decathlon.jpg

Contactez la marketplace pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.
Pour diffuser vos produits sur leur place de marché, vérifiez également que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative. 

Matching EAN

Lors de l'ajout d'une nouvelle offre, le processus d'importation doit identifier le produit associé à l'offre. 
Il existe plusieurs façons de faire correspondre une offre à un produit:

  •  Utilisation d'un identifiant unique de produit: EAN, ISBN, etc.
  1. Dans l'attribut "product-id-type", saisissez "EAN" (ou ISBN, ou autre).
  2. Dans l'attribut "product-id", saisissez la valeur de l'identifiant unique. 
  •  Utilisation de votre référence produit interne.

Vous devez avoir préalablement envoyé votre SKU de produit au diffuseur via le processus normal. Il existe deux façons de faire correspondre le produit à l'offre :

  1. Si le SKU de votre offre est le même que celui de votre produit (qui est différent du SKU du produit de l'opérateur):
    Entrez la valeur SKU dans le champ "sku" et laissez les champs "product-id" et "product-id-type" vides.
  2. Si le SKU de votre offre n'est pas le même que celui de votre produit: 
    1. Dans le champ "sku", entrez votre SKU d'offre.
    2. Dans le champ "product-id-type", saisissez "SHOP_SKU
    3. Dans le champ "product-id", saisissez la valeur SKU de votre produit.
Lors de la mise à jour d'une offre, Mirakl utilise uniquement le champ SKUSi les champs "product-id" et "product-id-type" sont spécifiés, le processus vérifie que le produit correspondant est le même que celui déjà affecté à l'offre.

Ajoutez un catalogue diffuseur

Pour ajouter le diffuseur Decathlon à votre compte Lengow, sélectionnez le pays "Belgique".
Ce diffuseur vous permet de choisir dans quel(s) pays vous souhaitez diffuser vos produits : Belgique, France, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Pays-Bas, Pologne et/ou Portugal.
Consultez cette étape pour en savoir plus sur le paramétrage multi-pays.

Ajoutez le catalogue diffuseur dans votre compte Lengow.

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.

Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Ce diffuseur recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.

Paramétrage Multi-pays

Les pays dans lesquels vous souhaitez publier vos produits doivent être activés dans votre back-office Mirakl.
Sur la plateforme Lengow, des attributs produits et offres spécifiques sont disponibles en fonction de vos pays de publication :
  • Les attributs produits (titre, description, etc.) à renseigner contiennent le code correspondant au pays et à la langue de publication de vos produits.
    Par exemple pour le marché espagnol, utilisez les attributs produits contenant le code "es_ES": 
    • "productTitle-es_ES", 
    • "longDescription-es_ES", etc.

  • Pour les attributs offres (prix, etc.) cela dépend du nombre de pays dans lesquels vous publiez vos produits :
    • Si vous publiez vos produits dans un seul pays (et n'avez qu'un channel actif dans votre back-office Mirakl), utilisez ces attributs : 
      • "price",
      • "discount-price", "discount-start-date" et "discount-end-date" pour vos promotions.
    • Si vous publiez dans plusieurs pays (et avez plusieurs channels actifs dans votre back-office Mirakl), vous devez renseigner les attributs offres spécifiques à chaque pays activé et contenant "channel=XX".
      Exemple pour le marché français, renseignez ces attributs :
      • "price[channel=FR]",  
      • "discount-price[channel=FR]", "discount-start-date[channel=FR]" et "discount-end-date[channel=FR]" pour vos promotions.
La catégorisation (en français) est commune à tous les pays. 

Un diffuseur ne peut être basé que sur un seul catalogue. Si les informations de vos produits sont réparties entre plusieurs catalogues, vous pouvez : 

  • utiliser d'autres catalogues en tant que sources additionnelles à votre catalogue principal. 
  • créer une catalogue global contenant vos données pour les différents pays, par exemple via un retraitement (payant s'il est effectué par Lengow).

1. Paramétrez vos promotions / soldes

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

  • "discount-price" : le prix promotionnel.
  • "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
  • discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
  • discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
Soldes : Pour connaître la date limite d'envoi de vos données soldées, contactez votre chargé.e de compte diffuseur.  

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

1. Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.

2. Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

  • du mode de livraison associé au produit
  • de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur).

