusé par le vendeur.
    • "CancelledByCustomer" : La commande a été annulée par le client.
    • "RefusedNoShipment" : Refusé non expédition.
    • "CancelledBeforePaymentByCustomer" : La commande a été annulée avant le paiement du client.
    • "CancelledBeforeNotificationByCustomer" : annulé avant notification client.
    • "CancellationRequestPending" : Demande d’annulation post-validation en cours sur la ligne produit.
    • "NonPickedUpByCustomer" : Annulé, car le client n'a pas retiré sa commande.
    • "RefusedBySeller" : La commande a été refusée par le vendeur.

    Cas particulier :
    Si le mode de livraison est "suivi" ou "recommandé", vous devez renseigner le transporteur et le numéro de tracking colis.

    Expédié par la Marketplace / Fulfillment

    Les commandes qui bénéficient du programme Fulfilment par Cdiscount remontent dans Lengow avec le statut Expédié.

    Si vous faîtes remonter vos commandes dans votre back-office e-commerce :

    • via l'API Lengow : l'information remonte dans le noeud "is_delivered_by_marketplace"
    • via un module Lengow dans les paramètres d'import :
      • PrestashopMagento 1Magento 2 et Shopware: Activer l'option pour importer les commandes expédiées par les marketplaces.
      • Woocommerce : Pour Woocommerce il n'est pas possible d'importer les commandes expédiées par les marketplaces.

    Contactez Cdiscount

    • Ouvrir un compte 
    • Info & contact :  info.marketplace@cdiscount.com
    • Pour les vendeurs inscrits, le support vendeur est accessible depuis votre backoffice Cdiscount en cliquant sur « Centre d’aide » ou « Help center ».

    Actualités

    Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :

    Septembre 2021 - Valeurs obligatoires
    En résumé

    Des valeurs obligatoires sont attendues par CDiscount pour les attributs ProductCondition et ProductState fields. 
    Aucun délai n'a été communiqué pour l'instant pour réaliser cette modification.

    • Ce que vous devez faire dans Lengow
    Rendez-vous à l'étape du Matching Attributs et vérifiez les valeurs que vous envoyez dans ces champs. Les valeurs valides sont d'ores et déjà disponibles dans les menus déroulant de ces champs.
     
    • Message original 
    Nous vous indiquions que vous disposiez d’un délai de trente (30) jours à compter du 7 septembre 2021, afin de mettre vos offres en conformité.

    La date du 07 septembrr 2021 n'est pas maintenue.
    Nous reviendrons vers vous le plus tôt possible avec une date de report.

    Pour les vendeurs ayant recourt à un intégrateur/API pour la gestion de vos offres, nous vous remercions de vous rapprocher de celui-ci afin de le tenir informé.

    Rappel des nouveaux sous-états
    Nouveaux sous-états : 

    Reconditionné – Excellent état
    Reconditionné – Très bon état
    Reconditionné – Etat correct

    Nous vous rappelons qu’une offre devra porter soit un état “Reconditionné” soit un état “Occasion” en fonction de la catégorie du produit offert à la vente. 

    Cette liste des états / sous-états par catégorie de produit est disponible sur ce fichier excel.   

Cdiscount

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Contactez la marketplace Cdiscount pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.

Pour diffuser vos produits sur la place de marché Cdiscount, vérifiez que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.

Cdiscount Pro

Cdiscount Pro n’existe plus en tant que site distinct du site Cdiscount, mais vous pouvez toujours diffuser vos offres professionnelles sur Cdiscount.

Vos clients finaux identifiés avec un compte Pro ne paieront pas la TVA pour vos produits.

Ajoutez un catalogue diffuseur

Ajoutez le catalogue diffuseur Cdiscount dans votre compte Lengow.

Matching EAN

Cdiscount permet le Matching EAN, c'est-à-dire que si vos produits ont déjà été créés sur la place de marché par un autre revendeur, vous n'avez pas besoin d'envoyer les valeurs "produits" habituellement requises pour créer la fiche produit sur ce diffuseur. La correspondance se fait sur la base du code EAN.

Selon le type de produits, certains champs doivent être complétés dans Lengow, pour publier vos produits via le Matching EAN de Cdiscount. Suivez ces indications :
 
Pour les produits dits « standard » (sans déclinaison de tailles), complétez les champs :
  • SKU
  • ProductEan
  • ProductCondition
  • Price
  • EcoPart
  • Vat
  • Stock
  • DeaTax
  • PreparationTime
  • Shipping fees 
Pour les produits dits « variants » (avec déclinaison de tailles), la démarche est différente puisque même si le produit est déjà créé dans Cdiscount, une étape d’insertion à son référentiel variant est nécessaire. Vous devez tout de même passer par une phase de création produits. Les 4 éléments indispensables sont : 
  • Sku
  • Size
  • SellerProductColorName
  • SellerProductFamily
Dans tous les cas, les champs obligatoires "produits" doivent toujours être complétés dans la structure sur Lengow afin que le flux produits soit considéré comme valide par Lengow et Cdiscount.  
Pour toute information supplémentaire sur ce sujet, contactez votre chargé.e de compte Cdiscount.  

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux attributs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les attributs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.

Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte Cdiscount pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains attributs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Cdiscount vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Ce diffuseur recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres. 

Plus d'infos sur l'étape du Matching des attributs dans notre guide dédié.

1. Paramétrez vos promotions / soldes / ventes flash

1.1 Promotions

Pour afficher des promotions sur Cdiscount, renseignez les attributs suivants :

  • StrikedPrice ou Prix de Vente Généralement Constaté (PVGC) : sa valeur doit être différente et forcément supérieure à celle renseignée dans le champ "Price".
  • Price : Prix du produit, qui doit être différent et inférieur à celui renseigné dans le champ "StrikedPrice".
Black Friday / French Days : Cdiscount ne requiert pas de paramétrage spécifique pour ces opérations, mais vous invite fortement à prévoir des promotions ou ventes flash à ces occasions.  

1.2 Vente Flash

Le "Vente Flash" est un dispositif de Cdiscount qui diffuse vos offres promotionnelles jusqu'à 72 heures max.

Une fois la Vente Flash terminée, il faut attendre un certain délai (voir avec Cdiscount) avant de pouvoir resoumettre une nouvelle vente flash.

Pour gérer une vente flash sur Cdiscount, renseignez les attributs suivants :

  • Price : sa valeur doit être différente de celle renseignée dans le champ "StrikedPrice". Le champ doit contenir le prix barré du produit.
  • DiscountComponentDiscountValue : c'est le pourcentage de la remise pratiquée sur la valeur du champ "Price" (peut être compris entre 1 et 99 %). La valeur doit être numérique, sans le signe "%".
    Note : si le pourcentage de promotion n'est pas présent dans le Catalogue Source, vous pouvez la calculer depuis Lengow en mettant en place une formule via une Règle (et en utilisant notamment la Fonction CALC).
    ​Cdiscount calculera automatiquement le prix final de la Vente Flash en fonction du prix de vente défini dans le champ Cdiscount "Price" et du pourcentage de réduction défini dans le champ "DiscountComponentDiscountValue".
  • DiscountComponentStartDate : date de début de la vente flash (au format AAAA-MM-JJThh:mm:ss)
  • DiscountComponentEndDate : date de fin de la vente flash (au format AAAA-MM-JJThh:mm:ss). L'espacement entre StartDate et EndDate ne doit pas dépasser 48h.


Exemple de Vente Flash :
Dans cet exemple, pendant 2 jours, le prix indiqué sera de 49.99 - 20% soit 39.99€
Il faut compléter ces attributs dans Lengow :

  • Price : 49.99
  • DiscountValue : 20
  • DiscountComponentStartDate : 2020-06-21T21:00:00
  • DiscountComponentEndDate : 2020-06-23T20:00:00

Ensuite, une fois votre Vente flash terminée, vous pouvez simplement pousser un prix barré à 49.99€ avec le prix à 39.99€ en complétant comme ci-dessous :

  • StrikedPrice : 49.99
  • Price : 39.99
 Astuce Cdiscount : En attendant le feu vert de Cdiscount pour une nouvelle Vente Flash, vous pouvez tout à fait enclencher des prix barrés (strikedprice) qui eux, ne sont pas limités dans le temps.  

1.3 Soldes

Pour gérer les soldes sur Cdiscount, renseignez les attributs suivants :

  • DiscountComponentSalesReferencePrice : prix de référence
  • DiscountComponentDiscountValue : valeur de la réduction (décote)
  • Price : prix d'origine

Les attributs "DiscountComponentType" et "DiscountComponentDiscountUnit", requis par Cdiscount dans leur documentation, sont renseignés automatiquement de notre côté dès lors que vous renseignez les attributs relatifs aux soldes ci-dessus.

