💡 Pourquoi ai-je une catégorie nommée "NULL" et comment la corriger ?

Les produits qui se trouvent dans la catégorie "NULL" sont des produits qui n'ont pas de catégorie renseignée dans votre catalogue :

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Comment savoir quels sont les produits concernés ?

  1. Allez dans votre catalogue Lengow et cliquez sur "Voir tous les produits"
  2. Cherchez ensuite la catégorie "NULL" dans "Toutes les catégories" et sélectionnez-la pour vérifier les produits concernés :

Image2-FAQ.jpg

 

Comment modifier la catégorie "NULL" et attribuer la bonne catégorie

Vous avez trois possibilités pour attribuer la bonne catégories aux produits concernés :

  1. Vous pouvez attribuer une catégorie à vos produits directement dans votre catalogue source et mettre à jour votre catalogue dans Lengow.

  2. Vous pouvez également vous rendre dans la section "Matching de catégories", sélectionner votre catégorie "NULL" et attribuer l’une des catégories du diffuseur (liste de droite) afin de placer vos produits dans la bonne catégorie.

    Image3-faq.jpg

  3. Si votre catégorie "NULL" contient plusieurs types de produits (par exemple : des accessoires, des appareils en général) et que vous souhaitez donner une catégorie plus spécifique à vos produits, vous pouvez "Répartir les produits de cette catégorie". Avant de répartir les produits d'une catégorie, assurez-vous de leur attribuer une catégorie par défaut.
Remarque : si vous ne souhaitez pas envoyer la catégorie "NULL" au diffuseur ou a la marketplace, vous devez l'exclure en créant une règle d'exclusion.
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