Amazon VCS

Come accedere? "Apps" > Seleziona "Amazon VCS"

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Cos'è?

L'app Lengow per Amazon VCS ti permetterà di recuperare tramite API alcune informazioni di fatturazione (l'IVA in particolare) messe a disposizione da Amazon per ogni ordine, e di fornire ad Amazon la tua fattura (o nota di credito) per il cliente finale.
Lengow ti aiuta ad ogni passo e ti mostra il processo per restituire il tuo documento ad Amazon entro i termini richiesti dal marketplace.  

Comunicazione Amazon - Gennaio 2021

Per soddisfare un bisogno dei suoi clienti Amazon Business che hanno bisogno di ricevere le loro fatture (o ricevute) il più presto possibile, Amazon ha introdotto nel luglio 2020 il tasso di default delle fatture 
(IDR - Tasso di difetto delle fatture che corrisponde a tutti gli ordini dei clienti Amazon Business per i quali non è stata caricata una fattura, entro un giorno lavorativo dalla spedizione, come percentuale del totale degli ordini dei clienti Amazon Business).
  • Dal 5 aprile 2021, tutti i venditori professionali saranno tenuti a rispettare questo obiettivo del 5% per vendere su Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it e Amazon.es. Il mancato rispetto di questo prossimo requisito di performance può comportare la disattivazione dell'account. 
Si prega di notare che le fatture inviate tramite la messaggistica Compratore / Venditore non sono conformi alla politica di fatturazione di Amazon Business, e quindi saranno considerate mancanti e influenzeranno negativamente il tuo tasso di default delle fatture.
Amazon offre anche un servizio di fatturazione automatizzato (Amazon Invoicing) come alternativa.
Si noti che i CMS di e-commerce non possono gestire nativamente le impostazioni necessarie per eseguire le azioni VCS. Pertanto, questo programma VCS non è implementato sui nostri moduli Prestashop, Magento, Shopify, Shopware, Woocommerce, ecc.

Come funziona?

Prerequisiti

Per utilizzare Amazon VCS, assicurati: 

  • Di avere un Account Venditore Professionale su Amazon 
  • Se hai un account venditore individuale, devi aggiornarlo a un account venditore professionale. 
Amazon VCS supporta solo i prodotti che vengono spediti dall'UE all'UE per generare una fattura IVA. Tuttavia, per gli ordini spediti direttamente all'UE da un paese al di fuori dell'UE, Amazon VCS emette una ricevuta (cioè "prova d'acquisto", non una fattura IVA) sulla quale non appare il calcolo dell'IVA.

Passaggio 1: Attiva Amazon VCS su Amazon

 Segui questi passaggi nel tuo BO Amazon per attivare il servizio VCS sul tuo account: 

  1. Inserisci tutti i numeri di registrazione IVA / GST che possiedi

  2. Inserisci un indirizzo di spedizione predefinito

  3. Inserisci un Codice fiscale del prodotto predefinito. Es : A_GEN_STANDARD è il codice per "sempre tassabile al tasso standard". (Questi codici possono essere completati direttamente dai tuoi feed Lengow per una attribuzione più dettagliata sui tuoi prodotti. Per farlo: utilizza l'attributo "Codice fiscale del prodotto".)  

    Seleziona il tipo di fatturazione: Self Invoicing 

  4. Inserisci la data di attivazione della fattura (Scegli la data da cui dovrai scaricare le fatture per ogni spedizione. Spesso la stessa data di attivazione per VCS). 

Amazon Invoicing 

Se hai scelto il tipo di fatturazione "Amazon Invoicing" (cioè che è Amazon a gestire l'edizione delle tue fatture) controlla i punti sottostanti: 
  • API "ordini" di Lengow: parametro "IsAmazonInvoiced" (o is-amazon-invoiced). Se il valore è vero, indica che hai abilitato VCS.
  • Completa l'attributo "Codice fiscale del prodotto" in ciascuno dei tuoi feed Amazon in Lengow se desideri modificare per alcuni prodotti o tutti i tuoi prodotti il valore predefinito già definito nel tuo BO Amazon quando scegli "Amazon Invoicing". (i valori sono obbligatori, ad esempio valori "A_GEN_TAX") 
  • Tutti i prezzi inviati ad Amazon devono rimanere "IVA inclusa" anche se utilizzi il servizio VCS  

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Passaggio 2: Attiva l'app VCS in Lengow

 Segui questipassaggi per utilizzare Amazon VCS su Lengow: 

  1. Attiva l'app VCS nel tuo account Lengow : scheda « Apps » > cerca « Amazon VCS » e clicca su « Connect Amazon VCS »  

  2. Vai al tuo feed Amazon > impostazioni > Avvia passaggio > ordini e abilita Amazon VCS.  

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Passaggio 3: Gestisci Amazon VCS con Lengow

Una volta che un ordine è in stato di spedizione, le informazioni sulla fattura/nota di credito sono immediatamente disponibili tramite la nostra API così puoi usarle per le tue fatture/note di credito. 

