Trova facilmente il tuo modo di impostare i tuoi servizi di spedizione Amazon utilizzando Lengow.
Metodo di spedizione
- Modello di spedizione
Devi configurare le tue spese di spedizione nel tuo account Amazon Seller Central, incluso l'opzione di spedizione gratuita.
Una volta creato il tuo modello di spedizione nel tuo Amazon Seller, inserisci il suo ID nell'attributo "merchant_shipping_group..value" in Lengow. Segui le nostre istruzioni in questo articolo FAQ.
Nota: Non è possibile inviare un importo fisso per le spese di spedizione direttamente nel feed di Amazon.
Se necessario, puoi utilizzare funzioni e/o creare regole su Lengow per aggiungere le tue spese di spedizione ai tuoi prezzi di vendita su Amazon.
- Dimensioni e peso
In Lengow, devi indicare le dimensioni e il peso dei tuoi prodotti e del loro imballaggio, poiché Amazon richiede queste informazioni.
Compila i seguenti attributi obbligatori:
-
- "item_weight..value": peso del prodotto.
- "item_weight..unit": unità di misura del peso del prodotto.
- "item_package_dimensions..length.value": lunghezza del pacco.
- "item_package_dimensions..length.unit": unità di misura della lunghezza del pacco.
- "item_package_dimensions..width.value": larghezza del pacco.
- "item_package_dimensions..width.unit": unità di misura della larghezza del pacco.
- "item_package_dimensions..height.value": altezza del pacco.
- "item_package_dimensions..height.unit": unità di misura dell'altezza del pacco.
- "item_package_weight..value": peso del pacco.
- "item_package_weight..unit": unità di misura del peso del pacco.
Servizio di evasione ordini di Amazon (FBA)
1. Impostazioni FBA in Lengow
Per indicare che i tuoi prodotti sono spediti da Amazon (programma FBA), utilizza i seguenti attributi:
- "fulfillment_availability..fulfillment_channel_code": seleziona il centro di evasione appropriato per i tuoi prodotti FBA (es: "AMAZON_EU" per l'Europa). Seleziona "DEFAULT" per i tuoi prodotti evasi dal venditore.
- "fulfillment_availability..quantity": questo attributo dovrebbe essere vuoto per i prodotti FBA poiché Amazon gestisce le spedizioni; non desiderano ricevere stock per i prodotti FBA.
Suggerimento: Se solo alcuni prodotti nel tuo catalogo fanno parte del programma FBA di Amazon, ti consigliamo di impostare una regola automatica per applicare queste impostazioni solo ai tuoi prodotti FBA.
2. Ordini con il programma FBA
Gli ordini dal programma FBA vengono inviati a Lengow direttamente con lo stato "Spedito".
Se importi questi ordini nel tuo back-office :
- utilizzando API Lengow: le informazioni possono essere recuperate attraverso il nodo "is_delivered_by_marketplace"
- utilizzando uno dei Plugin di Lengow, nelle impostazioni di importazione degli ordini
- Attiva l'opzione per importare gli ordini spediti dai marketplace.
- Shopify: Nessuna azione è richiesta da parte tua. Gli ordini vanno direttamente al tuo backoffice Shopify con lo stato "fulfilled" e non diminuiscono le scorte. Cerca il campo personalizzato "spedito da marketplace" e il valore "sì" o "no" nei tuoi log.
Dal 2019, come parte della protezione dei dati, Amazon NON fornisce il nome e l'indirizzo postale dell'acquirente per gli ordini di Fulfilment By Amazon (FBA) negli Stati Uniti.
Le informazioni rimangono disponibili nel tuo account Seller Central per un periodo di tempo. Si prega di contattare Amazon in qualsiasi momento per recuperare questi dati.
Servizio Amazon Prime
Questa opzione offre ai clienti Amazon molti vantaggi, soprattutto in termini di velocità di consegna.
1. Attiva il servizio Amazon Prime
Per abilitare l'opzione Amazon Prime per la consegna dei tuoi prodotti segui questi passaggi:
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Passaggio 1: Imposta i parametri di spedizione del servizio Prime spedito dal venditore
Verrà creato un nuovo metodo di spedizione nel tuo account Seller Central
- Passaggio 2: In Lengow, nel campo "merchant_shipping_group..value", inserisci la spedizioneID del template corrispondente al tuo template Amazon Prime nel tuo account Seller Central. Segui le nostre istruzioni per trovare questo ID.
2. Etichette di spedizione Amazon Prime (M.S.S)
Per acquistare le tue etichette di spedizione Amazon Prime su Amazon devi inizialmente prendere le seguenti azioni nel tuo Seller Central
- Accetta metodi di consegna
- Abilita l'accesso all'API "Spedito dal venditore"
Poi, puoi eseguire le seguenti azioni tramite la API ordini Lengow.
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Passaggio 1: Chiama i metodi di consegna disponibili su un ordine tramite l'azione "set_eligible_shipping_methods" quando il tuo ordine Prime è in attesa di spedizione.
- Passaggio 2: Salva le impostazioni "shipping_service_offer_id" e " shipping_service_id " sull'etichetta di consegna che vuoi acquistare.
Nota: Se già conosci i parametri "shipping_service_offer_id" e "shipping_service_id" dell'etichetta che vuoi acquistare, non è necessario fare questa chiamata.
- Passaggio 3: Acquista l'etichetta di consegna. Chiama il "buy_shipment_label" corrispondente al metodo di consegna selezionato nel passaggio precedente.
Questa chiamata restituirà l'etichetta di consegna nel parametro "documenti" dell'API Ordini Lengow come URL.
Non c'è bisogno di fare l'azione "ship" perché l'ordine sarà automaticamente impostato come "spedito" da Amazon a seguito dell'azione buy_shipment_label.
Contatta il nostro team di supporto per ulteriori dettagli sulla procedura di acquisto delle etichette di consegna. Ti consigliamo anche di leggere la documentazione tecnica Lengow sull'argomento.
- Presta attenzione allo stato dell'ordine. Aspetta che l'ordine sia completamente integrato in Lengow prima di lanciare le tue azioni. Poi controlla il registro delle chiamate 15 minuti dopo per ottenere il shipping_service_id
- Questa funzione non è integrata nei nostri plugin (Prestashop, Magento, Shopify, Shopware, Woocommerce)