Los productos que están en la "NULL" categoría son productos que no tienen una categoría en tu catálogo:
¿Cómo saber qué productos están afectados?
- Vaya a su catálogo Lengow y haga clic en "Ver todos los productos"
- Luego busque la categoría "NULL" en "Todas las categorías" y selecciónela para verificar los productos afectados:
Cómo modificar la categoría "NULL" y asignar la correcta
Tiene tres posibilidades para asignar correctamente los productos de la categoría "NULL":
- Puede asignar una categoría a sus productos directamente en su catálogo de origen y luego actualizarla en Lengow.
- También puede ir a la sección “Coincidencia de categorías”, luego seleccionar su categoría "NULL" y asignarla a una de las categorías del canal (a la derecha) para colocar sus productos en la categoría correcta.
- Si la categoría "NULL" contiene varios tipos de productos (por ejemplo: accesorios, electrodomésticos en general) y desea dar una categoría más específica a sus productos, entonces puede "Dividir su categoría". Antes de usar esta herramienta, asegúrese de asignar una categoría por defecto.
Nota: En caso de que no quiera enviar la categoría “NULL” al canal, debería excluirlo creando una regla de exclusión.