Applicable products: Netmarkets

🔧 Amazon - Error: No se pudo cargar su archivo multimedia debido a un tiempo de espera agotado.

Mensaje de error

No se pudo descargar tu archivo multimedia [URL] debido a un tiempo de espera agotado.

¿Qué significa este error?

Amazon no pudo descargar la imagen del producto porque tu servidor de alojamiento tardó demasiado en responder (tiempo de espera agotado) o bloqueó la conexión.

Cómo solucionar este error

  1. Comprueba que la URL de la imagen sea accesible, se cargue rápidamente y que tu servidor no esté bloqueando los bots de Amazon.
  2. En la asignación de atributos, configura el atributo "operation-type" como "DELETE" para los SKU afectados y realiza un envío manual.
  3. Espera 24 horas para que Amazon elimine por completo los datos de producto existentes.
  4. Vuelve a cambiar "operation-type" a "UPDATE" y realiza un envío manual para volver a sincronizar tus productos y obligar a Amazon a descargar de nuevo las imágenes.

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