Pour mettre en place des démarques, modifiez l'attribut "DiscountValue" le premier jour de la nouvelle démarque pour qu'elle soit prise en compte. Pensez à utiliser une condition pour programmer ce changement !

Recommandation Cdiscount : nous invitons les vendeurs à paramétrer leurs offres 72h avant le jour J.
En effet, nous assurons aux vendeurs que leurs offres paramétrées jusqu’à 72h avant le jour J seront bien intégrées sur le site le 15 juillet au lancement à 8h00.

2. Modes et frais de livraison

2.1. Renseignez le temps de préparation de vos commandes

Renseigner l'attribut "PreparationTime" :  5 jours ouvrés max.

2.2. Sélectionnez les modes de livraison

Retrouvez ici la documentation CDiscount relative aux modes de livraison.

Sélectionner vos modes de livraison dans le champ "ShippingInformationDeliveryMode".

Liste des modes de livraisons :

  • Livraison à domicile - Colis standard (moins de 30 kg)
    • Normal (Standard)
    • Suivi (Tracked)
    • Recommandé (Registered)
    • Express (Express) / "Rapide (Fast)"
  • Livraison à domicile - Colis volumineux (plus de 30 Kg)
    • Eco - Livraison devant chez vous (BigParcelEco)
    • Standard - Livraison chez vous (BigParcelStandard)
    • Confort - Livraison et installation chez vous (BigParcelComfort)
  • Livraison en magasin ou point retrait
    • Livraison en magasin (InShop)
    • Livraison en point retrait Mondial Relay (MondialRelay)
    • Livraison en point retrait Relais Colis (RelaisColis)
    • Livraison en point retrait So Colissimo (SoColissimo)

Le mode de livraison "Rapide (Fast)" est uniquement pour les marchands non français et est activé automatiquement dans le back-office Cdiscount.

Certains modes de livraison sont incompatibles entre eux ou sont obligatoires :

  • Le mode "Normal (Standard)" pour la livraison à domicile n'est pas accepté si votre produit est vendu à plus de 40€. Ce mode de livraison n'est plus proposé sur le site Cdiscount à partir de 40€.
  • Les modes de livraisons pour les colis standard (moins de 30 kg) ne sont pas compatibles avec les colis volumineux (plus de 30 kg) pour une même offre.
  • Les modes de livraisons à domicile suivants sont obligatoires pour :
    • les colis standards (moins de 30 kg) : "Suivi (Tracked)" et "Recommandé (Registered)"
    • les colis volumineux (plus de 30 kg) : "Eco (BigParcelEco)"
  • Il n'est pas possible de proposer uniquement du point retrait : "Livraison en point retrait Mondial Relay (MondialRelay)" et "Livraison en point retrait Relais Colis (RelaisColis)" et "Livraison en point retrait So Colissimo (SoColissimo)"
  • Il est possible de proposer uniquement "Livraison en magasin (InShop)"
Remarque : Veillez à bien activer les modes de livraison sélectionnées dans votre espace vendeur Cdiscount. Si ce n'est pas le cas, votre flux offres sera en erreur et vos produits ne seront plus mis à jour sur Cdiscount.  

2.3 Renseigner les frais de livraison

Renseigner les frais de livraison

Pour chaque mode de livraison sélectionné, renseignez les attributs :

  • "ShippingPrice : le prix de la livraison
  • "AdditionalShippingPrice" : le prix additionnel

Exemple : pour le mode de transport "Recommandé (Registered)", renseignez les attributs :

  • RegisteredShippingPrice
  • AdditionalRegisteredShippingPrice

Si vous ne renseignez pas l'attribut "AdditionalShippingPrice", aucun frais de livraison additionnel n'est appliqué lorsqu'un client vous achète plus d'une quantité du même produit.

Lorsqu'un client achète plusieurs produits différents, c'est le frais de port le plus élevé qui est pris en compte. Il sera ajouté le frais de port additionnel pour les autres produits de la commande.

