Per spedire un ordine, alcuni mercati (Zalando, OTTO) richiedono che le informazioni di tracciamento del reso siano fornite.
Segui i seguenti passaggi per aggiungere il numero di tracciamento del reso e/o il corriere del reso.
Numero di tracciamento del reso
1. Aggiungi un Metafield del numero di tracciamento del reso
Su Shopify, vai a "Dati personalizzati" > "Ordine" > "Aggiungi definizione".
Crea la nuova definizione del metafield come segue (vedi screenshot sotto):Â
- Nome: "Numero di tracciamento del reso"
-
Namespace e chiave: order.return_tracking_number
 Il namespace e la chiave devono aderire a questa esatta formulazione. - Tipo di campo: testo
Il numero di tracciamento del reso sarà quindi disponibile nella scheda ordine in Shopify.
Nota: Questo campo viene visualizzato solo per i mercati che richiedono queste informazioni.
2. Inserisci il numero di tracciamento del reso
Quando modifichi un ordine, inserisci il numero di tracciamento del reso nel Metafield corrispondente:
Il numero di tracciamento del reso sarà quindi fornito al mercato quando si invia l'azione di spedizione per questo ordine.
Corriere del reso
Nota: Su Zalando, il corriere del reso non può essere modificato in quanto deve essere lo stesso del corriere iniziale. Questo campo quindi non sarà visualizzato per questo mercato.
1. Aggiungi un Metafield del corriere del reso
Su Shopify, vai a "Dati personalizzati" > "Ordine" > "Aggiungi definizione".
Crea la nuova definizione del metafield come segue (vedi screenshot sotto):
- Nome: "Corriere del reso"
-
Namespace e chiave: order.return_carrier
 Il namespace e la chiave devono aderire a questa esatta formulazione. - Tipo di campo: testo
2. Inserisci il corriere del reso
Quando modifichi un ordine, inserisci il corriere del reso nel Metafield corrispondente, accanto al numero di tracciamento del reso:
Il corriere del reso sarà quindi fornito al mercato quando si invia l'azione di spedizione per questo ordine.