PrestaShop - 管理您的订单

= 点击 "Orders" "Settings" 标签。

在这个部分,你会找到两个标签:

  • "Overview": 在这里你可以查看你的Lengow账户的订单。
  • "Order parameters": 所有从Lengow订单导入的参数

manage_orders.png

  • 订单在"Waiting_shipment", "Shipped", "Closed", "Partially_refund" 状态下导入。
  • 由于在Lengow插件中导入订单会导致订购的产品库存减少,所以在"canceled"和"refunded"状态下不会进行导入。
  • 一旦订单被导入,它将不再与插件同步。

订单管理

市场订单(状态更改)可以从你的PrestaShop的"Orders"标签中管理(左侧菜单)。
对于你从Lengow的每一个订单,你会找到一个新的Lengow块,其中包含所有的订单信息和以下操作:

  • 重新导入订单:重新创建一个新的订单,并通过Lengow的技术错误将当前订单传递,但这并不值得进一步减少库存。
  • 重新发送操作:这允许你重新发送操作以更改订单状态到Lengow。(理想的是用于纠正订单导入错误,例如如果你刚刚输入了被遗忘的包裹跟踪)。
  • 重新同步订单:这允许你重新制作Prestashop的订单ID和Lengow中的订单ID之间的映射。

在插件中,你会找到市场订单。你可以看到:

  • 订单是否已正确导入到PrestaShop
  • 你的订单当前状态(进行中和关闭)

如果一个订单没有正确导入到PrestaShop,它将显示为"未导入"。将鼠标悬停在此消息上以了解阻止导入的原因。修正错误并点击"未导入"以重新导入订单。

如果你将订单状态更改为"PrestaShop"中的"已发货",而一个错误阻止市场将状态切换为"已发货"(例如,因为缺少跟踪号),将出现"未发货"的消息。修正错误并点击"未发货"以重新导入订单。

如果你在Lengow中添加了一个新的市场,考虑 制作你的PrestaShop的运营商和这个市场的运营商之间的新映射。

本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

此组别内的文章

我们的客服时间
欧洲中部时间周一至周五上午 9:00 至 12:30,下午 2:00 至 6:30