INNO (Mirakl)

EAN-Abgleich

Beim Hinzufügen eines neuen Angebots muss der Importprozess das mit dem Angebot verknüpfte Produkt identifizieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Angebot einem Produkt zuzuordnen:

•  Verwendung einer eindeutigen Produktkennung: des EAN-Codes.

1. Geben Sie im Feld „product-id-type“ „EAN“ ein.
2. Geben Sie im Feld „product-id“ den EAN-Code Ihres Produkts ein. 
    

•  Verwendung Ihrer internen Produkt-SKU.

Sie müssen Ihre Produkt-SKU zuvor über den Produktimportprozess an den Kanal gesendet haben. Es gibt zwei Möglichkeiten, das Produkt dem Angebot zuzuordnen:

1. Wenn Ihre Angebots-SKU mit Ihrer Produkt-SKU identisch ist (die sich von der Produkt-SKU des Betreibers unterscheidet):
   Geben Sie den SKU-Wert im Feld „sku“ ein und lassen Sie die Felder „product-id“ und „product-id-type“ leer.
2. Wenn Ihre Angebots-SKU nicht mit Ihrer Produkt-SKU identisch ist:
   1. Geben Sie im Feld „sku“ Ihre Angebots-SKU ein.
   2. Geben Sie im Feld „product-id-type“ „SHOP_SKU“ ein.
   3. Geben Sie im Feld „product-id“ den Wert Ihrer Produkt-SKU ein.

Einen Kanalkatalog hinzufügen

Fügen Sie einen Kanalkatalog in Ihrem Lengow-Konto hinzu.

Wir empfehlen, ein Segment in Ihrem Produktkatalog zu definieren, um nur die Produkte zu konfigurieren und zu senden, die Sie auf diesem Kanal veröffentlichen möchten.

Kategorien zuordnen

Ordnen Sie Ihre Kategorien mithilfe der „Kategoriez Zuordnung“ zu.

Attributzuordnung vervollständigen

Ordnen Sie Ihre Katalogfelder den vom Kanal angeforderten Feldern zu, basierend auf den Felddefinitionen. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch das Erstellen von Regeln an.

Die detaillierte Liste aller erforderlichen und empfohlenen Attribute ist in Ihrem Mirakl-Backoffice verfügbar.
Lesen Sie unseren entsprechenden Artikel.

1. Sonderangebote und Verkäufe einrichten

Um Ihre Aktionen und Verkäufe einzurichten, füllen Sie die folgenden Felder aus:

• „price“: durchgestrichener Preis Ihres Produkts (Originalpreis). Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld mit Ihrem üblichen Verkaufspreis ausgefüllt werden.
• „discount-price“: reduzierter Preis Ihres Produkts.
• „discount-start-date“ (optional): das Datum, an dem Ihre Aktion bzw. Ihr Verkauf beginnt. Wenn Sie dieses Feld und das Feld „discount_price“ ausfüllen, beginnt die Aktion erst am angegebenen Datum. Format: yyyy-mm-dd
• „discount-end-date“ (optional): das Datum, an dem Ihre Aktion bzw. Ihr Verkauf endet. Wenn Sie dieses Feld und das Feld „discount_price“ ausfüllen, endet die Aktion am angegebenen Datum. Format: yyyy-mm-dd

Black Friday 2026: Die Black-Days-Kampagne läuft auf INNO.be von Freitag, dem 13. November, bis einschließlich Montag, dem 30. November 2026. 
Sie können Rabatte auf Ihre gesamte Kollektion anwenden oder ausgewählte Produkte mit -20 %, -30 %, -40 % oder -50 % hervorheben. Bestätigen Sie Ihre Teilnahme bei Ihrem INNO-Kundenbetreuer.

2. Liefermethode und Kosten

Versandkosten und Liefermethoden werden vom Kanal festgelegt. Wenden Sie sich an den Kanal, um die Kostentabelle zu erhalten.

2.1. Liefermethoden

Wählen Sie die Liefermethoden in Ihrem Kanal-Backoffice aus.

2.2. Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt mit einer Logistikkategorie verknüpft ist. Die Versandkosten werden auf Grundlage der folgenden Punkte berechnet:

• der mit dem Produkt verknüpften Liefermethode
• der mit dem Produkt verknüpften Logistikkategorie

Für die Logistikkategorie können Sie zwischen mehreren Optionen wählen:

Behalten Sie die standardmäßig vom Kanal zugewiesene Logistikkategorie bei. In diesem Fall müssen Sie in Lengow nichts unternehmen.

ODER

Ändern Sie die standardmäßig vom Kanal zugewiesene Logistikkategorie. In diesem Fall füllen Sie das Feld „logistic_class“ aus (wenden Sie sich an Ihren Kanal-Kundenbetreuer, um die Liste der zulässigen Werte zu erhalten).

2.3. Vorlaufzeit bis zum Versand

Sie entspricht der für die Vorbereitung einer Bestellung erforderlichen Zeit (in Tagen). 

Die Vorlaufzeit bis zum Versand kann für Produkte nützlich sein, die auf Bestellung gefertigt werden und vor dem Versand hergestellt, vorbereitet und verpackt werden müssen. In diesem Fall können Sie beispielsweise eine Vorlaufzeit bis zum Versand von fünf Tagen angeben, damit der Kunde weiß, dass es fünf Tage dauert, bis Sie die Bestellung versenden.

