💡 Perché non riesco a trovare il mio prodotto nell'anteprima del feed?

Se non riesci a trovare il tuo prodotto nell'anteprima del feed, potrebbero esserci due motivi.

1. Stai cercando l'ID sbagliato

Se cerchi l'EAN nell'anteprima del feed, ma l'ID è stato configurato con lo SKU (o viceversa), non avrai alcun risultato.

Per verificare se stai cercando l'ID giusto:

  • Guarda il primo attributo presente nell'anteprima del feed.

  • Verifica quale informazione è stata configurata per questo campo nella lista degli attributi.

  • Conferma l'ID corretto sui dati di origine.

2. Il prodotto è stato escluso

Se sei sicuro di aver cercato l'ID corretto, ma non stai ancora ottenendo alcun risultato, controlla se il prodotto non è escluso dal feed.

Per farlo, clicca su "Filtri", poi seleziona "Mostra prodotti esclusi".

  • Se c'è un triangolo blu nell'angolo in alto a sinistra dell'icona, significa che l'esclusione è stata applicata manualmente e direttamente sull'anteprima del feed.

    Per inviare il tuo prodotto, clicca semplicemente su "Annulla".

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  • Se, invece, non c'è un triangolo blu, significa che hai escluso il prodotto con una regola, sia sulla lista degli attributi, sia sulla scheda delle esclusioni.

    Per inviare il prodotto, modifica le regole / esclusioni degli attributi in modo da non coprire il prodotto in questione.

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Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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