Marca

Il "brand_id" attributo (opzionale) è disponibile in Lengow al passaggio di mappatura degli attributi. Inserisci il nome del marchio o l'ID del marchio TikTok. 

• Se il marchio esiste su TikTok Shop, Lengow verifica se il venditore è autorizzato a utilizzarlo.
• Se il marchio non esiste, Lengow lo crea utilizzando il nome fornito. Il venditore deve quindi richiedere l'autorizzazione nel Centro venditori TikTok.

Se fornisci un marchio, il tuo prodotto può essere elencato solo una volta che questo marchio è autorizzato.

Per ottenere l'autorizzazione del marchio, accedi al tuo account Venditore TikTok e invia i documenti necessari. Una volta approvato, il marchio può essere collegato ai tuoi prodotti.
Leggi la Guida di TikTok Shop sull'ottenimento dell'autorizzazione del marchio

Descrizione

La descrizione del prodotto deve essere fornita nell'attributo "description". 

Requisiti per la descrizione:

• Lunghezza: Massimo 10.000 caratteri (consigliato: 300+ caratteri).
• Non deve contenere caratteri cinesi.
• Tutti i tag HTML sono accettati, ma alcuni (ad es. <table>) possono essere automaticamente convertiti da TikTok Shop per la visualizzazione.
• Si consiglia di includere 3-5 punti di vendita chiave (≤ 250 caratteri ciascuno), idealmente con immagini.

Immagini possono essere incorporate nella descrizione del prodotto utilizzando <img> tag HTML:

• Massimo 30 <img> tag
• Ogni immagine deve includere src (URL dell'immagine), larghezza e altezza (<img src="..." width="..." height="..." />)
• larghezza e altezza devono essere interi positivi e ≤ 4000 px (consigliato: 1600 × 1600 px)
   

Immagini

Inserisci gli URL delle immagini del tuo prodotto negli attributi "main_images.uri" (possono essere inviate fino a 9 immagini, ne sono consigliate 6).

Requisiti di immagine di TikTok Shop:

• Formato: JPG, JPEG, PNG, WEBP, HEIC o BMP.
• Dimensione del file: max. 10 MB.
• Dimensioni: min. 100x100 px / max. 20000x20000 px:
  • Immagine della galleria: le dimensioni devono essere comprese tra 300x300 px e 4000x4000 px.
  • Immagine per dettagli del prodotto e misure: la dimensione deve essere almeno 1024 px sul lato più corto.
• Le immagini devono essere chiare, informative e attraenti. 

Sono disponibili attributi di immagine aggiuntivi per fornire l'immagine specifica per una variante di colore O dimensione: "sku_img_color.uri" e "sku_img_size.uri". 
Usa solo uno di questi attributi, non è consigliato combinarli per un singolo prodotto.

Video

Inserisci l'URL del video del tuo prodotto nell'attributo "video.id".

Per essere accettato da TikTok Shop, il video deve soddisfare tutte le seguenti condizioni:

• Formati supportati: MP4 (consigliato), MOV, MKV, WMV, WEBM, AVI, 3GP, FLV, MPEG

• File video valido: video leggibile con una risoluzione valida

• Rapporto di aspetto: tra 9:16 (verticale) e 16:9 (orizzontale), inclusivo

• Dimensione del file: massimo 100 MB per video

• HTTP Content-Type: deve iniziare con "video/" (ad esempio "video/mp4")

 Validazione Lengow: i file video vengono controllati prima di essere inviati a TikTok Shop.
Se un video non soddisfa i requisiti, viene bloccato e viene restituito un errore chiaro (ad esempio: "il tipo di file caricato non è valido", "il rapporto video deve essere tra 9:16 e 16:9").

GPSR

Per conformarsi al Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR) applicabile dal 13 dicembre 2024, devi fornire a TikTok Shop le seguenti informazioni sui tuoi prodotti attraverso gli attributi disponibili in Lengow: 

• Informazioni sul produttore - "manufacturer.name", "manufacturer.email", "manufacturer.phone_number" e "manufacturer.address", "manufacturer.registered_trade_name":
  Fornisci i dettagli di contatto del produttore di ciascun prodotto e, se pertinente, le informazioni sull'importatore. Queste informazioni devono essere visibili sul prodotto fisico stesso, così come in ogni inserzione del prodotto.
• Persona responsabile - "responsible_person.name_01", "responsible_person.email_01", "responsible_person.phone_number_01", ecc.: 
  Tutti gli attributi nella sezione "Persona responsabile" sono obbligatori. Si prega di fare riferimento alle definizioni degli attributi per il formato previsto.
  Per la maggior parte dei prodotti non alimentari, si applicheranno i requisiti della Persona responsabile dell'UE. I venditori sono tenuti a visualizzare i dettagli della Persona responsabile pertinente in ogni inserzione del prodotto.
• Avvertenze di sicurezza (disponibili a livello di categoria) - es: "101469 Avvertimento di sicurezza"
  Tutti gli avvertimenti applicabili e le informazioni relative alla sicurezza del prodotto devono essere chiaramente visualizzati in ogni inserzione del prodotto.

Sono richieste informazioni specifiche per Cosmetici, Elettronica e Giocattoli (Marchio CE, ingredienti, etichette WEEE,...)
Leggi di più su GPSR nella TikTok Shop Academy

Responsabilità estesa del produttore (EPR)

Il tuo Numero di Identificazione Unico (UIN) deve essere inviato a TikTok Shop nel Centro di qualificazione per determinate categorie di prodotti (Elettronica ed Elettrodomestici, Mobili, Giocattoli, ecc.).
Leggi di più su EPR nella TikTok Shop Academy

Certificazione Elettrica & Elettronica

Per i prodotti Elettrici & Elettronici, devi fornire sia una foto che un file che mostra chiaramente le informazioni legali obbligatorie nella lingua locale, compreso il marchio CE, le avvertenze richieste, le istruzioni per l'uso e qualsiasi etichetta WEEE applicabile.

• Se è un'immagine, inserisci il suo URL nell'attributo "Immagine URI di certificazione del prodotto di etichettatura elettrica & elettronica -
  certification_7365861733472995078_images.uri".
• Se è un'immagine, inserisci il suo URL nell'attributo "ID file di certificazione del prodotto di etichettatura elettrica & elettronica -
  certification_7365861733472995078_files.id".
  Inserisci anche il nome del file nell'attributo associato: "certification_7365861733472995078_files.name"

Hai la possibilità di aggiungere attributi extra se necessario.