Die standardmäßige maximale Vorlaufzeit bis zum Versand beträgt 45 Tage.

3. Variantenwerte

INNO akzeptiert Produktvarianten nach Größe und/oder Farbe.

Um Ihre Produktvarianten in Lengow festzulegen, vervollständigen Sie das folgende Attribut mit der „Parent“-Kennung des Produkts: 

• variantGroupCode 

Hinweis: Die Parent-ID ist die gemeinsame ID, die alle Varianten eines Produkts gruppiert. 

 

4. Weitere Einstellungen

• Titel und Beschreibung

Die Produktinformationen müssen sowohl ins Französische als auch ins Niederländische übersetzt werden; dies ist auf INNO verpflichtend.

Ausschlüsse verwalten

Zusätzlich zu den üblichen Anweisungen für Ausschlüsse müssen Sie für diesen Kanal Folgendes ausschließen:

• „Parent-Produkte“, falls Ihr Produktkatalog solche enthält, da dieser Kanal keine Parent-Dateien empfangen möchte.

Daten in der Vorschau anzeigen

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten, im Schritt „Vorschau“.

Optionen konfigurieren

Konfigurieren Sie Optionen, bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.

Mirakl_storeid: Geben Sie hier Ihre Mirakl-Shop-ID ein

Mehr über das Mirakl-Authentifizierungssystem

Kanalkatalog starten

Zwei verschiedene Feeds werden über die API an den Kanal gesendet:

• Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten. Er wird einmal täglich an den Kanal gesendet.
• Angebots-Feed: ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbestand usw. 

Er wird stündlich an den Kanal gesendet.

Kanalberichte lesen

Lesen Sie die Kanalberichte zu Produkten und Angeboten

 um zu überprüfen, ob Ihre Produkte ordnungsgemäß konfiguriert sind – entweder bei der Erstellung des Produkts (Produkt-Feed) oder bei Aktualisierungen (Angebots-Feed). Diese Berichte enthalten nur Elemente, die vom Kanal abgelehnt wurden.

Die Kanalberichte zu Produkten und Angeboten sind verfügbar und können heruntergeladen werden unter:

• Lengow: Registerkarte „Kanal“ > „Name des Kanals“ auswählen > auf „Aktivität“ klicken
• Ihrem Mirakl-Backoffice des Kanals

Eine Produktdatei bearbeiten

Beachten Sie unsere üblichen Richtlinien zur Bearbeitung Ihrer Daten.

• „Produktdaten“ bearbeiten
• „Angebotsdaten“ bearbeiten: Die Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebots-Feed gesendet wurde (die Häufigkeit wird im Schritt „Kanalkatalog starten“ angegeben).

Ein Angebot nicht mehr veröffentlichen/löschen

• Um ein Angebot auf dem Kanal nicht mehr zu bewerben, lesen Sie unsere Empfehlungen.
• Um ein Angebot aus Ihrem Mirakl-Backoffice des Kanals zu löschen, setzen Sie die Produktmenge auf 0 (null) in der „Attributzuordnung“.

Bestellungen verwalten

Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow-Plattform verwalten.

1. Abruf von Bestellungen

Lengow ruft an einem Tag alle 15 Minuten und in den letzten 5 Tagen einmal täglich Bestellungen ab, die auf der INNO-Website aufgegeben wurden.

2. Bearbeitung von Bestellungen

Bestellungen durchlaufen während der Bearbeitung verschiedene Status in Lengow.

Hier finden Sie die Liste der Lengow-Status, die den Bestellstatus von INNO entsprechen:

• „new“: [ „STAGING“ ]
• „waiting_acceptance“: [ „WAITING_ACCEPTANCE“ ]
• „accepted“: [ „WAITING_DEBIT“, „WAITING_DEBIT_PAYMENT“ ]
• „waiting_shipment“: [ „SHIPPING“ ]
• „shipped“: [ „SHIPPED“ ]
• „refused“: [ „REFUSED“ ]
• „closed“: [ „CLOSED“, „RECEIVED“ ]
• „canceled“: [ „CANCELED“ ]
• „refunding“: [ „WAITING_REFUND“, „WAITING_REFUND_PAYMENT“ ]
• „refunded“: [ „REFUNDED“ ]

Mögliche Aktionen:

Die Bestellbestätigung erfolgt automatisch. Sie müssen nichts unternehmen, bis der Status „waiting_shipment“ erreicht ist.

• Versenden Sie die Bestellung (die Bestellung muss den Status waiting_shipment haben)

Für die Versandaktion muss „tracking_number“ angegeben werden.

• Erstatten (die Bestellung muss den Status shipped haben)

Für die Erstattungsaktion muss ein „Erstattungsgrund“ aus den vom Kanal akzeptierten gültigen Werten angegeben werden.

Kanal kontaktieren

jennifer.ahenkora@inno.be

Neuigkeiten zum Kanal

Hier finden Sie die neuesten Änderungen bzw. Mitteilungen des Kanals und die Maßnahmen, die Sie in Lengow ergreifen müssen: