Die Zuordnung Ihrer Shopify-Versanddienstleister zu den Marktplatz-Versanddienstleistern stellt sicher, dass gesendete Bestellungen die korrekten Versanddienstleister-Codes enthalten. Dies hilft, die Genauigkeit bei der Sendungsverfolgung und der Bestellabwicklung zu gewährleisten. Wenn Sie ein Problem mit der Weiterleitung von Versanddienstleistern von Shopify zum Marktplatz haben, zögern Sie nicht, die Versanddienstleister-Zuordnung zu überprüfen und zu ändern.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Versanddienstleister-Zuordnung zu konfigurieren:
1. Zugriff auf den Versanddienstleister-Konfigurationsbereich
- Melden Sie sich in Ihrem Lengow-Konto an.
- Navigieren Sie zum Tab "Einstellungen".
- Klicken Sie unter dem Abschnitt "Versanddienstleister-Konfiguration" auf "Versanddienstleister bearbeiten".
2. Wählen Sie einen Marktplatz für die Versanddienstleister-Zuordnung
- Auf der Versanddienstleister-Konfigurationsseite sehen Sie eine Liste der verfügbaren Länder und Marktplätze.
- Verwenden Sie die Suchleiste, um den Marktplatz zu finden, auf dem Sie die Versanddienstleister zuordnen müssen.
- Klicken Sie auf den gewünschten Marktplatz, um den Bereich für die Versanddienstleister-Zuordnung zu erweitern.
3. Shopify-Versanddienstleister den Marktplatz-Versanddienstleistern zuordnen
- Unter dem ausgewählten Marktplatz sehen Sie eine Liste seiner Versanddienstleister (z.B. CDC, DHL).
- Klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben einem Marktplatz-Versanddienstleister, um den entsprechenden Shopify-Versanddienstleister auszuwählen.
- Wählen Sie den richtigen Shopify-Versanddienstleister aus der verfügbaren Liste. Wenn der Versanddienstleister nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Andere".
- Wiederholen Sie den Vorgang für jeden Marktplatz-Versanddienstleister, den Sie zuordnen müssen.
Wenn ein Versanddienstleister in der Shopify-Versanddienstleisterliste ausgewählt ist, erscheint eine grüne Nachricht unten links auf dem Bildschirm, die besagt, dass die "Versanddienstleister-Zuordnung erfolgreich gespeichert wurde".
Zusätzlich wird das "Link"-Symbol rechts grün, was die Anzahl der zugeordneten Versanddienstleister anzeigt.
4. Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Versanddienstleister-Namen mit "Andere" (nur Amazon)
Hinweis: Die Funktion für benutzerdefinierte Versanddienstleister-Namen ist derzeit nur für Amazon Kanäle verfügbar.
Wenn Sie Versanddienstleister für Amazon zuordnen und "Andere" als Versanddienstleister-Option auswählen, können Sie optional einen benutzerdefinierten Versanddienstleister-Namen angeben. Dieser benutzerdefinierte Wert wird an Amazon als "carrier_name" statt des generischen Labels "Andere" gesendet.
So funktioniert es:
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste für die Versanddienstleister-Zuordnung "Andere" aus; siehe den Screenshot unten (1)
- Ein Texteingabefeld erscheint direkt unter der Dropdown-Liste.
- Geben Sie den genauen Versanddienstleister-Namen ein, den Sie an Amazon senden möchten (z.B. "ICP", "GLS Relay", "Mondial Relay"). Wir haben "BPOST" für das Beispiel unten im Screenshot (2) verwendet
- Klicken Sie außerhalb des Feldes (oder drücken Sie Tab), um zu speichern - eine grüne Bestätigungsnachricht wird angezeigt.
Gut zu wissen
- Fallback-Verhalten: Wenn Sie den benutzerdefinierten Versanddienstleister-Namen leer lassen, wird der ursprüngliche Shopify-Versanddienstleister-Name (das "tracking_company" aus der Erfüllung) als Fallback gesendet. Dies stellt sicher, dass Amazon auch bei Auswahl von "Andere" einen aussagekräftigen Versanddienstleister-Wert erhält.
- Bearbeitung: Sie können den benutzerdefinierten Versanddienstleister-Namen jederzeit bearbeiten. Aktualisieren Sie einfach den Text und klicken Sie außerhalb des Feldes, um zu speichern. Nur das Label wird aktualisiert; die Zuordnung selbst bleibt unverändert.
- Granulare Zuordnung: Benutzerdefinierte Versanddienstleister-Namen sind spezifisch für jede Amazon-Versanddienstleister-Zuordnung. Sie können verschiedene benutzerdefinierte Namen für verschiedene Amazon-Versanddienstleister festlegen, auch wenn sie alle auf "Andere" abgebildet sind.
💡 Beispiel: Wenn BPOST nicht als akzeptierter Versanddienstleister für Amazon B, können Sie es "Other" zuordnen und "BPOST" als benutzerdefinierten Speditionsnamen eingeben. Wenn die Bestellung versendet wird, sendet Lengow carrier: "Other" und carrier_name: "BPOST" an Amazon BE. Dies ermöglicht es Amazon, BPOST als den tatsächlichen Spediteur zu identifizieren und den korrekten Tracking-Link für Ihren Kunden zu generieren.
Sobald dies abgeschlossen ist, werden Bestellungen, die über Shopify bearbeitet werden, Spediteurscodes korrekt übersetzen, wenn sie an den Marktplatz gesendet werden.
Wenn Sie mehrere Shopify-Kataloge haben, die mit demselben Kanal verbunden sind, benötigt jeder Katalog eine separate Zuordnung.
Wenn Ihr Katalog erneut verarbeitet wird, können Spediteurszuordnungen nicht angewendet werden.
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