订单处理
订单在处理过程中会经历各种Lengow的状态。
Lengow的状态对应以下Mirakl订单状态。
对于每个Lengow状态，都列出了可能的操作：
| Lengow状态 | Mirakl状态 | 此状态下的可能操作 |
|---|---|---|
| "new" | "STAGING" | ❌ 无可用操作 |
| "waiting_acceptance" | "WAITING_ACCEPTANCE" | - "accept" - "refuse" |
| "accepted" | "WAITING_DEBIT" "WAITING_DEBIT_PAYMENT" |
❌ 无可用操作 |
| "waiting_shipment" | "SHIPPING" |
- "ship"操作需要： - "refund", "partial refund" 操作需要： |
| "shipped" | "SHIPPED" | - "refund", "partial refund"操作需要： • "reason" (必须是频道接受的有效值之一) |
| "refused" | "REFUSED" | ❌ 无可用操作 |
| "closed" | "CLOSED" "RECEIVED" |
- "refund", "partial refund"操作 (只有当Mirakl状态为"RECEIVED"时)，需要： • "reason" (必须是频道接受的有效值之一) 注意：要做一个在Lengow的“关闭”状态下退款，订单必须处于Mirakl的“已收到”状态。如果订单处于Mirakl的“关闭”状态，退款将不会被处理。这两种Mirakl状态都对应Lengow的“关闭”状态。 |
| "canceled" | "CANCELED" | ❌ 无可用操作 |
| "refunding" | "WAITING_REFUND" "WAITING_REFUND_PAYMENT" |
❌ 无可用操作 |
| "refunded" | "REFUNDED" | ❌ 无可用操作 |
您可以按数量（单位）和/或金额（货币值）进行部分退款。
根据您的使用情况，按照下面的专用指南进行操作。
履行订单
如果市场提供了“履行”功能，信息将按照“Lengow & 履行”指南中的“订单导入”步骤自动获取。
订单文件
如果市场提供了订单文件（如送货单），您将在Lengow平台的订单详情中找到它：