Message d'erreur Mirakl :
"The product linked to the new offer is different from the product linked to the existing offer"
Traduction : "Le produit lié à la nouvelle offre est différent du produit lié à l'offre existante"
Que signifie cette erreur ?
Vous essayez de modifier l'identifiant d'un produit qui a déjà été créé sur le back office Mirakl de la marketplace. Mirakl détecte qu'une offre existe déjà et bloque la référence en question.
Comment résoudre cette erreur
- L'option la plus courante est de supprimer l'offre existante. Vous devez ensuite laisser le temps à l'offre d'être supprimée sur Mirakl. Par la suite, vous pouvez créer à nouveau le produit avec le nouvel identifiant.
- Mirakl bloque l'offre pendant 7 jours. Ceci afin d'isoler l'offre initiale pour éviter toute confusion entre la nouvelle offre et l'ancienne. Après 7 jours, la nouvelle offre devrait être activée.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter votre chargé de compte de la marketplace concernée.