💡 Perché elencare i propri prodotti su ChatGPT?
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L'esperienza di acquisto di ChatGPT aiuta gli utenti a scoprire e confrontare i prodotti direttamente tramite conversazioni basate sull'intelligenza artificiale, rendendo la scoperta dei prodotti più rapida, intelligente e intuitiva.
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Ti consigliamo di definire un Segmento all'interno del catalogo per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.
Mappa le categorie
In questa configurazione del canale non è presente la scheda "Categorie": ciò significa che ChatGPT non fornisce la mappatura delle categorie.
Tuttavia, il campo "product_category" è obbligatorio per fornire la tua tassonomia delle categorie.
Completa la mappatura degli attributi
I principali requisiti del feed di dati sono disponibili di seguito. Leggi tutti i dettagli sugli attributi nella documentazione ufficiale fornita da ChatGPT.
Attributi obbligatori e principali:
| Nome dell'attributo | Descrizione e requisiti |
|---|---|
| "is_eligible_search" | Facoltativo (il valore predefinito è 'true'). Controlla la visibilità nella ricerca. Usa 'true' per i prodotti destinati alla scoperta. Se 'false', l'articolo non viene indicizzato, ma la riga viene comunque convalidata. |
| "is_eligible_checkout" | Obbligatorio in base alla configurazione. Controlla gli acquisti su ChatGPT (richiede che "is_eligible_search" sia impostato su 'true'). Usa 'false' per un feed solo Ads. Usa 'true' solo quando il checkout è stato abilitato specificamente da OpenAI. Se 'true', sono obbligatori gli URL di seller_privacy_policy e seller_tos. |
| "item_id" | Obbligatorio. ID univoco del prodotto (massimo 100 caratteri; sono consentiti A-Z, a-z, 0-9, - e _). Usa un valore stabile e univoco per ogni prodotto o variante acquistabile. Mantieni gli zeri iniziali. |
| "title" | Obbligatorio. Titolo del prodotto (massimo 150 caratteri). Mappa il nome effettivo del prodotto, non solo il marchio. Includi le varianti principali quando pertinenti. Evita il MAIUSCOLO e i testi promozionali. |
| "description" | Obbligatorio. Testo completo del prodotto in testo semplice (massimo 5000 caratteri). Inizia dai vantaggi, poi inserisci i dati. Non utilizzare HTML, valori segnaposto, contenuti promozionali, prezzi o informazioni sulla spedizione. |
| "url" | Obbligatorio. URL della pagina del prodotto (collegamento alla PDP, non alla ricerca o alla categoria). Deve essere un URL HTTP 200 assoluto e accessibile pubblicamente oppure HTTPS (preferito), senza autenticazione. |
| "product_category" | Fortemente consigliato. Percorso della categoria. Usa una tassonomia canonica, rimuovi gli spazi superflui e usa '>' come separatore (ad es., 'Apparel & Accessories > Shoes'). |
| "brand" | Obbligatorio (eccetto per i contenuti multimediali). Nome del marchio (massimo 70 caratteri). Mappa il marchio effettivo del prodotto. Non usare simboli, testi di marketing o valori segnaposto ('unknown', 'null', 'n/a'). |
| "material" | Facoltativo. Materiali principali (massimo 100 caratteri). Usa un valore descrittivo coerente con la pagina del prodotto e con la variante selezionata. Indica la percentuale, se nota. |
| "weight" | Facoltativo. Peso con unità di misura. Mappa solo il valore numerico positivo (ad es., '0.75') e fornisci separatamente 'item_weight_unit'. |
| "image_url" | Obbligatorio. URL dell'immagine principale. Deve essere un URL HTTPS diretto, stabile e accessibile pubblicamente, che rappresenti il prodotto/la variante selezionata (JPEG/PNG, minimo 800 px, senza filigrane). |
| "additional_image_urls" | Facoltativo. Immagini aggiuntive che mostrano altre visualizzazioni. Nel CSV, fornisci un elenco separato da virgole e racchiuso tra virgolette (ad es., '"https://example.com/side.jpg,https://example.com/back.jpg"'). Non utilizzare i punti e virgola. |
| "price" | Obbligatorio. Prezzo normale con valuta. Formato previsto: '79.99 EUR' (punto decimale, uno spazio e un codice valuta ISO 4217 in maiuscolo). |
| "sale_price" | Facoltativo. Prezzo scontato attuale. Formato previsto: '59.99 EUR'. Deve essere positivo, strettamente inferiore a 'price' e utilizzare la stessa valuta. |
| "availability" | Obbligatorio. Stato delle scorte. Valori accettati: 'in_stock', 'out_of_stock', 'pre_order', 'backorder' o 'unknown'. |
| "shipping" | Facoltativo. Regole di spedizione (richiede una configurazione specifica del feed). Formato previsto: 'country:region:service_class:price' (ad es., 'FR::Standard:4.90 EUR'). Non combinare più regole utilizzando punti e virgola. |
| "shipping_price" | Facoltativo. Singolo costo di spedizione (soggetto al supporto dell'integrazione). Formato previsto: '4.90 EUR'. Non fornire sia 'shipping' sia 'shipping_price' per lo stesso costo. |
| "seller_name" | Obbligatorio. Nome visualizzato del venditore (massimo 70 caratteri, testo semplice). Mappa il nome effettivo dell'esercente o del venditore, senza valori segnaposto. |
| "seller_url" | Facoltativo. URL della home page del venditore. Deve essere un URL HTTP o HTTPS valido e accessibile pubblicamente. |
| "seller_privacy_policy" | Obbligatorio solo quando 'is_eligible_checkout=true'. URL pubblico dell'informativa sulla privacy del venditore (HTTP/HTTPS valido). |
| "seller_tos" | Obbligatorio solo quando 'is_eligible_checkout=true'. URL pubblico dei termini di servizio del venditore (HTTP/HTTPS valido). |
| "return_policy" | Facoltativo. Testo o URL della politica dei resi. Il formato nativo OpenAI richiede un URL HTTP/HTTPS valido e accessibile pubblicamente. |
| "return_deadline_in_days" | Facoltativo. Periodo per il reso espresso in giorni. Valore previsto: numero intero positivo (ad es., '30'). Forniscilo solo quando 'accepts_returns=true'. |
| "sale_price_end_date" | Data di fine del prezzo scontato. Mantieni l'attributo se è già presente nella struttura, ma lascialo vuoto per l'attuale formato OpenAI-native Stable. Aggiorna 'sale_price' quando la promozione inizia o termina. |
| "dimensions_unit" | Obbligatorio quando vengono mappate dimensioni separate del prodotto. Valori accettati: 'in', 'cm', 'ft', 'm' o 'mm'. |
| "length" / "width" / "height" | Facoltativo. Dimensioni separate del prodotto (numeri decimali positivi). Fornisci almeno due dimensioni e mappa 'dimensions_unit'. |
| "item_weight_unit" | Obbligatorio quando viene mappato 'weight'. Valori accettati: 'g', 'kg', 'oz' o 'lb'. |
| "is_ads_eligible" | Obbligatorio per l'elaborazione Ads. Controlla se il prodotto è idoneo per ChatGPT Ads. Imposta su 'true' in minuscolo per i prodotti interessati oppure su 'false' per escluderli. Non utilizzare 'is_ads_enabled'. |
| "ads_metadata" | Facoltativo. Metadati aggiuntivi per il targeting/il filtraggio Ads. Fornisci solo le chiavi configurate per l'integrazione Ads. Un valore vuoto indica che non vengono forniti metadati aggiuntivi. |
| "group_id" | Obbligatorio per raggruppare correttamente le varianti. ID stabile dell'annuncio principale condiviso da tutte le varianti dello stesso prodotto. Deve essere identico per tutte le varianti e diverso da 'item_id' di ciascuna variante. |
| "listing_has_variations" / "variant_dict" | Flag e oggetti che gestiscono più varianti di prodotto. Per le varianti, imposta 'listing_has_variations=true' e fornisci 'variant_dict' (ad es., '{"color":"Black","size":"M"}'). Mappa inoltre un 'group_id' valido. |
| "gtin" | Facoltativo nel formato OpenAI-native. Global Trade Item Number. Deve contenere esattamente 8, 12, 13 o 14 cifre con una cifra di controllo valida. Mantieni gli zeri iniziali e non includere spazi o trattini. |
| "mpn" | Facoltativo nel formato OpenAI-native. Numero di parte assegnato dal produttore. Mantieni la punteggiatura e l'uso delle maiuscole/minuscole originali. Non inventare un MPN se non esiste. |
