💡 ¿Cómo enviar los datos de mis productos u ofertas a un canal?

Lengow envía regularmente los datos de tus productos y ofertas (push) a la mayoría de los marketplaces y a Google (otros canales de marketing no están conectados mediante API). Puedes consultar la frecuencia de estas sincronizaciones automáticas en la guía específica de cada canal.

Para garantizar la fiabilidad de los datos y ofrecer una mayor autonomía, puedes iniciar manualmente un envío directamente desde Lengow cuando necesites que tus actualizaciones se reflejen fuera del calendario automatizado habitual, sin tener que contactar con el equipo de asistencia.

Cómo iniciar un envío manual en Lengow

Sigue estos pasos para iniciar un envío manual:

1. Ve a la pestaña Informe de tu canal.
2. Busca la sección Productos o Ofertas, según si quieres realizar un envío de ofertas o de productos. (Junto al botón de envío, encontrarás información sobre las últimas actualizaciones y los próximos envíos automatizados programados.)
3. Haz clic en el botón Enviar ahora.

4. Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Haz clic en Enviar ahora para confirmar e iniciar el proceso.

Una vez iniciado, una ventana emergente de notificación confirma que el envío se ha iniciado correctamente.

Seguimiento del estado del envío y períodos de espera

Los envíos no son instantáneos. Según el tamaño de tu catálogo y los tiempos de procesamiento del marketplace, los cambios pueden tardar desde unos segundos hasta varios minutos en reflejarse en el canal.

Mientras se procesa un envío, pasa el cursor sobre el botón para ver el estado en tiempo real:

Cuando finaliza el envío, el botón permanece desactivado durante un período de espera obligatorio para evitar que se solapen las llamadas a la API. Al pasar el cursor sobre el botón, se mostrará el tiempo restante antes de que puedas iniciar otro envío: