Créer une règle

Comment y accéder ? 
Onglet "canaux" > Choix du canal > "Configuration" 

Utilisez des conditions/règles pour optimiser les valeurs de votre catalogue à chaque étape de la configuration de vos produits dans Lengow et avant de les envoyer à un canal : 

  • À l'étape de correspondance des catégories 
  • À l'étape de correspondance des attributs 
  • À l'étape des exclusions 

Le processus détaillé ci-dessous est le même pour toutes ces étapes. 

Ajouter une nouvelle règle

Commencez par cliquer sur l'icône en forme de rouage à droite de l'attribut choisi pour ouvrir le panneau de configuration des règles.

Si vous êtes à l'étape "mapping des Catégories" de votre paramétrage, cliquez sur "Répartir les produits de cette catégorie" et "Ajouter une nouvelle condition". Plus de détails ici.

d4065692-0839-4c61-a55e-8404c75ae8d5.png

Il existe une limitation technique à 50 attributs contenant au moins une règle active.
Bonne pratique : pensez à supprimer ou désactiver les règles que vous n'utilisez pas.

Paramétrer une règle

Le paramétrage d'une règle dans Lengow suit toujours le même format. 

C'est à dire que pour paramétrer une nouvelle règle on suit les étapes suivantes :
 
1. Définir une action
2. Choisir les produits impactés
3. Activer la règle sur une période
4. Renommer la règle

Remarque
A chaque fois que vous matchez un de vos champs catalogue avec un attribut canal, Lengow considère cette action comme une règle et l'enregistre comme votre "règle par défaut".

034dd972-225a-47a9-94d4-610cf1354a3e__1_.png

Etape 1 : Définir l'action de la règle

Déterminez ici ce que vous souhaitez faire avec votre règle.

Plusieurs blocs sont disponibles pour vous aider à affiner l'action à créer avec cette règle.

20e283d8-bd31-41fa-bd59-9f2fb0196bb4.png

Je veux...

1.1 : Définir une valeur

Vous pouvez créer votre propre valeur si vous n'avez pas de champ spécifique dans votre catalogue qui le fasse !
  • Utilisez le symbole dollar ($) pour appeler un champ de votre catalogue de produits.
  • Écrivez directement la valeur que vous souhaitez définir. 
  • Faites appel à une fonction 
Astuce Lengow : Ajoutez une ou plusieurs actions additionnelles afin d'impacter d'autres attributs et gagnez du temps sur vos paramétrages !

20e283d8-bd31-41fa-bd59-9f2fb0196bb4__1_.png

1.2 : ou Vider des valeurs

Cette action videra simplement l'attribut de toute valeur. Vous pouvez utiliser cette option sur une sélection de produits par exemple.

A noter que cette option ne supprime aucune valeur de votre catalogue, et que vous pouvez continuer de les utiliser sur d'autres attributs.

d3278237-c0f7-4b92-bfb2-546d5d83740b.png

1.3 : ou Convertir des valeurs

Il est en effet possible de faire correspondre/mapper les valeurs d'un champ de son catalogue avec les valeurs attendues par le canal en créant une liste de conversion.
  • Sélectionnez le champ de votre catalogue dont les valeurs doivent être modifiées
  • La liste des valeurs de ce champ apparaîtra sur la liste de gauche 
  • Il ne reste plus qu'à lier vos valeurs à celles proposées par le canal OU à saisir la nouvelle valeur directement si aucune valeur n'est proposée.

e27e3f83-6ed5-4d31-81a0-76d1fa3c4411.png

La liste de conversion est limitée à 500 valeurs. Si vous en avez plus, créez plusieurs règles. Exemple pour convertir 800 marques : créez une règle quand la marque contient moins de 7 caractères, et une seconde règle quand la marque contient 7 caractères ou plus (à adapter selon vos valeurs).
Vous pouvez ajouter plusieurs actions pour une même règle.
Cela peut servir par exemple pour créer une règle pour vos promotions ou pour vider certains champs pour les produits parents uniquement.  

Etape 2 : Choisir les produits impactés

Sélectionnez les produits qui seront impactés par la règle. Deux options sont possibles : 

  • Tous les produits : dans ce cas il suffit juste de cliquer sur cette option pour impacter l'ensemble de vos produits.
  • Certains produits : ici on vous propose de définir précisément quels produits en créant une condition (Quand...).

cac07d82-b44d-4c8b-8cb3-97fb3e3f6a45.png

La condition se base sur les valeurs de votre catalogue produits. Trois éléments sont à sélectionner :

  • Le champ de votre catalogue produits où la valeur est recherchée
  • L'opérateur. Il en existe deux types :
    • Opérateurs numériques : à réserver à vos champs contenant uniquement des chiffres (comme le prix). Ils permettent d'établir votre condition en comparant des données numériques. Exemples : =, >, etc.
    • Opérateurs de textes : pour les champs contenant du texte ou d'autres données alphanumériques (SKU, par exemple). Ils permettent d'utiliser les caractères contenus dans un champ comme condition. Exemples : Est, Contient, Longueur=, etc.
  • La valeur ciblée, plusieurs cas :
    • Vous faites référence à une valeur de votre catalogue produit : Indiquez cette valeur et respectez bien la casse et l'orthographe de votre catalogue.
    • Vous ciblez plusieurs valeurs issues d'un même champ : Inscrivez ces valeurs les unes à la suite des autres et séparez les par le symbole pipe "|". Exemple : 3|2|1
    • Votre condition se base sur la comparaison de deux champs ? Appelez dynamiquement le champ de votre catalogue avec le symbole $.
Exemple :
Je cible les produits en promotion de mon catalogue.

