Dal 12 febbraio 2024, Lengow permetterà di effettuare le azioni di "rimborso" allo stato Lengow "chiuso" per gli ordini di tutti i marketplace Mirakl.
Contesto
Da parte di Lengow, lo stato dell'ordine "chiuso" corrisponde agli stati di Mirakl "CHIUSO" e "RICEVUTO".
Il flusso di lavoro dell'ordine Mirakl consente di effettuare un'azione di "rimborso" per gli ordini allo stato "RICEVUTO" di Mirakl.
Lengow si sta adattando a questa opzione permettendo i rimborsi allo stato "chiuso" di Lengow.
Nota: Se lo stato dell'ordine Mirakl è "CHIUSO" invece di "RICEVUTO", il rimborso non verrà elaborato.
Questa possibilità è stata implementata per La Redoute il 5 febbraio ed è ora estesa a tutti i marketplace Mirakl.
Cosa devi fare
Se recuperi gli ordini tramite API o attraverso una piattaforma di e-commerce, adatta le tue impostazioni a questa modifica.
Se stai gestendo i tuoi ordini in Lengow, l'opzione di rimborso sarà semplicemente disponibile nel dettaglio dell'ordine:Â