3. leadtime-to-ship

Il correspond au temps nécessaire pour préparer une commande

Le délai de préparation peut être utile pour les produits à la demande qui doivent être construits, préparés et emballés avant d'être envoyés. Dans ce cas, vous pouvez spécifier un délai de cinq jours par exemple, afin que le client sache qu'il faudra cinq jours avant que vous n'expédiez la commande. 

Par défaut, le délai de préparation est de 2 jours ouvrés (hors samedi et dimanche). Vous pouvez à tout moment modifier ce temps de préparation de 1 à 45 jours.
Remarque : Si vous souhaitez offrir les frais de livraison pour l'ensemble de vos produits, rendez-vous dans votre back-office Mirakl. Contactez votre chargé(e) de compte diffuseur si vous avez des questions à ce sujet.

3. Les valeurs de déclinaisons

Ce diffuseur ne gère pas la publication de fiches produits déclinées et créera une fiche pour chaque produit présent dans votre catalogue.

Par exemple, pour un téléphone portable disponible en différentes couleurs, Ce diffuseur publiera plusieurs fiches produits sur son site :

- une fiche pour le produit X noir
- une fiche pour le produit X gris
- une fiche pour le produit X en blanc
- une fiche pour le produit X en vert 

Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Decathlon, si votre catalogue en contient.

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.

Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons. 

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.

Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl

Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le catalogue diffuseur

Deux flux distincts sont envoyés au diffuseur par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis au diffuseur une fois par jour
  • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à au diffuseur toutes les heures

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres

pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). 

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

  • dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur > cliquez sur "Activité"
  • dans votre espace Mirakl

Modifiez une fiche produit

Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce diffuseur.

N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :

  • Modifiez les "données produit"
  • Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre catalogue diffuseur").

Dépubliez / Supprimez une offre

Traitez vos commandes 

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les commandes Decathlon toutes les 15 minutes sur une journée, et une fois par jour sur les 5 derniers jours.

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Statuts des commandes Lengow/Mirakl 

Statuts des commandes avec Mirakl

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.  

Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts des commandes Decathlon :

  • "new": [ "STAGING" ]
  • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]  
  • "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
  • "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ] 
  • "shipped": [ "SHIPPED" ]
  • "refused": [ "REFUSED" ]  
  • "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
  • "canceled": [ "CANCELED" ]
  • "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
  • "refunded": [ "REFUNDED" ]

Les actions possibles sur les commandes Decathlon :

L'acceptation des commandes est automatique, aucune action n'est requise de votre part avant le statut "waiting_shipment".

  • ship (la commande doit être au statut waiting_shipment)  

L'action ship nécessite de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi).
Si vous utilisez un transporteur inconnu de Mirakl, renseignez une "tracking_url". Pour les transporteurs connus de Mirakl, cette information est générée automatiquement. 

  • refund  (la commande doit être au statut shipped)

L'action "refund" nécessite de spécifier une raison parmi la liste des valeurs proposées par la marketplace. 

Commandes Fulfillment (gérées par la place de marché)

Si la place de marché a activé la fonctionnalité "Fulfillment", les données seront automatiquement récupérées comme indiqué dans le guide "Lengow et le Fulfillment", au niveau de l'étape "Import des commandes".

Contact

wim.mathues@decathlon.com
frederic.sterckx@decathlon.com

Actualités

Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :

28 avril 2022 - Des attributs deviennent obligatoires, d'autres deviennent optionnels

  • En résumé

Certains attributs vont changer de type (optionnel vers obligatoire et inversement) dès le 28/04/22.
L'alimentation des attributs qui vont devenir obligatoires peut se faire dès maintenant. Un premier contrôle qualité se fera par Decathlon le 18/04/22 .

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

À l'étape du Matching Attributs, assurez-vous de compléter les champs listés par Décathlon dans l'email qui vous a été adressé par la place de marché. Si ces attributs ne sont pas complétés, vos produits pourraient ne plus être diffusés.

20 avril 2022 - Modification du délai de préparation des commandes

  • En résumé

Le calcul du délai de préparation d'une commande est désormais basé uniquement sur les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l'exclusion du samedi et du dimanche.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

Le délai de préparation est par défaut de 2 jours ouvrables. Vous pouvez ajuster ce délai de 1 à 45 jours selon vos besoins. Le délai de livraison n'en sera pas impacté.

  • Message original

Our Marketplace platform partner Mirakl recently updated the calculation of the lead time to ship, a parameter in order to include only business days. [...]

