Shopify - 管理您的订单

Shopify ID & Mirakl

该应用只允许与Shopify ID同步订单。
如果您正在使用Mirakl市场，您必须在Mirakl频道的“sku_offer”属性中填写Shopify ID目录字段。

在“订单”部分，查找所有的订单，特别是通过Lengow从市场传输的订单。

• 订单在"等待接受"状态下进入Lengow。
  他们在"等待发货"状态下导入Shopify。
  每30分钟：自动检索在过去2天内更新的订单。

在订单标签中：

找到有关订单来源的详细信息。屏幕左侧的"附加详细信息"块显示了Lengow从市场中恢复的数据，例如：

• 市场名称
• 市场SKU
• 市场是否已经发送
• ...

对订单的操作

• 在您的Shopify后台对订单进行的操作（发送， 退款和取消）会自动传输到Lengow，然后传输到市场。
• 要添加跟踪信息或返回跟踪信息，请参阅专门的文章。
• 要退款订单，请阅读专门的文章：如何直接从Shopify退款订单？
   

订单错误

为确保您没有错误的订单，定期检查Lengow平台的"订单"部分。

当在您的订单中检测到错误（交货地址中缺少物品，不存在的产品变体，...），其与Shopify的同步无法完成。订单未导入到您的Shopify后台。

错误的订单在您的Lengow帐户的订单仪表板上标记为红色横幅和感叹号。（图像1）。

一条消息将通知您订单详细信息中错误的原因。问题解决后，再次同步您的订单。它将出现在您的Shopify后台。（图像2）