Avviso importante
Rakuten France chiuderà definitivamente il 30 settembre 2026 alle 23:59.
In seguito all'annuncio ufficiale riguardante la chiusura di Rakuten France, si prega di notare che il marketplace interromperà le operazioni. Di conseguenza, anche il connettore Lengow per Rakuten France sarà dismesso.
Cosa significa questo per la tua attività?
Di seguito è riassunto il calendario e come la chiusura influisce sulle tue vendite, sulla sincronizzazione dei prodotti e sulla gestione degli ordini:
| Categoria | Dettagli & Scadenze |
|---|---|
| Vendite & Sincronizzazione | Le nuove vendite e la sincronizzazione dei prodotti/offerte si interromperanno immediatamente dopo la chiusura del marketplace il 30 settembre 2026 alle 23:59. |
| Ordini in sospeso & Supporto | Gli ordini in sospeso rimarranno temporaneamente gestibili attraverso il connettore Lengow esistente, soggetto alla disponibilità dell'API di Rakuten. Per le transazioni, i pagamenti e i rimborsi, il supporto ai venditori di Rakuten rimane disponibile fino al 30 novembre 2026. |
Azioni richieste
- Preparati a disabilitare il tuo canale Rakuten France in Lengow poco prima o il 30 settembre 2026.
- Assicurati che tutti gli ordini in corso siano elaborati e spediti prontamente per evitare penalità tardive o aggiornamenti falliti una volta che la connessione API diventa instabile.
- Per qualsiasi controversia riguardante pagamenti, transazioni o rimborsi, devi contattare direttamente Rakuten prima che il loro portale di supporto chiuda definitivamente il 30 novembre 2026.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai bisogno di assistenza per gestire le tue integrazioni attive correnti o per disabilitare il canale, contatta il nostro team di supporto Lengow.
Commenti
Accedi per aggiungere un commento.