Spareka 是一个专注于家用电器自助维修的 marketplace,提供各种备件和教育工具,帮助消费者自行修理设备。
请联系该 marketplace,了解您是否符合在其网站上销售产品的条件。
要注册成为 Spareka 商家,请填写此处的表单:https://marketplace.spareka.fr/fr/prospect
要在该 marketplace 上展示您的产品,请确认您的产品目录包含 Lengow 通常要求的数据。
前提条件:
在使用 Lengow 连接器管理备件之前,您必须先在 Spareka 后台手动上传您的设备。
EAN 匹配
尽管 Spareka 不使用EAN 匹配,但会使用类似的方法通过备件参考编号匹配产品。
在 Lengow 的 Spareka 渠道中,填写以下三个属性:“sparePart[brand]”、“sparePart[reference]”和“sparePart[type]”,以便在 Spareka 中识别产品/备件,并指定要关联的报价的“OFFER_SKU”。
您还必须填写以下报价字段:
- logisticClass
- offerState
- quantity
- leadtimeToShip
- price[spk_fr] (可选)
添加渠道目录
在您的 Lengow 账户中添加渠道目录。
我们建议您在产品目录中定义一个细分,以便仅配置和发送您希望在该渠道上发布的产品。
映射类别
使用“类别映射”映射您的类别。
完成属性映射
根据字段定义,将产品目录字段映射到渠道所要求的字段。如有必要,请输入固定值、使用函数和/或通过创建规则调整值。对于具有有效值的字段,选择建议值,或将其映射到产品目录中的值。
如果下拉菜单中缺少某个值,请联系您的渠道客户经理,请其创建相关值。
某些字段为必填字段,必须完成填写,您的产品才能创建或更新。 其他字段为可选字段,但渠道建议您填写这些字段,以提高产品的曝光度。
1. 设置特别促销/销售活动
Spareka 不提供设置特别优惠/销售活动的功能。
2. 配送方式和费用
2.1. 配送方式和费用
2.2. 物流类别
物流类别需在 Spareka 后台中设置(见下图)。在 Lengow 中,输入您希望应用于产品的物流类别所对应的代码(“logisticClass”字段)。
2.3. leadtimeToShip
它对应于准备订单所需的时间(以天为单位)。
对于需要在发货前进行制造、准备和包装的按需制造产品,发货准备时间可能会很有用。例如,您可以指定五天的发货准备时间,让客户知道您将在五天后发出订单。
3. 变体值
Spareka 不管理产品变体,而是会为产品目录中的每个产品变体创建单独的产品页面。
例如,对于在该渠道上提供多种颜色的备件,将会有不同的产品页面:
- 黑色产品 X 的一个产品页面
- 灰色产品 X 的一个产品页面
- 红色产品 X 的一个产品页面
- 蓝色产品 X 的一个产品页面
4. OFFER_SKU、brand、reference、type
一旦使用特定的 OFFER_SKU 和 sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] 组合(用于在 Spareka 中识别产品/备件)创建了报价,之后将无法再将同一个 OFFER_SKU 发送到其他产品/备件。
在相应产品上创建报价后,请避免修改这三个属性:sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type],否则会导致以下错误:“offer is already linked to another Spare Part”。
5. 视频
您可以在“videoYoutubeId”属性中发送 YouTube 视频的 ID,以提供产品视频。
管理排除项
请按照该渠道的排除项常规说明操作:
您的目录中是否有产品变体?请在专门用于变体的步骤中确认是否应排除父产品。
预览您的数据
在“预览”步骤中检查即将发送到渠道的数据。
配置选项
在向渠道发送产品目录之前配置选项。
以下是需要填写的“API ID”字段:
- API Key
- Secret key
启动渠道目录
- 产品 Feed:用于集成和创建产品。
它每天发送一次到渠道,并且由 Spareka 手动管理。因此,产品不会立即在线显示。
Spareka 会异步导入图片。因此,图片可能会比其他产品数据晚一些在网上更新。
只有部分商家可以创建备件(=产品)。这些权限由 Spareka 管理。如有需要,请联系您的 Spareka 客户经理。
- 报价 Feed:用于更新价格、库存等。
它每小时发送一次到渠道。
Spareka 分两个阶段处理目录:“标准化”(检查 feed 格式)和“错误报告生成”(检查 feed 中的值)。
只有当第一步通过 Spareka 验证后,第二步中发现的错误才会传输到 Lengow。
阅读渠道报告
阅读产品和报价渠道报告,检查您的产品是否配置正确,包括产品创建层面(产品 feed)或更新层面(报价 feed)。这些报告仅列出被渠道拒绝的项目。
产品和报价渠道报告可在Lengow中查看和下载:“渠道”选项卡 > 选择“渠道名称” > 点击“活动”。
“标准化”阶段最多会向 Lengow 发送一条错误。请修正该错误,以便将目录重新提交至“标准化”阶段。
“标准化”通过后,错误报告将包含更多种类且更精确的属性相关错误。
编辑产品文件
请参阅我们关于编辑数据的常规指南。
- 编辑“产品数据”:只有部分商家可以修改备件(=产品)。这些权限由 Spareka 管理。如有需要,请联系您的 Spareka 客户经理。
- 编辑“报价数据”:报价 feed 发出后,数据会自动更新(频率请参阅“启动渠道目录”步骤)。
取消发布/删除报价
管理订单
您可以在 Lengow 平台中管理订单。
1. 获取订单
Lengow 在一天内每 15 分钟获取一次在 Spareka 网站上提交的订单,并在最后 5 天内每天获取一次。
2. 处理订单
订单在处理过程中会经过 Lengow 中的各种状态。
3. 订单状态
以下是您在该渠道订单中可以看到的状态:
✅ Lengow 状态“new”对应以下渠道状态:
“ WAITING_CAPTURE ”
“new”订单可执行的操作:捕获。
✅ Lengow 状态“waiting_acceptance”对应以下渠道状态:
“WAITING_ACCEPTANCE”
“new”订单可执行的操作:接受(指定 order_id)或拒绝(指定 order_id 和原因代码)。
✅ Lengow 状态“waiting_shipment”对应以下渠道状态:
“TO_PREPARE”
“waiting_shipment”订单可执行的操作:发货、取消
-
要进行整单发货,必须填写order_id、tracking_number、tracking_url。
可以填写 carrier_code、carrier_name。 -
要进行部分发货,必须填写tracking_number、tracking_url、order_id、offer_sku 或 order_line_id 以及对应数量。
可以填写 carrier_code、carrier_name。
- 要进行整单取消,必须填写order_id和reason_code。
- 要进行部分取消,必须填写order_id、reason_code、offer_sku 或 order_line_id 以及对应数量。
✅ Lengow 状态“shipped”对应以下渠道状态:
“SHIPPED”
“shipped”订单可执行的操作:退款
- 要进行整单退款,必须指定reason_code。
- 要进行部分退款,必须填写order_id、reason_code、offer_sku 或 order_line_id 以及对应金额。
✅ Lengow 状态“canceled”对应以下渠道状态:
“CANCELED”
已取消的订单无法执行任何操作。
✅ Lengow 状态“refused”对应以下渠道状态:
“REFUSED”
已拒绝的订单无法执行任何操作。
✅ Lengow 状态“refunded”对应以下渠道状态:
“CLOSED”
已关闭的订单无法执行任何操作。
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