đź’ˇ OĂą trouver mon ID sur la plateforme Lengow ?

Pour ouvrir un ticket, vos ID de compte et de flux sont requis. Comment les trouver ? 

ID de votre compte

Pour connaître l'ID de votre compte, rendez-vous dans la section "Informations générales" de votre compte.
Vous trouverez votre ID de compte ainsi que votre ID client en haut Ă  gauche de cette page (voir capture ci-dessous). L'ID de compte est celui Ă  communiquer lorsque vous contactez notre Ă©quipe Support.
En passant le curseur de votre souris sur le nom de votre compte , vous verrez également apparaître a date de création du compte.

accountID_new.png

ID d'un flux diffuseur

Pour connaître l'ID d'un flux diffuseur, cliquez sur l'onglet "Diffuseurs" et sélectionnez votre flux diffuseur.
L'ID du flux est affiché à droite du nom du diffuseur (voir capture ci-dessous).

Astuce : L'ID du flux est aussi visible dans l'URL de la page (surligné en jaune ci-dessous), permettant de visualiser aussi cet ID dans la section "Paramétrages" du diffuseur.

feedID_new.png

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