 Ecco il flusso di lavoro di Lengow: 

1/ Recupero delle informazioni sulla fattura

(API di Lengow)

Avendo scelto l'opzione di fatturazione "autofatturazione", devi prima recuperare i dati di fatturazione tramite la nostra API. 
Questi dati fanno parte di un rapporto chiamato VIDR da Amazon e ti saranno utili per creare la tua fattura.

Dalla soluzione Lengow, nella scheda ordini, puoi trovare in ogni ordine un'icona che indica lo stato delle informazioni di fatturazione che Amazon ci restituisce (per la fattura o la nota di credito da emettere). 

Quando le informazioni sulla fattura sono disponibili per il caricamento, lo stato è: 

  • Fattura in sospeso / Nota di credito in sospeso

Consulta la nostra API documentazione per vedere come recuperarla.
VIDR = VAT Invoice Data Report

Amazon raccomanda ai commercianti di programmare il recupero del VIDR almeno due volte al giorno in modo che le fatture possano essere caricate entro un massimo di 12 ore dopo che l'ordine è stato spedito.

Lengow non genera direttamente una fattura per Amazon. Devi recuperare il rapporto VIDR che contiene i dati che ti permettono di modificare la tua fattura. Consulta la nostra doc API, o doc Amazon

2/ Modifica della tua fattura

(Back office del commerciante)

Una volta recuperate queste informazioni di fatturazione, puoi creare la tua fattura e personalizzarla.

Per informazione, ecco l'elenco delle informazioni obbligatorie per Amazon:  

  1. Nome e indirizzo della società registrata del venditore

  2. Numero di identificazione IVA del venditore (se applicabile)

  3. Nome ufficiale completo e indirizzo del cliente

  4. Numero di identificazione IVA del cliente. Solo necessario se il cliente è responsabile per la taxa

    Descrizione dell'ordine di acquisto (ad esempio, per la consegna intra-comunitaria, procedura di inversione contabile). Il numero di partita IVA del cliente è fornito in VIDR.

  5. Data della fattura/data del servizio

  6. Numero della fattura

  7. Data dell'ordine

  8. Nome del prodotto

  9. Quantità acquistata

  10. Prezzo unitario dell'articolo (senza IVA)

  11. Tasso di IVA applicato

  12. Sconti/promozioni, se non inclusi nel prezzo unitario

  13. Importo dell'IVA

  14. Giustificazione/riferimenti se il cliente è responsabile del pagamento dell'IVA. La citazione è un testo legale richiesto su una fattura quando il Cliente deve l'IVA, in altre parole, quando l'IVA addebitata dal Venditore è zero percent. Questo può accadere in casi come l'inversione contabile interna, l'esportazione fuori dall'UE, o la fornitura intra-comunitaria di beni

3/ Carica la tua fattura nell'API di Lengow

Una volta che hai creato la tua fattura / nota di credito, puoi caricarla direttamente sulla nostra API tramite un POST (vedi la nostra documentazione API)

Poi viene inviata ad Amazon. 
Amazon restituisce quindi uno stato. Puoi seguire lo stato della tua fattura dalla soluzione Lengow o tramite la nostra API.  
  • Elaborazione della fattura: Amazon elabora la fattura. 

  • Fattura caricata: Amazon ha ricevuto e pubblicato la fattura. Quando vedi questo stato, il cliente finale ha la possibilità di scaricare la fattura dal suo account cliente Amazon. 

  • Fattura rifiutata: Amazon ha ricevuto la fattura, ma ci sono errori (es: "Spedizioni multiple": l'ID dell'ordine ha spedizioni multiple. Si prega di indicare l'ID della spedizione) - Vedi immagini 2 & 3 per lo stato  

La tua fattura caricata è disponibile in Lengow nella pagina dell'ordine.
I venditori devono caricare la loro fattura in formato PDF per tutti gli ordini entro 24 ore dopo la spedizione. Se le fatture non vengono caricate entro 24 ore, Amazon può sospendere l'accesso del venditore a VCS.  
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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