Schließung von Rakuten France
Rakuten France hat die Marktplatzaktivitäten am 30. September 2026 eingestellt.
Weitere Details hier
Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.
Abruf von Bestellungen
Lengow ruft auf der Rakuten-Website aufgegebene Bestellungen stündlich ab.
Bestellverarbeitung
Bestellungen durchlaufen während der Verarbeitung verschiedene Status in Lengow:
Hier finden Sie die Liste der Status , die den Bestellstatus in Lengow entsprechen:
| Lengow-Status | Rakuten-France-Status | Mögliche Aktionen bei diesem Status |
|---|---|---|
| "pending" | "ON_HOLD" "PENDING" |
❌ Keine Aktion verfügbar |
| "waiting_acceptance" | "REMINDED" "REQUESTED" |
- "accept" Ergänzen Sie bei Bedarf das Importland und/oder das Versandland (wenn diese Werte leer sind, werden die in Ihrer Attributzuordnung eingetragenen Daten berücksichtigt. Wenn diese Felder zu diesem Zeitpunkt leer sind, werden die Werte aus dem Abschnitt „Kanaleinstellungen“ berücksichtigt). Sie können die Produktzeile auswählen. - "refuse" Sie können die Produktzeile auswählen. |
| "accepted" | "WAITING_DEBIT" "WAITING_DEBIT_PAYMENT" |
❌ Keine Aktion verfügbar |
| "waiting_shipment" | "COMMITTED" |
- "confirm order shipment" Sie müssen eine Sendungsnummer und einen Versanddienstleister eingeben, um den Versand der Bestellung zu bestätigen. Sie können die Tracking-URL eingeben. Sie können die Produktzeile auswählen. - "cancel item", um die Bestellung "teilweise zu stornieren". Füllen Sie beim Stornieren eines Artikels das Feld „Kommentar“ aus. Der Status des stornierten Artikels ändert sich in "CLOSED". |
| "shipped" | "CLOSED" "SHIPPED" |
❌ Keine Aktion verfügbar |
| "cancelled" | "CANCELLED" | ❌ Keine Aktion verfügbar |
| "refused" | "REFUSED" | ❌ Keine Aktion verfügbar |
Kommentare
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