Per distribuire i tuoi prodotti su Harvey Nichols, verifica che il tuo catalogo prodotti contenga i dati normalmente richiesti da Lengow.
Harvey Nichols accetta solo marchi con stock disponibile nel Regno Unito.
Corrispondenza EAN
Harvey Nichols non consente la Corrispondenza EAN, cioè non sarà possibile per te collegare le tue offerte a pagine di prodotto già esistenti su questo canale. Dovrai inviare a Harvey Nichols dati di prodotto e offerta per gli articoli che desideri vendere su questo marketplace.
Aggiungi un catalogo di canali
Aggiungi un catalogo di canali Harvey Nichols al tuo account Lengow.
Consigliamo di definire un Segmento all'interno del tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.
Corrispondenza Categorie
Abbina le tue categorie con quelle di Harvey Nichols attraverso "Corrispondenza Categorie".
Completa la corrispondenza degli attributi
Abbina i campi del tuo catalogo prodotti con i campi richiesti dal canale, in base alla definizione del campo. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza funzioni e/o adatta i valori creando regole. Per i campi con valori validi, seleziona il valore suggerito o abbina con i valori del tuo catalogo prodotti.
Se manca un valore nel menu a discesa, contatta il tuo account manager Harvey Nichols e chiedi la creazione del valore interessato.
Alcuni campi sono obbligatori e devono essere completati affinché i tuoi prodotti possano essere creati o aggiornati. Altri campi sono opzionali ma Harvey Nichols consiglia di compilarli per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti.
Alcune caratteristiche speciali per Harvey Nichols:
1. Imposta le tue offerte speciali/saldi
Per impostare offerte speciali e/o saldi, compila i seguenti campi:
- prezzo: prezzo barrato del tuo prodotto (prezzo originale). Se il tuo prodotto non è scontato, questo campo deve essere compilato con il tuo prezzo di vendita usuale.
- prezzo-sconto: prezzo scontato del tuo prodotto.
- data-inizio-sconto (opzionale per la promozione / obbligatorio per il periodo di saldi): la data in cui inizia la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "prezzo_sconto", la promozione inizierà solo alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
- data-fine-sconto (opzionale per la promozione / obbligatorio per il periodo di saldi): la data in cui termina la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "prezzo_sconto", la promozione terminerà alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
Saldi: Harvey Nichols chiede di ricevere le tue offerte di saldi prima dell'inizio dell'evento. Per conoscere la scadenza, contatta il tuo account manager Harvey Nichols.
2. Metodo di consegna e costi
Harvey Nichols offre spedizione gratuita per tutti i prodotti sul loro sito web.
Nota : Puoi includere il costo della spedizione nel prezzo del tuo prodotto se non vuoi spedire i tuoi prodotti gratuitamente.
3. Valori delle variazioni
Harvey Nichols accetta variazioni di colore e/o taglia dei prodotti.
Per gestire le tue variazioni, compila i seguenti campi:
- ref-stile: identificatore genitore (un identificatore comune per tutte le variazioni di un prodotto). Questo campo deve essere vuoto se il tuo prodotto non ha variazioni.
- codice-colore e colore: colore del prodotto. Questo dato è obbligatorio per tutti i prodotti.
- taglia: taglia del prodotto. Questo dato è obbligatorio se il prodotto è disponibile in diverse taglie.
Gestisci le tue Esclusioni
Segui le istruzioni usuali per le esclusioni per questo canale:
Ci sono variazioni di prodotto nel tuo catalogo? Verifica se i prodotti genitori dovrebbero essere esclusi o meno nella fase dedicata alle variazioni.
Anteprima dei tuoi dati
Controlla i dati che stai per inviare al canale alla fase "Anteprima".
Configura le tue Opzioni
Configura opzioni prima di inviare il tuo catalogo prodotti al canale.
Mirakl_storeid : Inserisci qui il tuo identificatore del negozio Mirakl
Maggiori informazioni sul Sistema di Autenticazione Mirakl
Lancia il catalogo del canale
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Prima di inviare il tuo catalogo ottimizzato a Harvey Nichols:
- Verifica che il tuo negozio online Harvey Nichols sia stato creato e aperto.
- Verifica che non ci siano regole create nel tuo back office Harvey Nichols.
- Invia il tuo catalogo prodotti a Harvey Nichols
Vengono inviati due feed distinti al canale tramite API:
- Feed prodotti: permette l'integrazione e la creazione di prodotti. Viene inviato al canale una volta al giorno. Se i tuoi prodotti sono privi di errori, verranno creati sul canale e appariranno online entro 48 ore, dopo che il feed delle offerte è stato inviato.
- Feed delle offerte: permette l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc. Viene inviato al canale ogni ora. Quando il canale riceve il feed delle offerte, i dati vengono aggiornati quasi immediatamente sul sito del canale.
Leggi i rapporti di integrazione
Leggi i rapporti di integrazione dei prodotti e delle offerte Rapporti di integrazione per verificare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, sia a livello di creazione del prodotto (feed prodotti) che di aggiornamenti (feed offerte). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati da Harvey Nichols. Per ogni prodotto in errore, Harvey Nichols specifica il motivo del rifiuto.
I rapporti di integrazione dei prodotti e delle offerte sono disponibili e scaricabili da:
- Lengow: scheda "Canale" > seleziona "Harvey Nichols" > "Attività"
- Il tuo back office Mirakl di Harvey Nichols:
- Rapporto sul feed dei prodotti: "Il mio inventario" > "Importa da file" > "Traccia importazioni prodotti"
- Rapporto sul feed delle offerte : "Il mio inventario" > "Importa da file" > "Traccia importazioni offerte"
Modifica un file di prodotto
- Modifica "dati del prodotto"
Contatta il tuo account manager di Harvey Nichols per modificare questi dati.
- Modifica "dati dell'offerta"
I dati vengono aggiornati automaticamente non appena viene inviato il feed delle offerte.
Rimuovi/Pubblica un'offerta
- Per smettere di pubblicizzare un'offerta su Harvey Nichols, leggi le nostre raccomandazioni.
- Per eliminare un'offerta dal tuo back office Mirakl di Harvey Nichols, imposta la quantità del prodotto a 0 (zero) nell'area "Corrispondenza attributi".
Gestisci i tuoi ordini Harvey Nichols
Puoi gestire i tuoi ordini sulla piattaforma Lengow.
1. Recupero ordini
Lengow recupera nuovi ordini o ordini modificati sul sito del canale:
- Ogni 15 minuti
- Ouna volta al giorno, per nuovi ordini effettuati o modificati negli ultimi 5 giorni
2. Elaborazione dell'ordine
Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione:
Contatta Harvey Nichols
- Ignacio Gonzalez Ignacio.Gonzalez@ harveynichols.com => Abbigliamento da uomo, abbigliamento per bambini e articoli per la casa
- MarketplaceOnboard@ harveynichols.com => Domande di integrazione sui processi di prodotto/offerta per i venditori firmati con Harvey Nichols