Par exemple, si un client vous achète :

  • 2 produits A avec un frais de livraison de 5€ et 2€ de frais de port additionnel
  • 2 produits B avec un frais de livraison de 10€ et sans frais de port additionnel

Alors le frais de livraison total payé par le client sera :10€ (B) + 0€ (B) + 2€ (A) + 2€(A), soit 14€

Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés via le sellershop pour les envois vers l'international. Le calcul s'ajoute ensuite automatiquement aux frais de livraison paramétrés depuis Lengow.  
 

3. Valeurs de déclinaisons

Cdiscount accepte les déclinaisons de taille uniquement.
Les déclinaisons ne sont acceptées que dans certaines catégories (Mode, Sport et Bijouterie notamment).

Pour gérer vos déclinaisons, renseignez ces attributs (ils doivent rester vides pour les produits simples) :

  • SellerProductFamily : identifiant parent de vos produits (référence commune à toutes les déclinaisons d'un produit). Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné. Il sert à regrouper sur la même fiche produit toutes les déclinaisons du produit.
  • SellerProductColorName : couleur du produit. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné.
  • Size : taille du produit. Cette valeur est libre. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné sur la taille.

Certains de vos produits sont déclinés par taille et couleur dans votre catalogue?

Cdiscount ne recommande pas la double variation taille et couleur pour les produits diffusés sur la place de marché.

Pour envoyer ce type de produits à Cdiscount, créez une règle dans le champ SellerProductFamily pour ajouter la valeur de la couleur à votre champ contenant l'identifiant parent
Exemple: $Id_parent$_$color$
Ainsi vous aurez dans votre catalogue des identifiants parents différents pour chaque variation de couleur, et votre produit sera alors décliné par taille sur Cdiscount.  
Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Cdiscount, si votre catalogue en contient.  

4. Champs description et label

  • Description_nohtml: Cet attribut permet d'envoyer une description sans HTML à Cdiscount.
    A noter que Cdiscount accepte que vous envoyiez toutes les informations d'attributs dans cet attribut. Cdiscount pourra récupérer ces informations et les reclasser afin qu'elles apparaissent au bon endroit dans les caractéristiques de la fiche produit.
    Pour ce faire, ajoutez vos attributs et séparez-les par une virgule.
    Ex: Name_of_attribute_Cdiscount1: $Name-of-your-source-field,Name_of_attribute_Cdiscount2: $Name-of-your-source-field
  • Description: La description marketing du produit.
    Ne doit pas dépasser 5000 caractères. Les informations concernant les offres (prix, stock, livraison, garantie …) sont strictement interdites.
    Le code HMTL est autorisé dans l'attribut "description" sauf ces codes ci-dessous :
    <href> <font> <table> <tr> <td> <th> <h1> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <body>
  • LongLabel: Le titre du produit avec un maximum de 132 caractères.
    Dans ce titre, Cdiscount recommande d'inclure le type de produit (en utilisant les termes de la catégorie Cdiscount sélectionnée), la marque et le modèle.
    Ex: "Télévision SAMSUNG - LED TV 3D Smart TV UE 65F6400"

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.

Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons. 

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre à Cdiscount avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes "Options" avant d'envoyer votre catalogue produits à Cdiscount.

Quelques explications sur les champs à compléter dans Lengow :

Username

Renseignez ici l'identifiant de connexion à l'API Cdiscount. Celui-ci est au format "abcd-api".

Dans votre Seller Zone sur Cdiscount :

Réglages > Vos données personnelles et bancaires > Paramètres de connexion > Modifier les coordonnées de connexion à l'API > Votre identifiant

  • Récupérez votre identifiant et complétez dans Lengow le champ "Username".
  • Puis, cliquez sur 'Réinitialisez votre mot de passe API' en bas de la page.
  • Vous recevrez un mot de passe API temporaire sur l’e-mail renseigné dans votre espace vendeur.
  • Changez ce mot de passe API temporaire par un mot de passe plus adapté dans ce même onglet. A noter que votre mot de passe ne doit pas dépasser 14 caractères. (Paramètres de connexion > Modifier les coordonnées de connexion à l'API).
Password

Renseignez ici le mot de passe "final" API Cdiscount.

Si vous modifiez de nouveau le mot de passe de votre compte vendeur Cdiscount, pensez à répercuter cette modification côté Lengow également, sans quoi votre catalogue ne pourra plus être exporté vers Cdiscount.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consultez documentation Cdiscount sur les identifiants seller et API.