| "is_digital" | Facoltativo. Indica se l'articolo è un prodotto/servizio digitale (richiede il supporto dell'integrazione). Valori accettati: 'true' o 'false'. |
| "marketplace_seller" | Facoltativo. Identificativo specifico del venditore. Utilizzalo solo per offerte di marketplace di terze parti e quando questa funzionalità è stata configurata specificamente con OpenAI. |
| "accepts_returns" / "accepts_exchanges" | Valori booleani che indicano l'idoneità al reso e al cambio. Valori accettati: 'true' o 'false'. Mappa 'return_deadline_in_days' solo quando 'accepts_returns=true'. Il supporto ai cambi richiede la configurazione dell'integrazione. |
| "target_countries" / "store_country" | Dati sulla distribuzione geografica e sull'origine. Mappa solo i Paesi configurati per il feed in Ads Manager. Usa i codici ISO 3166-1 alpha-2 in maiuscolo (ad es., per un feed solo francese: 'target_countries=["FR"]' e 'store_country=FR'). |
| "reviews" | Dati strutturati aggregati sulle recensioni. Mantieni l'attributo se è già presente, ma non mappare le recensioni non elaborate. Usa 'review_count' e 'star_rating' per le valutazioni aggregate dei prodotti. |
| "review_count" | Facoltativo. Numero totale di recensioni del prodotto. Valore previsto: numero intero non negativo (ad es., '254'). Non includere le recensioni del venditore o del negozio. |
| "star_rating" | Facoltativo. Valutazione media associata alle recensioni del prodotto. Valore previsto: numero decimale compreso tra 0 e 5 (ad es., '4.50'). Abbinalo al corrispondente 'review_count' positivo. |
1. Configura le offerte speciali/promozioni
Per configurare offerte speciali/promozioni, compila i seguenti campi:
- sale_price: il prezzo scontato attuale dei tuoi prodotti
- price: il prezzo normale dei tuoi prodotti
-
sale_price_start_date: obbligatorio quando è presente "sale_price".
Esempio: '2025-07-01' -
sale_price_end_date: obbligatorio quando è presente "sale_price".
Esempio: '2025-07-15'
2. Costo di consegna
Completa i seguenti attributi per configurare le opzioni di spedizione:
-
"shipping": inserisci il costo di spedizione.
Formato previsto: country:region:service:price (es.: 'FR:-:Standard:4.90 EUR'; 'FR:-:Express:9.90 EUR')
Usa i codici Paese ISO 3166 (ad es., FR, ES, DE).
Usa i codici valuta ISO 4217 (ad es., EUR, USD).
Se non si applica alcuna regione, usa - (trattino).
Separa più opzioni di spedizione con ; (punto e virgola).
3. Valori delle varianti
Per visualizzare correttamente i prodotti con varianti, devi definire sia la categoria della variante (nome) sia il suo valore specifico utilizzando i seguenti attributi:
-
"custom_variant1_category": definisce il tipo di variante.
Esempio: 'Fit_Type'
Regole: testo libero; la denominazione deve rimanere coerente in tutto il catalogo (ad es., usa sempre 'Fit_Type' per le varianti relative alla vestibilità). -
"custom_variant1_option": definisce il valore della variante.
Esempio: 'Wide'
Regole: il valore deve corrispondere al significato della categoria dichiarata (ad es., se la categoria è 'Fit_Type', l'opzione può essere 'Slim', 'Regular' o 'Wide').
Varianti multiple
💡 Se i tuoi prodotti hanno più livelli di variazione (ad es., taglia e colore), puoi utilizzare anche "custom_variant2_category" e "custom_variant2_option" seguendo la stessa struttura. Assicurati di completare anche i nuovi campi "listing_has_variations" e "variant_dict" mappati sulla nuova struttura di ChatGPT.
Gestisci le esclusioni
Configura le esclusioni per escludere i prodotti che non vuoi pubblicare su questo canale.
I prodotti principali devono essere esclusi dal feed, se il catalogo ne contiene.
Avvia
OpenAI supporta il collegamento di un catalogo prodotti tramite un URL HTTPS pubblico: inserisci l'URL del feed Lengow nel back office di ChatGPT.
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