💡 Mon produit n'est pas publié / à jour sur la marketplace : que faire ?

1 - VĂ©rifier le rapport de diffusion

2023-03-09_16h09_15.png

 

Si votre produit n'est pas publié sur la marketplace, recherchez son ID sur le rapport de diffusion pour vérifier s'il y a des erreurs qui lui sont associées.

Il est important de vérifier que votre produit soit exempt d'erreurs, car elles bloquent la publication et/ou la mise à jour des articles.

Ainsi, si votre produit présente des erreurs, la première étape consiste à les corriger.

 

2 - Vérifier l'aperçu du flux

2023-03-09_16h07_30.png

2023-03-09_16h12_58.png

 

Recherchez l'ID du produit concerné sur l'aperçu du flux afin de vérifier si les informations requises sur le message d'erreur sont remplies.

De plus, le point coloré dans le champ "Envoyer ?" doit être vert.

 

3 - VĂ©rifier le mapping des attributs

2023-03-09_16h40_18.png

 

Si un attribut est vide dans l'aperçu du flux, vérifiez s'il est rempli sur la page des attributs.

 

4 - Vérifier vos données dans l'aperçu du catalogue

2023-03-10_14h17_52.png2023-03-10_14h18_05.png2023-03-10_14h18_20.png

Si l'attribut est rempli avec un champ de votre catalogue, vérifiez dans l'aperçu du catalogue si ce champ n'est pas vide dans votre catalogue pour le produit affecté par l'erreur.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 2 sur 3

Articles dans cette section

Nos horaires de support :
9h00 - 12h30 et 14h00 - 18h00 CET du lundi au vendredi