From now on also Saturday (in addition to Sunday) is excluded in the calculation of the lead time to ship. In other words, the calculation of the lead time to ship will be based only on the next business days: Monday to Friday 📦 It will help you to be more agile and precise on the delivery promise, so it will reduce late shipment rate and increase customer satisfaction.

For example: if I fill a 3 days lead time to ship on my offers as a seller, I'll have to ship my Friday orders on Wednesday at the latest (because we exclude Saturday + Sunday). After this calculation we add the delivery time filled at the shop level.

Please note:
The parameter by default of the lead time to ship is now 2 business days if you do'n fill anything at your offer level. Otherwise you can put a delay between 1 to 45 days (in discussion with your Key Account Manager).

This parameter will impact only the lead time to ship and not the delivery time.

21 janvier 2022 - Nouvelles valeurs valides pour les tailles

  • En résumé

Le 21 janvier 2022, Decathlon fait évoluer les valeurs de sa grille de taille (à la fois les chiffres et le nom). Assurez-vous que vos valeurs correspondent à la nouvelle grille afin de pouvoir continuer à mettre à jour et publier vos produits.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

À l'étape du Matching Attributs, assurez-vous que pour les champs faisant référence à la taille, vos valeurs correspondent toutes à une valeur de la liste de Décathlon. Complétez le matching pour les valeurs qui ne seraient pas encore liées à une valeur valide.

  • Message original

[...] the size grid values will change, in order to display both, the grid number and the grid name when choosing the needed values.

Here is an example to clarify:

A French value 38 (international S) for a T-shirt:

  ID English Value French Value
Current Z349_38

UK S FR 38

38
NEW Z349_38 UK S FR 38 / (Z349: SIZE MEN TOP) 38 / (Z349: TAILLE HOMME HAUT)

This change will allow you to fill in the correct data for your products.

One little warning: for all partners importing products from files, please note that in order to add new products or update existing ones, you will need to download a new template from Mirakl.

Moreover, for partners importing products via API or external integrators using values instead of IDs, please take note of the change and make sure to implement it in your future product imports.

The change will be active from 21st of January. [...]

Decathlon (Mirakl)

decathlon.jpg

Contactez la marketplace pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.
Pour diffuser vos produits sur leur place de marché, vérifiez également que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative. 

Matching EAN

Lors de l'ajout d'une nouvelle offre, le processus d'importation doit identifier le produit associé à l'offre. 
Il existe plusieurs façons de faire correspondre une offre à un produit:

  •  Utilisation d'un identifiant unique de produit: EAN, ISBN, etc.
  1. Dans l'attribut "product-id-type", saisissez "EAN" (ou ISBN, ou autre).
  2. Dans l'attribut "product-id", saisissez la valeur de l'identifiant unique. 
  •  Utilisation de votre référence produit interne.

Vous devez avoir préalablement envoyé votre SKU de produit au diffuseur via le processus normal. Il existe deux façons de faire correspondre le produit à l'offre :

  1. Si le SKU de votre offre est le même que celui de votre produit (qui est différent du SKU du produit de l'opérateur):
    Entrez la valeur SKU dans le champ "sku" et laissez les champs "product-id" et "product-id-type" vides.
  2. Si le SKU de votre offre n'est pas le même que celui de votre produit: 
    1. Dans le champ "sku", entrez votre SKU d'offre.
    2. Dans le champ "product-id-type", saisissez "SHOP_SKU
    3. Dans le champ "product-id", saisissez la valeur SKU de votre produit.
Lors de la mise à jour d'une offre, Mirakl utilise uniquement le champ SKUSi les champs "product-id" et "product-id-type" sont spécifiés, le processus vérifie que le produit correspondant est le même que celui déjà affecté à l'offre.

Ajoutez un catalogue diffuseur

Pour ajouter le diffuseur Decathlon à votre compte Lengow, sélectionnez le pays "Belgique".
Ce diffuseur vous permet de choisir dans quel(s) pays vous souhaitez diffuser vos produits : Belgique, France, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Pays-Bas, Pologne et/ou Portugal.
Consultez cette étape pour en savoir plus sur le paramétrage multi-pays.

Ajoutez le catalogue diffuseur dans votre compte Lengow.

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.

Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Ce diffuseur recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.

