Shopify ID & Mirakl
该应用只允许使用Shopify ID同步订单。
如果您正在使用Mirakl市场，您必须在Mirakl频道的“sku_offer”属性中填写Shopify ID目录字段。
Lengow索引器自动为您的整个目录创建Shopify ID，以收集您的产品并通过应用获取您的订单。
此ID由Lengow（Lengow映射）阻止。为了避免在导入订单和检索产品时出现任何问题，必须在设置所有选择的频道的“ID”类型属性时使用它。Lengow在导入订单之前验证此ID。
此ID采用以下格式：IDproduit_Idvariant（例如：12345678901_99876543212）或IDproduit（如果不变）
在Shopify中如何找到订单
转到Shopify的“订单”部分，查看所有订单，包括通过Lengow从市场传输的订单。
- 在Shopify搜索栏中使用关键词"Lengow"进行过滤并显示所有来自Lengow的订单。
- 您也可以直接使用Shopify搜索引擎通过订单号搜索。
为了帮助您轻松识别市场订单，我们在每个订单上添加了三个标签：
- 市场标签：此标签标识市场，并可能包括国家（例如，cdiscount_fr，amazon_de）。
- 订单号：市场订单通常有特定的前缀或格式，以帮助区分它们。
- "lengow标签"：专用标签（lengow）被添加到所有通过Lengow的订单。
这些标签使在Shopify内搜索、过滤和识别订单变得更容易。
订单流程 & 同步
- 在Lengow：订单首先以“等待接受”状态到达。
- 导入到Shopify：订单在达到“等待发货”状态后被导入。
- 订单在Lengow中出现后的几分钟内同步到您的Shopify后台办公室。
- 订单默认不会自动接受。
- 要启用自动接受，请在Lengow > 订单设置中激活该选项。
Shopify中的自动增值税计算
一些市场在通过API向Lengow发送的订单数据中不提供详细的增值税分解。尽管总订单金额包括增值税（即，它是含税的），但每个行项目的特定增值税金额通常缺失。
Lengow Shopify应用根据您的Shopify增值税配置重新计算每个产品的增值税金额。这使我们能够将每个项目的正确增值税分解发送回Shopify，提高会计和税务报告的准确性。
重要：为确保正确的增值税计算，您必须在Shopify商店中为所有适用的产品配置准确的增值税率。
在订单标签中
找到有关订单来源的详细信息。屏幕左侧的"附加详细信息"块显示了Lengow从市场收回的数据，例如：
- 市场名称
- 市场SKU
- 市场是否已经发送
- ...
对订单的操作
- 在您的Shopify后台办公室中对订单采取的操作（发送，退款和取消）会自动传输到Lengow，然后传输到市场。
- 要添加跟踪信息或返回跟踪信息，请参阅专门的文章。
- 要退款订单，请阅读专门的文章：如何直接从Shopify退款订单？
订单错误
为确保您没有错误订单，定期检查Lengow平台的"订单"部分。
当在您的或
如果订单存在问题（例如，交付地址缺少项目，不存在的产品变化等），则无法完成与Shopify的同步。该订单不会导入到您的Shopify后台。
在您的Lengow帐户的订单仪表板上，出错的订单将用红色横幅和感叹号标记。 (图像1)。
一条消息将通知您订单详细信息中错误的原因。问题解决后，再次同步您的订单。它将出现在您的Shopify后台。 (图像2)