Je définis cette condition (adaptée à mon catalogue) : "Quand "$prix_promo" < "$prix_standard"

Je peux ensuite ajouter une condition avec l'opérateur "ET" ou "OU".
Par exemple : "ET "$categorie" contient "pantalon"

Vous pouvez ajouter plusieurs conditions, mais attention à garder un œil sur le nombre de produits impactés !
La condition "critères de performance" n'apparaît que si vous disposez de données statistiques dans Lengow. Cela vous permettra d'ajouter une condition de performance telle que "clics > 100 ET "revenus ne sont pas vides".

Etape 3 : Activer la règle sur une période définie

Choisissez la période de validité de votre règle en cochant l'une des options : 

  • "tout le temps" 
  • "sur une période" et sélectionner la période.
Quand le dernier jour d'application de la règle est passé, la règle se désactive automatiquement.

d26a0617-02f5-4ce6-9ce3-3de3171930cd.png

Etape 4 : Renommer votre règle

Automatiquement et en fonction des choix que vous avez effectués sur votre règle un titre va s'ajouter.
Exemple :  Definir des valeurs / Pour certains produits / Sur une période

Vous pouvez renommer votre règle avec un titre plus explicite en cliquant directement sur le titre ou conserver le titre par défaut.

ff5e0b62-74b1-45c6-a233-31d55f91b28c.png

Les ordres de priorité

Les règles ont toujours la priorité sur la règle par défaut appliquée à tous les produits. Dans les faits, toutes les nouvelles règles seront placées les unes au-dessus des autres.  

=> Si deux règles ou plus ont un impact sur les mêmes produits, la règle la plus élevée dans la liste prévaudra sur les autres. C'est celle-ci qui aura un impact sur le produit en cas de conflit entre deux ou plusieurs règles. 

Astuce Lengow
Pensez à déplacer manuellement vos règles dans la liste pour vous assurer de leur impact et ouvrez la page d'Aperçu en parallèle pour le vérifier sur votre flux.

0a850dd1-35f0-46db-8ad4-49e3800c1577.png

Comment fonctionne la priorité ?

1. La règle par défaut est automatiquement créée et enregistrée dans le panneau des règles lorsqu'un attribut est complété avec une valeur. 100% des produits sont immédiatement impactés. 

Exemples: 
- J'ai complété l'attribut "quantité" avec la valeur "10". 
- J'ai complété l'attribut "quantité" avec mon champ "stock".  

2. Lorsqu'une règle est créée, elle est automatiquement placée au-dessus de la règle par défaut. Le taux de produits couverts est immédiatement recalculé. 
Exemple: Ma règle #1 concerne 75% de mes produits. Par conséquent, ma règle par défaut ne concerne désormais plus que 25% de mes produits, soit mes produits restants (ceux qui ne seont pas impactés par une règle)

3. Ensuite, toutes les nouvelles règles seront placées les unes au-dessus des autres, et le système recalculera le taux de produits couverts. 
Exemple: Ma règle #1 affectait 75% de mes produits. Maintenant que j'ai ajouté une règle #2, le taux de produit couvert a été recalculé. Ma règle par défaut n'a plus d'impact sur aucun produit car mes autres règles affectent déjà 100% de mes produits. 

IMPORTANT : Le calcul des produits impactés fonctionne comme un entonnoir jusqu'à la règle par défaut. Plus vous ajoutez de règles, moins les produits seront impactés dans la règle par défaut.
 
Notez que l'option "Passer à la vue avancée" vous permet d'avoir un aperçu de votre règle sans l'ouvrir (voir image). Nous vous conseillons de l'utiliser si votre vue contient déjà un grand nombre de règles.

b870e02a-5874-46ee-bbd6-ba258d9ee769.png

Dupliquer/désactiver/supprimer une règle

Sur la page listant vos règles, vous pouvez sélectionner une des options proposées à droite du panneau : 

  • Dupliquer
  • Désactiver/Activer
  • Supprimer
La duplication ajoute sur la page une nouvelle règle, identique à celle sélectionnée. Cette option ne permet pas de dupliquer la règle vers un autre canal.

9aa6b21f-d124-4b66-870b-1de94f7ec0e0.png

-

Articles dans cette section

Afficher plus
Nos horaires de support :
9h00 - 18h30 CET du lundi au vendredi