Applicable products: Netmarkets, Netamplify

💡 Come inviare i dati dei miei prodotti o delle mie offerte a un canale?

Lengow invia regolarmente i dati dei tuoi prodotti e delle tue offerte (push) alla maggior parte dei marketplace e a Google (gli altri canali di marketing non sono collegati tramite API). La frequenza di queste sincronizzazioni automatiche è indicata nella guida dedicata a ciascun canale.

I dati delle offerte contengono principalmente i livelli delle scorte e le informazioni sui prezzi. Vengono sincronizzati più frequentemente dei dati dei prodotti, che includono i dettagli principali del catalogo, come titoli, descrizioni, categorizzazione e immagini.

Per garantire l'affidabilità dei dati e offrire maggiore autonomia, puoi avviare manualmente un push direttamente in Lengow ogni volta che hai bisogno che gli aggiornamenti vengano recepiti al di fuori della pianificazione automatica standard, senza dover contattare l'assistenza.

Come avviare un push manuale in Lengow

Segui questi passaggi per avviare un push manuale:

  1. Vai alla scheda Report del tuo canale.
  2. Individua la sezione Prodotti o Offerte, a seconda che tu voglia eseguire un push delle offerte o dei prodotti. (Accanto al pulsante di push, troverai i dettagli sugli ultimi aggiornamenti e sui prossimi push automatici programmati.)
  3. Fai clic sul pulsante Push now.
Push now button on channel report page
  1. Apparirà un pop-up di conferma. Fai clic su Push now per confermare e avviare il processo.
Confirmation modal to launch the manual push

Una volta avviato, un pop-up di notifica conferma che il push è stato avviato correttamente.

Notification pop-up indicating the push has been successfully launched

Monitoraggio dello stato del push e dei periodi di attesa

I push non sono istantanei. A seconda delle dimensioni del catalogo e dei tempi di elaborazione del marketplace, potrebbero essere necessari da pochi secondi a diversi minuti prima che le modifiche siano visibili sul canale.

Mentre è in corso un push, passa il cursore sul pulsante per visualizzarne lo stato in tempo reale:

Hover status message during ongoing push

Al termine del push, il pulsante rimane disattivato per un periodo di attesa obbligatorio, per evitare chiamate API sovrapposte. Passando il cursore sul pulsante verrà visualizzato il tempo rimanente prima di poter avviare un altro push:

Cooldown tooltip message indicating remaining wait time

  Push urgente durante un periodo di attesa?

Se il pulsante è disattivato ma hai bisogno di un aggiornamento urgente, puoi sempre contattare il nostro team di assistenza. Sarà lieto di avviare un push manuale per tuo conto.

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Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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