Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.
Recupero degli ordini
Gli ordini di El Corte Inglés vengono recuperati tramite la connessione API del tuo Feed delle offerte.
Lengow recupera gli ordini effettuati o modificati sul sito web di El Corte Inglés:
- ogni 15 minuti durante il giorno;
-
Una volta al giorno per nuovi ordini effettuati o modificati negli ultimi 5 giorni.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.
Stati degli ordini Lengow/Mirakl:
Ecco la corrispondenza tra stati degli ordini Lengow e stati degli ordini El Corte Inglés:
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "to_refund": [ "INCIDENT_OPEN" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
- "to_pickup": ["TO_COLLECT"]
Azioni possibili:
- accettare o rifiutare l'ordine. (l'ordine deve essere nello stato waiting_acceptance )
-
spedire l'ordine. (l'ordine deve essere nello stato waiting_shipment )
L'azione di spedizione richiede che sia specificato sia il "tracking_number" che il "carrier".
È anche necessario stampare l'etichetta (leggi di più sotto). -
rimborsare (l'ordine può essere nello stato spedito o da rimborsare )
L'azione di rimborso richiede che sia specificato un "motivo" tra i valori validi accettati dal canale. Quando l'azione di rimborso è in corso (RIMBORSO), lo stato DA RIMBORSARE viene visualizzato sul tuo ordine con un'icona rotante accanto. -
imposta_data_di_consegna (Deprecato dal 14 agosto 2026)
Questa azione non è più richiesta. Si prega di vedere l'aggiornamento sotto riguardo le date di consegna automatizzate.
Aggiornamento: Azione "imposta_data_di_consegna" Rimossa
Il 14 agosto 2026, El Corte Inglés ha rimosso la necessità dell'azione "imposta_data_di_consegna". Le date di consegna vengono ora calcolate automaticamente tramite Mirakl Delivery Manager (MDM).
- MDM recupera automaticamente le informazioni di tracciamento e consegna direttamente dai corrieri.
- La data di consegna viene aggiornata automaticamente sul lato marketplace senza input manuale.
Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla nostra pagina di notizie riguardante questo aggiornamento.
Promemoria Campi Obbligatori
Con il campo data di consegna deprecato, devi continuare a fornire correttamente i campi Numero di tracciamento e Corriere quando spedisci i tuoi ordini. Mirakl si basa interamente su questi due valori per calcolare con successo la data di consegna in modo automatico.
Recupera l'etichetta tramite API
Un'etichetta ("etiqueta") deve essere stampata e attaccata al pacco inviato al cliente.
Puoi recuperare questa etichetta quando l'ordine è nello stato waiting_shipment . Questa azione è disponibile solo tramite API con il punto di fine "document" (vedi il nostro A Per spedire i tuoi ordini El Corte Inglés, devi stampare l'etichetta ECI (El Corte Inglés) e attaccarla all'esterno del pacco. Questa etichetta è disponibile nel dettaglio dell'ordine sulla piattaforma Lengow: Per ulteriori informazioni su come stampare l'etichetta ECI, consulta la nostra "documentazione". Stampa l'etichetta ECI in formato 10x15 cm e attaccala all'esterno del pacco di spedizione durante la preparazione logistica (idealmente sul lato del pacco). El Corte Inglés fornisce l'"Etiqueta Venta en Proceso ECI" (etichetta di vendita in corso), solo per gli ordini da ritirare in un negozio El Corte Inglés. Questo documento è disponibile nel dettaglio dell'ordine sulla piattaforma Lengow: Se la funzione "Fulfillment" è resa disponibile dal marketplace, le informazioni saranno recuperate automaticamente, come spiegato nella guida "Lengow & Fulfillment", al passo "Importazione ordini".Etichetta ECI
Documento d'ordine
Ordini di evasione