Applicable products: Netmarkets

TikTok Shop Global EU – Attribute – Versand

 Alle Bestellungen müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung für die Bestellung versendet und die Tracking-ID an TikTok Shop übermittelt werden.

Versandmethode

Lengow unterstützt derzeit die Methode „Shipped by Seller“ (3PL) von TikTok Shop, jedoch nicht die Methode „Shipped via platform“ (4PL). 

 Stellen Sie sicher, dass die Option „Shipped by Seller“ ausgewählt ist in Ihrem TikTok Seller Center, da sie standardmäßig nicht aktiviert ist. Die entsprechenden Versandvorlagen müssen erstellt werden.
Weitere Informationen zu den Pre-Shipment-Einstellungen in der TikTok Academy

Versanddienstleister

Für den Versand von Paketen darf der Verkäufer nur von TikTok Shop zugelassene Versanddienstleister verwenden.

Bestand & Lager

In einer TikTok-Shop-Konfiguration für mehrere Länder muss die Bestandszuweisung klar nach Region und Lager definiert werden. Die Bestandsmenge Ihres Produkts wird TikTok Shop in den Attributen „inventory.quantity“ übermittelt.

Konfiguration in Lengow:

  • Konfiguration pro Region: Der Bestand kann pro Region und Lager mithilfe der dafür vorgesehenen gruppierten Attribute zugeordnet werden (z. B. „inventory.quantity_01“, „inventory.region_01“ und „inventory.warehouse_name_01“). Bei Bedarf können zusätzliche Gruppen („_02“, „_03“ usw.) hinzugefügt werden.
  • Begrenzung der Lager: Pro Region wird nur ein Lager akzeptiert. Wenn Sie versuchen, mehrere Lager derselben Region zuzuordnen, lehnt TikTok Shop die Produkte ab.
  • Standardbestandswert (Fallback): Wenn der Bestand für eine bestimmte Region nicht ausdrücklich definiert ist, werden Produkte für diese Regionen mit einem Standardbestand von 0 erstellt.

Inventory and Warehouse Regional Configuration 

Stellen Sie sicher, dass die Lagernamen mit denen in Ihrem TikTok Seller Center übereinstimmen und dass mindestens eines aktiv ist.
Weitere Informationen zu den Pre-Shipment-Einstellungen in der TikTok Academy

Jedes Lager kann unterschiedliche Lieferoptionen (Standard, Express, Economy, Send_by_Seller) mit bestimmten Versanddienstleistern anbieten. 

Beim Versand einer Bestellung muss der korrekte Name des Versanddienstleisters entsprechend der für das Lager festgelegten Lieferoption verwendet werden.

Paketabmessungen und Gewicht

Die Attribute für Abmessungen und Gewicht sind obligatorisch:

  • „package_dimensions.length“: Länge des verpackten Produkts (positive Ganzzahl).
  • „package_dimensions.width“: Breite des verpackten Produkts (positive Ganzzahl).
  • „package_dimensions.height“: Höhe des verpackten Produkts (positive Ganzzahl).
  • „package_dimensions.unit“: Maßeinheit für die Abmessungen. Wählen Sie für Europa „CENTIMETER“ aus.
  • „package_weight.value“: Gewicht des verpackten Produkts.
  • „package_weight.unit“: Gewichtseinheit. Wählen Sie Gramm oder Kilogramm aus.

Hinweis: TikTok blockiert die Erstellung des Produkts nicht, wenn die Abmessungen nicht korrekt sind.

FBT (Fulfilled By TikTok)

Fulfilled by TikTok (FBT) ist der von TikTok Shop bereitgestellte Fulfillment-Service. Er ist derzeit nur in Spanien und Deutschland verfügbar.
Weitere Informationen zu FBT

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Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Bei Unsicherheiten bitten wir Sie, die Originalversionen auf Französisch oder Englisch zu konsultieren.

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