Mettez toutes les chances de votre côté pour diffuser rapidement vos produits sur Google Shopping et pour augmenter votre taux de transformation.
Titres, images, description, promotion tour d'horizon des principales optimisations à réaliser :
Rappel
Pour préparer votre catalogue pour les annonces Shopping, suivez nos conseils détaillés dans le guide "Google API Services".
Conseil 1: Inclure la marque dans le titre
Inclure systématiquement la marque dans titre produit
Si votre titre ne contient pas la marque, il est possible de créer une règle dans Lengow.
Attention votre titre ne doit pas excéder 150 caractères, en sachant que seuls les 70 premiers caractères sont visibles. Plus votre titre est précis et pertinent, plus votre produit apparaîtra dans les premières positions sur le moteur de recherche.
Si votre titre dépasse les 150 caractères, Google tronquera votre titre et vous en serez alerté.
Ajout d’une marque dans le titre
Conseil 2: Intégrer la taille et la couleur à votre titre
Dans les résultats de recherche, Google propose entre autre des filtres de couleur et de taille. Ne négligez pas cela et pensez à inclure dans votre titre la couleur, la taille ou les deux.
Pour inclure la taille et la couleur, vous pouvez créer une règle.
Gardez en tête que vous appliquez une règle sur ce champ par la suite, celle-ci prendra le dessus sur ce mapping. Vérifiez toujours dans l'Aperçu si les données que vous vous apprêtez à envoyer au canal, correspondent bien à ce que vous souhaitez
Notez que cette nomenclature de titre peut évoluer selon les produits vendus. Pensez à effectuer des tests A/B.
Conseil 3: Evitez les titres en doublon
Ce conseil vaut principalement pour les produits variants (taille, couleur....)
Google souhaite un titre unique par produit. Il vous faut donc inclure les déclinaisons dans le titre et ajouter une exclusion pour ne pas envoyer à Google les produits ‘parents’ mais uniquement les produits déclinés ou les produits simples.
Exclusion : ne pas envoyer mon produit si celui-ci est un produit ‘parent’
Conseil 4: Effectuez des tests A/B sur la performance de vos titres
Il n'y a pas de formule magique concernant l'ordre des titres. Les performances varient selon les secteurs.
Nous vous conseillons d'effectuer sur certains produits des tests A/B pour voir quelle formule fonctionne le mieux (Consultez notre article à ce sujet : Google Shopping : effectuez des tests A/B avec les Custom Labels via Lengow)
Exemple de test A/B sur l’ordonnancement d’un titre
Bon à savoir
- Pour maximiser les impressions indiquez dans votre titre des termes génériques
- Pour optimiser le CTR, indiquez dans votre titre des termes plus spécifiques
- Si la marque est populaire, indiquez la marque en première position
Conseil 5: Soignez l'attribut 'Product_type'
En amont, Google attend que vous catégorisiez vos produits tels qu'ils sont mentionnés dans votre catalogue.
L’attribut ‘product_type’ est donc complémentaire au mapping Catégories. Il ne sert pas à catégoriser vos produits dans Google, mais il sert à structurer vos campagnes Shopping dans Google Ads. Plus vous serez précis et granulaire plus la gestion de vos campagnes sera aisée (ce champ est limité à 750 caractères dans Google).
Remarque : Si votre catalogue source contient la catégorisation de vos produits sous forme de fil d'Ariane, ou la catégorie de votre produit, vous pouvez mapper ce champ.
Vous pouvez également créer un fil d'Ariane à partir des données de votre catalogue source via des règles ou ajouter dans votre catalogue (source) les colonnes nécessaires à cette catégorisation.
Exemple : Ajoutez la marque à l'attribut product_type. Ce dernier est déjà défini par un fil d'Ariane (votre catégorie), grâce à une règle vous pouvez ajouter l'élément " > $BRAND"
Notez qu'il existe autant de règles qu'il existe de types de catalogues. Nous vous préconisons donc de bien construire votre catalogue source en amont.
Conseil 6 : Une fiche produit de qualité
Une fiche produit soignée, claire, précise indiquant les principales caractéristiques du produit et le contenu du pack le cas échéant est primordiale pour optimiser le taux de transformation.
Ajoutez les informations les plus importantes dans les 160 à 500 premiers caractères.
Google accepte au maximum 5000 caractères pour la description.
Utilisez la fonction 'TRUNC' suivante pour réduire le nombre de caractères présents dans votre description :
Tronquez vos descriptions à l’aide de la fonction TRUNC
Si vous ne souhaitez pas couper le dernier mot, utilisez la fonction SMARTTRUNC pour que la description se termine sur un mot entier : SMARTTRUNC($champ_textuel,nombre de caractères)
Tronquez vos descriptions sans couper le dernier mot à l’aide de la fonction SMARTTRUNC
Attention, veillez à ce que votre description ne contienne pas :
- Du texte promotionnel (ex : 'livraison gratuite')
- De lettres capitales ou champs fantaisistes (PRO-MO-TION, ಠ_ಠ)
- Des mots en langue étrangère
- De lien de redirection
Conseil 7 : Soldes – promotions
Pour les périodes de soldes ou autres temps forts commerciaux, il est conseillé de paramétrer dans Lengow tous les champs nécessaires au minimum 7 jours avant le début des opérations, pour être sûr que les changements soient pris en compte le jour J.
Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :
- sale_price : prix de vente de votre produit soldés/en promotion
- price : prix barré de vos produits soldés/en promotion
Si vous préparez vos soldes ou promotions en avance, renseignez ce champ pour que vos prix réduits ne soient pas mis en ligne immédiatement :
- sale_price_effective_date: dates de début et de fin de vos soldes ou promotions. Indiquez la valeur “2018-06-27T08:00-0200/2018-08-07T23:00-0200” pour tous vos produits soldés ou en promotion.
Conseil 8 : Des images de qualité
Utilisez une image de qualité montrant de manière précise le produit vendu en renseignant le champ 'image_link'.
Si vous disposez d'autres vues du produit diffusez les en utilisant le champ 'additionnal_image_link'.
Il a été observé que plus il y a de vues du produit, plus le taux de transformation augmente.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 vues de votre produit
Recommandations :
- Si vous vendez un produit bleu et un autre vert, utilisez la première image illustrant le produit bleu et la seconde image illustrant le produit vert.
- Utilisez des images de qualité sur fond blanc (+ de 64 pixel et moins de 16MB/image)
- Google recommande des images de 800*800 pixels.
- Votre produit ne doit pas représenter plus de 90% de l'image. Il ne doit pas être non plus inférieur à 75%.
- En cas de pack, utilisez en image principale la photo du produit seul. Illustrez le pack dans son intégralité en image complémentaire.
Conseil 9 : Utilisez des 'Custom labels'
Pour gagner du temps et de l’argent, il est recommandé d’optimiser vos campagnes Google Shopping. Pour ce faire, utilisez le système de libellés personnalisés également appelés "Custom Labels". Ils vous permettront de créer des groupes d’annonces en segmentant votre catalogue produits.
La création de ces libellés (ils sont au nombre de 5 dans la structure Google, notés de 0 à 4) peut se faire directement depuis Lengow, dans le flux que vous envoyez à Google.
Attributs Custom Labels dans Lengow, numérotés de 0 à 4
En fonction de votre catalogue et de votre stratégie, vous avez la possibilité de segmenter votre catalogue en cinq parties (ci après quelques exemples). De cette manière, vous affinerez la diffusion de vos produits en fonction de la stratégie que vous souhaitez adopter.
Exemple de segmentation de votre catalogue
Exemple
Imaginons que vous vendez des manteaux et des maillots de bain. Dans ce cas, vous pouvez créer un Custom Label "saison" pour réduire l’enchère des maillots de bain en hiver et augmenter l’enchère des manteaux.
→ Ne pas envoyer mes produits quand “custom_label_0" [étiquette_personnalisée_0] est ‘Hiver’.
Vous pourrez ensuite définir une règle indiquant qu’à partir du 1er mars, vous n’envoyez plus les manteaux qui ont la mention ‘Hiver’.
Voici des cas concrets d’utilisation de Custom Labels (liste non exhaustive) :
- Créez un libellé “Nouveauté” à vos nouveaux produits
- Mettez en avant vos promotions
- Regroupez vos produits phares
- Misez sur la saisonnalité. En été augmentez les enchères sur les maillots de bains et baissez les enchères sur les manteaux
- Mettez en avant les produits en déstockage
- Créez des segments par gamme de prix de 0 à 50€ / de 50 à 100€ …
- Isolez les produits avec un fort taux de retour ou de SAV pour réduire l’enchère de ces derniers
- Identifiez les produits selon leur millésime