里卡多

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联系Ricardo,了解您是否有资格在他们的网站上销售您的产品。

要在Ricardo上分发您的产品,请检查您的产品目录是否包含Lengow通常要求的数据

添加一个频道目录

在您的Lengow账户中添加一个Ricardo频道目录

我们建议在您的产品目录中定义一个,只配置和发送您想在此频道上发布的产品。

匹配类别

通过"类别匹配"将您的类别与Ricardo的类别匹配。

完成属性匹配

将您的产品目录字段与频道要求的字段匹配,基于字段定义。如果需要,输入硬值,使用函数和/或通过创建规则来调整值。对于具有有效值的字段,选择建议的值或与您的产品目录值匹配
如果下拉菜单中缺少值,请联系您的Ricardo账户经理并要求创建相关值。

有些字段是必填的,必须完成才能创建或更新您的产品。其他字段是可选的,但Ricardo建议您填写它们以提高您的产品可见性。

Ricardo的一些特殊功能:

1. 设置您的特价

目前 无法通过Lengow管理Ricardo的特价

注意: Ricardo不提供通过Lengow进行拍卖的能力。

在广告的生命周期内,Ricardo会阻止任何价格和库存的增加。

因此,如果您在广告的生命周期内提高价格,Ricardo将阻止这种增加。因此,发送给Ricardo的价格和Ricardo上显示的价格可能会有所不同。
 

2.配送方式和费用

要设置您的配送方式和费用,请填写以下属性:

  • AvailabilityId:交货时间。
  • DeliveryCost:配送费用(以瑞士法郎计)。
  • DeliveryId:配送方式。
  • IsCumulativeShipping:此属性有两个可能的值:
    • 选择"TRUE"以启用当订单包含多个产品时添加配送费用的功能。
    • 选择"FALSE"如果您不想激活此选项。在这种情况下,将考虑最高的配送费用。
  • IsDeliveryFree:此属性有两个可能的值:
    • 如果在"DeliveryCost"属性中输入值"0",则选择"TRUE"。
    • 如果"DeliveryCost"属性包含大于"0"的值,则选择"FALSE"。
转换您的价格和配送费用

请注意,价格和配送费用 必须以瑞士法郎发送给Ricardo。

如果您的产品目录中的价格和配送费用是其他货币,您必须使用函数 和/或创建规则将它们转换为瑞士法郎。

注意:转换规则基于欧洲中央银行(ECB)的价格,并在Lengow中每24小时更新一次。因此,您的价格可能会在您的广告的生命周期内波动。ricardo.ch将阻止这种波动,因此,您的优化feed中和您的广告中显示的价格可能会略有不同。

3. 变化值

Ricardo不管理产品变化,并将为您的产品目录中的每个产品变化创建一个单独的产品页面。

例如,Ricardo上的一个产品有不同的颜色,将有不同的产品页面:

  • 产品X的黑色版本的产品页面
  • 产品X的蓝色版本的产品页面
  • 产品X的绿色版本的产品页面
  • 产品X的灰色版本的产品页面

父产品必须被排除 从发送给Ricardo的feed中,如果您的产品目录中包含任何。  

管理您的排除

除了排除的常规指示外,您还必须为Ricardo排除:

  • Ricardo限制了新产品的集成。您必须确保一次发送的产品少于10,000个

您的目录中有产品变化吗?C

在专门用于变体的步骤中检查是否应排除父产品。

如果您需要更多信息和/或帮助,请联系Lengow支持团队

预览您的数据

在"预览"步骤中检查您即将发送到频道的数据。

配置您的选项

在将您的产品目录发送到Ricardo之前,配置选项

要将您的Lengow帐户连接到您的Ricardo卖家商店,点击频道的"参数"按钮。

  • 输入您的 Ricardo登录名和密码 点击"授权" 以连接Lengow到Ricardo。

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启动频道目录

  • 在将您的优化目录发送到Ricardo之前:
    • 检查您的Ricardo在线商店是否已创建并开放。
    • 检查您的产品目录是否包含少于10,000个产品,以便可以在Ricardo上集成。
  • 要启动第一次向Ricardo的提要,点击"启动"

然后,您的优化目录将每天自动发送两次。

阅读集成报告

阅读产品和报价集成报告以检查您的产品是否正确配置,无论是在产品创建级别(产品提要)还是更新(报价提要)。

这些报告仅列出Ricardo拒绝的项目。对于每个错误的产品,Ricardo都会指定拒绝的原因。

产品和报价集成报告可在Lengow中获取和下载"频道"选项卡>选择"Ricardo">"活动"。

主要错误类型及如何纠正

Ricardo错误的解释可从链接到他们的网站获取。

编辑产品文件

联系您的Ricardo帐户经理编辑此数据。

数据将在发送报价提要后自动更新。

取消发布/删除报价

管理您的Ricardo订单

您可以在Lengow平台中管理您的订单

1. 订单检索

Lengow检索在Ricardo网站上下的订单 每小时.

2. 订单处理

订单在处理过程中会经历各种 Lengow的状态 :

  • 等待接受. 在这个阶段你可以做的是:
    • 接受订单

注意: 如果订单是通过"Ricardo Pay"支付的,并且支付已经确认,你不需要接受订单。它将直接在"等待发货"状态中被检索。

  • 等待发货. 在这个阶段你可以做的是:
    • 确认订单发货。
  • 已发货。 订单已经发送,发货正在进行中。
  • 已取消. 订单已经被取消。在这个阶段,你不能进行任何操作。
无法通过Lengow取消Ricardo订单。 去你的Ricardo 后台 进行操作。 
通常你不能取消订单,因为每一笔销售都受到与买家的销售合同的约束。但是,如果买家不付款或行使其撤销权,你可以作为卖家,在7到60天内提交关闭费用退款的申请。 
如果你无法满意地处理销售,只能要求退还关闭费用。你选择的发布费用和发布选项仍然需要支付(这是有例外的)。  
本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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