Paramétrage Multi-pays

Les pays dans lesquels vous souhaitez publier vos produits doivent être activés dans votre back-office Mirakl.
Sur la plateforme Lengow, des attributs produits et offres spécifiques sont disponibles en fonction de vos pays de publication :
  • Les attributs produits (titre, description, etc.) à renseigner contiennent le code correspondant au pays et à la langue de publication de vos produits.
    Par exemple pour le marché espagnol, utilisez les attributs produits contenant le code "es_ES": 
    • "productTitle-es_ES", 
    • "longDescription-es_ES", etc.

  • Pour les attributs offres (prix, etc.) cela dépend du nombre de pays dans lesquels vous publiez vos produits :
    • Si vous publiez vos produits dans un seul pays (et n'avez qu'un channel actif dans votre back-office Mirakl), utilisez ces attributs : 
      • "price",
      • "discount-price", "discount-start-date" et "discount-end-date" pour vos promotions.
    • Si vous publiez dans plusieurs pays (et avez plusieurs channels actifs dans votre back-office Mirakl), vous devez renseigner les attributs offres spécifiques à chaque pays activé et contenant "channel=XX".
      Exemple pour le marché français, renseignez ces attributs :
      • "price[channel=FR]",  
      • "discount-price[channel=FR]", "discount-start-date[channel=FR]" et "discount-end-date[channel=FR]" pour vos promotions.
La catégorisation (en français) est commune à tous les pays. 

Un diffuseur ne peut être basé que sur un seul catalogue. Si les informations de vos produits sont réparties entre plusieurs catalogues, vous pouvez : 

  • utiliser d'autres catalogues en tant que sources additionnelles à votre catalogue principal. 
  • créer une catalogue global contenant vos données pour les différents pays, par exemple via un retraitement (payant s'il est effectué par Lengow).

1. Paramétrez vos promotions / soldes

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

  • "discount-price" : le prix promotionnel.
  • "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
  • discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
  • discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
Soldes : Pour connaître la date limite d'envoi de vos données soldées, contactez votre chargé.e de compte diffuseur.  

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

1. Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.

2. Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

  • du mode de livraison associé au produit
  • de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur).

3. leadtime-to-ship

Il correspond au temps nécessaire pour préparer une commande

Le délai de préparation peut être utile pour les produits à la demande qui doivent être construits, préparés et emballés avant d'être envoyés. Dans ce cas, vous pouvez spécifier un délai de cinq jours par exemple, afin que le client sache qu'il faudra cinq jours avant que vous n'expédiez la commande. 

Par défaut, le délai de préparation est de 2 jours ouvrés (hors samedi et dimanche). Vous pouvez à tout moment modifier ce temps de préparation de 1 à 45 jours.
Remarque : Si vous souhaitez offrir les frais de livraison pour l'ensemble de vos produits, rendez-vous dans votre back-office Mirakl. Contactez votre chargé(e) de compte diffuseur si vous avez des questions à ce sujet.

3. Les valeurs de déclinaisons

Ce diffuseur ne gère pas la publication de fiches produits déclinées et créera une fiche pour chaque produit présent dans votre catalogue.

Par exemple, pour un téléphone portable disponible en différentes couleurs, Ce diffuseur publiera plusieurs fiches produits sur son site :

- une fiche pour le produit X noir
- une fiche pour le produit X gris
- une fiche pour le produit X en blanc
- une fiche pour le produit X en vert 

Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Decathlon, si votre catalogue en contient.

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.

Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons. 

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.

Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl

Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le catalogue diffuseur

Deux flux distincts sont envoyés au diffuseur par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis au diffuseur une fois par jour
  • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à au diffuseur toutes les heures

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres

pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). 

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

  • dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur > cliquez sur "Activité"
  • dans votre espace Mirakl

Modifiez une fiche produit

Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce diffuseur.

N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :

  • Modifiez les "données produit"
  • Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre catalogue diffuseur").

Dépubliez / Supprimez une offre

Traitez vos commandes 

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les commandes Decathlon toutes les 15 minutes sur une journée, et une fois par jour sur les 5 derniers jours.

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Statuts des commandes Lengow/Mirakl 

Statuts des commandes avec Mirakl

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.  

Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts des commandes Decathlon :

  • "new": [ "STAGING" ]
  • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]  
  • "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
  • "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ] 
  • "shipped": [ "SHIPPED" ]
  • "refused": [ "REFUSED" ]  
  • "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
  • "canceled": [ "CANCELED" ]
  • "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
  • "refunded": [ "REFUNDED" ]

Les actions possibles sur les commandes Decathlon :

L'acceptation des commandes est automatique, aucune action n'est requise de votre part avant le statut "waiting_shipment".

  • ship (la commande doit être au statut waiting_shipment)  

L'action ship nécessite de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi).
Si vous utilisez un transporteur inconnu de Mirakl, renseignez une "tracking_url". Pour les transporteurs connus de Mirakl, cette information est générée automatiquement. 

  • refund  (la commande doit être au statut shipped)

L'action "refund" nécessite de spécifier une raison parmi la liste des valeurs proposées par la marketplace. 

Commandes Fulfillment (gérées par la place de marché)

Si la place de marché a activé la fonctionnalité "Fulfillment", les données seront automatiquement récupérées comme indiqué dans le guide "Lengow et le Fulfillment", au niveau de l'étape "Import des commandes".

Contact

wim.mathues@decathlon.com
frederic.sterckx@decathlon.com

Actualités

Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :

28 avril 2022 - Des attributs deviennent obligatoires, d'autres deviennent optionnels

  • En résumé

Certains attributs vont changer de type (optionnel vers obligatoire et inversement) dès le 28/04/22.
L'alimentation des attributs qui vont devenir obligatoires peut se faire dès maintenant. Un premier contrôle qualité se fera par Decathlon le 18/04/22 .

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

À l'étape du Matching Attributs, assurez-vous de compléter les champs listés par Décathlon dans l'email qui vous a été adressé par la place de marché. Si ces attributs ne sont pas complétés, vos produits pourraient ne plus être diffusés.

20 avril 2022 - Modification du délai de préparation des commandes

  • En résumé

Le calcul du délai de préparation d'une commande est désormais basé uniquement sur les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l'exclusion du samedi et du dimanche.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

Le délai de préparation est par défaut de 2 jours ouvrables. Vous pouvez ajuster ce délai de 1 à 45 jours selon vos besoins. Le délai de livraison n'en sera pas impacté.

  • Message original

Our Marketplace platform partner Mirakl recently updated the calculation of the lead time to ship, a parameter in order to include only business days. [...]

From now on also Saturday (in addition to Sunday) is excluded in the calculation of the lead time to ship. In other words, the calculation of the lead time to ship will be based only on the next business days: Monday to Friday 📦 It will help you to be more agile and precise on the delivery promise, so it will reduce late shipment rate and increase customer satisfaction.

For example: if I fill a 3 days lead time to ship on my offers as a seller, I'll have to ship my Friday orders on Wednesday at the latest (because we exclude Saturday + Sunday). After this calculation we add the delivery time filled at the shop level.

Please note:
The parameter by default of the lead time to ship is now 2 business days if you do'n fill anything at your offer level. Otherwise you can put a delay between 1 to 45 days (in discussion with your Key Account Manager).

This parameter will impact only the lead time to ship and not the delivery time.

21 janvier 2022 - Nouvelles valeurs valides pour les tailles

  • En résumé

Le 21 janvier 2022, Decathlon fait évoluer les valeurs de sa grille de taille (à la fois les chiffres et le nom). Assurez-vous que vos valeurs correspondent à la nouvelle grille afin de pouvoir continuer à mettre à jour et publier vos produits.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

À l'étape du Matching Attributs, assurez-vous que pour les champs faisant référence à la taille, vos valeurs correspondent toutes à une valeur de la liste de Décathlon. Complétez le matching pour les valeurs qui ne seraient pas encore liées à une valeur valide.

  • Message original

[...] the size grid values will change, in order to display both, the grid number and the grid name when choosing the needed values.

Here is an example to clarify:

A French value 38 (international S) for a T-shirt:

  ID English Value French Value
Current Z349_38

UK S FR 38

38
NEW Z349_38 UK S FR 38 / (Z349: SIZE MEN TOP) 38 / (Z349: TAILLE HOMME HAUT)

This change will allow you to fill in the correct data for your products.

One little warning: for all partners importing products from files, please note that in order to add new products or update existing ones, you will need to download a new template from Mirakl.

Moreover, for partners importing products via API or external integrators using values instead of IDs, please take note of the change and make sure to implement it in your future product imports.

The change will be active from 21st of January. [...]

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