🔧 Mirakl - Errore: La categoria non può essere identificata

Messaggio di errore Mirakl

Potresti riscontrare il messaggio di errore "La categoria non può essere identificata" nel tuo rapporto, anche se la mappatura della tua categoria in Lengow sembra essere configurata correttamente.

Questo problema è tipicamente legato a un conflitto tra le mappature di categoria fatte in Mirakl e quelle configurate in Lengow.

Perché si verifica questo errore

Questo errore si verifica di solito quando la mappatura della categoria è stata avviata manualmente nell'ufficio back di Mirakl, solo per certi prodotti, e non è stata correttamente finalizzata.

Di conseguenza, la mappatura parziale o obsoleta di Mirakl può entrare in conflitto con quella spinta da Lengow, innescando l'errore.

Come risolverlo

Per risolvere il problema:

1. Accedi al tuo ufficio back di Mirakl.
2. Naviga fino alla sezione di mappatura delle categorie.
3. Controlla se ci sono mappature di categoria manuali esistenti.
4. Se sì, elimina queste mappature per evitare conflitti.

Una volta rimosse queste mappature manuali, il conflitto sarà risolto e l'errore dovrebbe scomparire nel prossimo rapporto.