Completa los siguientes pasos para configurar la asignación de transportistas:
1. Accede a la Sección de Configuración de Transportistas
- Inicia sesión en tu cuenta de Lengow.
- Navega a la pestaña "Configuración".
- Haz clic en "Editar transportistas" en la sección "Configuración de Transportistas de Envío".
2. Selecciona un Mercado para la Asignación de Transportistas
- En la página de configuración de transportistas, verás una lista de países y mercados disponibles.
- Utiliza la barra de búsqueda para encontrar el mercado donde necesitas asignar transportistas.
- Haz clic en el mercado deseado para expandir la sección de asignación de transportistas.
3. Asigna los Transportistas de Shopify a los Transportistas del Mercado
- Bajo el mercado seleccionado, verás una lista de sus transportistas (por ejemplo, CDC, DHL).
- Haz clic en la lista desplegable junto a un transportista del mercado para elegir el transportista de Shopify correspondiente.
- Selecciona el transportista de Shopify correcto de la lista disponible. Si el transportista no está en la lista, selecciona "Otro".
- Repite el proceso para cada transportista del mercado que necesites asignar.
Cuando se selecciona un transportista en la lista de transportistas de Shopify, aparecerá un mensaje verde en la parte inferior izquierda de la pantalla que indica que la "asignación de transportistas se ha guardado correctamente".
Además, el icono de "enlace" a la derecha se vuelve verde, indicando el número de transportistas asignados.
4. Usa un Nombre de Transportista Personalizado con "Otro"
Cuando seleccionas "Otro" como opción de transportista, puedes proporcionar opcionalmente un nombre de transportista personalizado. Este valor personalizado se enviará al mercado como el "nombre del transportista" en lugar de la etiqueta genérica "Otro".
Cómo funciona:
- En el desplegable de asignación de transportistas, selecciona "Otro"; ver la captura de pantalla a continuación (1)
- Aparecerá un campo de entrada de texto directamente debajo del desplegable.
- Introduce el nombre exacto del transportista que quieres enviar al mercado (por ejemplo, "ICP", "GLS Relay", "Mondial Relay"). Usamos "carrier-test" para el ejemplo a continuación en la captura de pantalla (2)
- Haz clic fuera del campo (o presiona Tab) para guardar, aparecerá un mensaje de confirmación verde.
Bueno saber
- Comportamiento de reserva: Si dejas el nombre del transportista personalizado vacío, se enviará el nombre original del transportista de Shopify (el "tracking_company" del cumplimiento) como una reserva. Esto asegura que incluso con "Otro" seleccionado, el mercado recibe un valor de transportista significativo.
- Edición: Puedes editar el nombre del transportista personalizado en cualquier momento. Simplemente actualiza el texto y haz clic fuera del campo para guardar. Solo se actualiza la etiqueta; la asignación en sí misma permanece sin cambios.
- Mapeo granular: Los nombres de transportistas personalizados son específicos para cada asignación de transportistas del mercado. Puedes establecer diferentes nombres personalizados para diferentes transportistas del mercado, incluso si todos se asignan a "Otro".
💡 Ejemplo: Un mercado utiliza el código de transportista "CDC", pero tu pedido fue enviado utilizando un transportista local llamado "ICP" (que no está disponible en la lista estándar de transportistas de Shopify). Asignas el código "CDC" del mercado a la opción "Otro" de Shopify e introduces "ICP" en thcampo de nombre de transportista personalizado. Cuando se envía el pedido, Lengow transmite "ICP" como el nombre del transportista junto con el código del transportista del mercado, asegurando que el mercado reciba la etiqueta del transportista exacta en lugar de una genérica "Otro".
Una vez completado, los pedidos procesados a través de Shopify traducirán correctamente los códigos de los transportistas cuando se envíen al mercado.