💡 Mon produit n'est pas publié / à jour sur la marketplace : que faire ?

1 - Vérifier le rapport de diffusion

Si votre produit n'est pas publié sur la marketplace, recherchez son ID sur le rapport de diffusion pour vérifier s'il y a des erreurs qui lui sont associées.

Il est important de vérifier que votre produit soit exempt d'erreurs, car elles bloquent la publication et/ou la mise à jour des articles.

Ainsi, si votre produit présente des erreurs, la première étape consiste à les corriger.

2 - Vérifier l'aperçu du flux

Recherchez l'ID du produit concerné sur l'aperçu du flux afin de vérifier si les informations requises sur le message d'erreur sont remplies.

De plus, le point coloré dans le champ "Envoyer ?" doit être vert.

3 - Vérifier le mapping des attributs

Si un attribut est vide dans l'aperçu du flux, vérifiez s'il est rempli sur la page des attributs.

4 - Vérifier vos données dans l'aperçu du catalogue

Si l'attribut est rempli avec un champ de votre catalogue, vérifiez dans l'aperçu du catalogue si ce champ n'est pas vide dans votre catalogue pour le produit affecté par l'erreur.