Envoyez le catalogue diffuseur

Avant tout envoi de votre catalogue optimisé à Cdiscount, vérifiez que votre boutique vendeur Cdiscount est créée et ouverte

Note : contactez votre chargé(e) de compte Cdiscount si vous avez des questions à ce sujet.

Trois flux distincts sont envoyés à Cdiscount par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits (mais pas la modification). Il est transmis à Cdiscount une fois par jour aux alentours de minuit.

Remarque : Si vos produits ne sont pas en erreur, ils seront créés côté Cdiscount et apparaîtront en ligne suite à l’envoi du flux offres.

  • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock, modes et frais de livraison… Il est envoyé automatiquement à Cdiscount toutes les 8 heures.

Remarque : Lorsque Cdiscount reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Cdiscount.

  • Flux Prix & Stock : il permet la mise à jour des prix et du stock. Il est envoyé automatiquement à Cdiscount toutes les heures.

Remarque : Lorsque Cdiscount reçoit le flux prix & stock, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Cdiscount.

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres).

Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par Cdiscount. Pour chacun de vos produits en erreur, Cdiscount vous spécifie la raison du rejet.

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

  • dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur Cdiscount > cliquez sur "Activité".
  • dans votre compte vendeur Cdiscount : onglet "Rapports" > "Tous les rapports".

Principales erreurs et leur résolution

Ean XXXXX already sent by Lengow in the last 4 days

Message d'erreur : Ean XXXXX already sent by Lengow in the last 4 days

Cette erreur concerne normalement les produits en cours de création coté Cdiscount.

Vérifiez dans votre back office Cdiscount si le produit est au statut : "en cours de traitement manuel"
EAN : Vous avez choisi un EAN déjà utilisé sur un produit d'une autre couleur

Message d'erreur : EAN : Vous avez choisi un EAN déjà utilisé sur un produit d'une autre couleur. 2 solutions : soit vous positionnez une offre car il s'agit du produit que vous voulez vendre (même taille, même couleur), soit vous utilisez un autre EAN pour ce produit variant et cette couleur.

Cette erreur signifie que l'EAN est déjà existant sur Cdiscount mais que les informations de votre produit ne correspondent pas à celles présentes sur Cdiscount.

Cdiscount vous propose :

  • soit d'utiliser un autre EAN pour intégrer votre produit
  • soit de calquer vos informations sur celles de Cdiscount. Dans le cas présent cela veut dire aller changer la couleur du produit.
Nature du produit incorrecte

Message d'erreur : Nature du produit : Standard obligatoire sur cette catégorie, veuillez choisir "Standard" dans le champ "Nature du produit" et supprimer le sku famille, la taille ou la couleur marketing

Cette erreur concerne un champ géré automatiquement par Lengow et transmis automatiquement à CDiscount. S'il y a une valeur dans l’attribut “SellerProductFamily” (identifiant parent), alors Lengow renseigne la valeur “Variant” dans l’attribut “Nature du produit” (ProductKind). 

Si l'attribut “SellerProductFamily” est laissé vide, Lengow renseigne la valeur “Standard”. Ce champ n’est pas présent dans le Matching Attributs de CDiscount sur Lengow et ne peut donc pas être modifié par vos soins.

Contactez le Support Lengow qui pourra modifier cette valeur.
Offre n'existe pas

Message d'erreur : Offre : Cette offre n'existe pas et ne peut donc pas être mise à jour. Vous devez d'abord la créer.

Cette erreur signifie que vous envoyez une offre (prix et stock) pour un produit qui n'est pas encore créé sur Cdiscount. 

Assurez-vous qu'aucune autre erreur sur ce produit ne bloque sa création. 
S'il n'y a pas d'autre erreur sur le produit, le produit peut être en cours de création côté Cdiscount - vous pouvez contacter votre chargé de compte Cdiscount pour plus d'information.

Cdiscount met à disposition une notice de rejets produits listant les différentes erreurs et leur explication.
Téléchargez cette liste ici

Modifiez une fiche produit

Cdiscount ne permet pas de modifier les produits déjà publiés via Lengow.
Pour modifier les données produit, rendez-vous dans votre espace vendeur Cdiscount > rubrique "Aide" et créez une "Nouvelle requête" pour contacter Cdiscount.

Les données offre sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.

Dépubliez / Supprimez une offre

Traitez vos commandes Cdiscount

Vous pouvez traiter vos commandes Cdiscount depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du diffuseur : 

  • Toutes les 15 minutes
  • Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement :

  • Les commandes passent par différents statuts sur Lengow durant le processus de traitement avec CDiscount :

    Nouvelles commandes

    • "WaitingForSellerAcceptation" : Statut "en attente d’acceptation de la commande". C’est à ce statut que vous acceptez ou refusez la commande.
    • "AcceptedBySeller" : La commande est acceptée par le vendeur.
    • "ValidatedFianet" : Le paiement est validé par Fianet.
     
    Commandes en attente d'expédition
    • "WaitingForShipmentAcceptation" : La commande est en attente d'expédition. C’est à ce statut que vous validez ou refusez l’expédition de la commande.
     
    Commandes expédiées
    • "Shipped" : Statut "envoyée", la commande est envoyée et est en cours d’acheminement. C’est à ce statut que vous pouvez rembourser la commande.
    • "ShippedBySeller" : Envoyé par le vendeur.
    • "PickedUp" : Article retiré en magasin.
     
    Commandes annulées
    • "PaymentRefused" : Le paiement est refusé.
    • "AutomaticCancellation" : La commande a été annulée automatiquement (ex : absence de réponse du vendeur).
    • "ShipmentRefusedBySeller" : Envoi refusé par le vendeur.
    • "CancelledByCustomer" : La commande a été annulée par le client.
    • "RefusedNoShipment" : Refusé non expédition.
    • "CancelledBeforePaymentByCustomer" : La commande a été annulée avant le paiement du client.
    • "CancelledBeforeNotificationByCustomer" : annulé avant notification client.
    • "CancellationRequestPending" : Demande d’annulation post-validation en cours sur la ligne produit.
    • "NonPickedUpByCustomer" : Annulé, car le client n'a pas retiré sa commande.
    • "RefusedBySeller" : La commande a été refusée par le vendeur.

    Cas particulier :
    Si le mode de livraison est "suivi" ou "recommandé", vous devez renseigner le transporteur et le numéro de tracking colis.

    Expédié par la Marketplace / Fulfillment

    Les commandes qui bénéficient du programme Fulfilment par Cdiscount remontent dans Lengow avec le statut Expédié.

    Si vous faîtes remonter vos commandes dans votre back-office e-commerce :

    • via l'API Lengow : l'information remonte dans le noeud "is_delivered_by_marketplace"
    • via un module Lengow dans les paramètres d'import :
      • PrestashopMagento 1Magento 2 et Shopware: Activer l'option pour importer les commandes expédiées par les marketplaces.
      • Woocommerce : Pour Woocommerce il n'est pas possible d'importer les commandes expédiées par les marketplaces.

    Contactez Cdiscount

    • Ouvrir un compte 
    • Info & contact :  info.marketplace@cdiscount.com
    • Pour les vendeurs inscrits, le support vendeur est accessible depuis votre backoffice Cdiscount en cliquant sur « Centre d’aide » ou « Help center ».

    Actualités

    Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :

    Septembre 2021 - Valeurs obligatoires
    En résumé

    Des valeurs obligatoires sont attendues par CDiscount pour les attributs ProductCondition et ProductState fields. 
    Aucun délai n'a été communiqué pour l'instant pour réaliser cette modification.

    • Ce que vous devez faire dans Lengow
    Rendez-vous à l'étape du Matching Attributs et vérifiez les valeurs que vous envoyez dans ces champs. Les valeurs valides sont d'ores et déjà disponibles dans les menus déroulant de ces champs.
     
    • Message original 
    Nous vous indiquions que vous disposiez d’un délai de trente (30) jours à compter du 7 septembre 2021, afin de mettre vos offres en conformité.

    La date du 07 septembrr 2021 n'est pas maintenue.
    Nous reviendrons vers vous le plus tôt possible avec une date de report.

    Pour les vendeurs ayant recourt à un intégrateur/API pour la gestion de vos offres, nous vous remercions de vous rapprocher de celui-ci afin de le tenir informé.

    Rappel des nouveaux sous-états
    Nouveaux sous-états : 

    Reconditionné – Excellent état
    Reconditionné – Très bon état
    Reconditionné – Etat correct

    Nous vous rappelons qu’une offre devra porter soit un état “Reconditionné” soit un état “Occasion” en fonction de la catégorie du produit offert à la vente. 

    Cette liste des états / sous-états par catégorie de produit est disponible sur ce fichier excel.   
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