Mensaje de error de Amazon (ejemplo)
"No se puede acceder a su contenido multimedia en https://... porque recibimos el código de estado HTTP 403"
Qué significa este error
Este error aparece cuando el documento proporcionado como imagen o documento de medios de cumplimiento (guía, aviso) ha caducado o no está disponible para Amazon.
Cómo corregir el error
- Primero, necesita verificar si la URL proporcionada todavía está disponible en su servidor.
- Luego, verifique en Amazon Seller Central si necesita forzar una nueva actualización (es posible que el documento haya caducado en el lado de Amazon)
Si el error sigue ahí después de estas acciones, puede contactar a Amazon abriendo un ticket de soporte.
Ejemplo de información de cumplimiento de medios en Amazon Seller Central: