💡 Quelle est la procédure à suivre en cas de changement / migration de CMS ?

Procédure 

Un changement de CMS implique un changement de catalogue. Avant de débuter la migration d'un CMS, vérifiez si celui-ci induit une modification du format du catalogue.

La procédure sera différente selon que l'intitulé des attributs, c'est à dire l'intitulé des colonnes de votre catalogue, reste le même ou non.

 

CAS 1 / Le format de votre catalogue reste le mĂŞme

  • Installez le module Lengow sur le nouveau CMS.
  • Connectez le module Ă  votre compte Lengow.
  • Pour chaque flux canal, remplacez le catalogue. Reliez les anciens flux au nouveau catalogue.
    Contactez notre support pour réaliser cette action.
  • Aucune action n'est nĂ©cessaire sur vos flux canaux. Les intitulĂ©s de colonnes Ă©tant inchangĂ©s, leur configuration reste la mĂŞme.

CAS 2 / Le format de votre catalogue change

Il est ici nécessaire de recommencer toute la configuration de vos flux :

Conservez l'ancien CMS avec ses anciens catalogues, ses flux et paramétrages pendant toute la durée de la migration. Vous pouvez ainsi réaliser la migration en douceur en vous basant sur l'ancienne configuration et garder vos flux alimentés.
Vous avez atteint la limite du nombre de canal prévu à votre contrat ? Contactez notre équipe Support.

GĂ©rez vos commandes pendant la migration

Désactiver l’ancien flux et activer le nouveau. La clé API de votre boutique ne changeant pas, elle importera les commandes de la même manière que le feed ID et seront ainsi envoyées au nouveau catalogue. 

Les commandent sont automatiquement importées sur les cinq derniers jours. Evitez l'import de commandes potentiellement déjà traitées dans l'ancien CMS, en renseignant leur synchronisation à 1 jour uniquement à l'exécution du switch.

Mettre votre boutique en mode vacances pour réaliser la migration à votre rythme sans risque dû à la synchronisation des commandes peut être une alternative sécurisée.

Pour aller plus loin :
Bloquez les commandes à partir d'une date fixe et sécurisez la récupération de vos commande. Une modification est possible directement dans le code du module. Elle permet de lancer la récupération des commandes uniquement à partir d’une date donnée.
Rapprochez vous de notre service client Lengow pour être accompagné lors de cette manipulation.

Attention ! Vérifiez que les ID ne changent pas. S'il s'avère qu'ils ont changés, les fiches produits créées sur les canaux seront alors obsolètes. Elles seront basées sur des références inexistantes dans Lengow.

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