Mappare i tuoi corrieri Shopify con i corrieri del marketplace garantisce che gli ordini inviati includano i codici corrieri corretti. Questo aiuta a mantenere l'accuratezza nel tracciamento e nell'evasione degli ordini. Se hai qualche problema con l'inoltro dei corrieri da Shopify al marketplace, non esitare a controllare e modificare il mappatura del corriere.
Completa i seguenti passaggi per configurare la mappatura del corriere:
1. Accedi alla sezione di configurazione del corriere
- Accedi al tuo account Lengow.
- Vai alla scheda "Impostazioni".
- Clicca su "Modifica corrieri" sotto la sezione "Configurazione corriere di spedizione".
2. Seleziona un Marketplace per la mappatura del corriere
- Nella pagina di configurazione dei corrieri, vedrai un elenco di paesi e marketplace disponibili.
- Usa la barra di ricerca per trovare il marketplace dove devi mappare i corrieri.
- Clicca sul marketplace desiderato per espandere la sezione di mappatura del corriere.
3. Mappa i corrieri Shopify ai corrieri del Marketplace
- Sotto il marketplace selezionato, vedrai un elenco dei suoi corrieri (ad es., CDC, DHL).
- Clicca sulla lista a discesa accanto a un corriere del marketplace per scegliere il corriere Shopify corrispondente.
- Seleziona il corriere Shopify corretto dall'elenco disponibile. Se il corriere non è elencato, seleziona "Altro".
- Ripeti il processo per ogni corriere del marketplace che devi mappare.
Quando un corriere è selezionato nell'elenco dei corrieri Shopify, un messaggio verde apparirà in basso a sinistra dello schermo che indica che la "mappatura del corriere è stata salvata con successo".
Inoltre, l'icona "link" sulla destra diventa verde, indicando il numero di corrieri mappati.
4. Usa un nome di corriere personalizzato con "Altro" (solo Amazon)
Nota: La funzione del nome del corriere personalizzato è attualmente disponibile solo per i canali Amazon.
Quando mappi i corrieri per Amazon e selezioni "Altro" come opzione del corriere, puoi eventualmente fornire un nome di corriere personalizzato. Questo valore personalizzato sarà inviato ad Amazon come "carrier_name" invece dell'etichetta generica "Altro".
Come funziona:
- Nel menu a discesa di mappatura del corriere, seleziona "Altro"; vedi lo screenshot qui sotto (1)Â
- Un campo di input di testo apparirà direttamente sotto il menu a discesa.
- Inserisci il nome esatto del corriere che vuoi inviare ad Amazon (ad es., "ICP", "GLS Relay", "Mondial Relay"). Abbiamo usato "BPOST" per l'esempio qui sotto nello screenshot (2)Â
- Clicca fuori dal campo (o premi Tab) per salvare - apparirà un messaggio di conferma verde.
 Buono a sapersi
- Comportamento di fallback: Se lasci il nome del corriere personalizzato vuoto, il nome originale del corriere Shopify (il "tracking_company" dall'evasione) sarà inviato come fallback. Questo garantisce che anche con "Altro" selezionato, Amazon riceve un valore significativo del corriere.
- Modifica: Puoi modificare il nome del corriere personalizzato in qualsiasi momento. Basta aggiornare il testo e cliccare fuori dal campo per salvare. Solo l'etichetta viene aggiornata; la mappatura rimane invariata.
- Mappatura granulare: I nomi dei corrieri personalizzati sono specifici per ogni mappatura del corriere Amazon. Puoi impostare nomi personalizzati diversi per diversi corrieri Amazon, anche se tutti mappano su "Altro".
💡 Esempio: Se BPOST non è elencato come corriere accettato per Amazon B, puoi mapparlo su "Other" e inserire "BPOST" come nome del corriere personalizzato. Quando l'ordine viene spedito, Lengow invierà carrier: "Other" e carrier_name: "BPOST" ad Amazon BE. Questo permette ad Amazon di identificare BPOST come il corriere effettivo e generare il link di tracciamento corretto per il tuo cliente.
Una volta completato, gli ordini elaborati tramite Shopify tradurranno correttamente i codici dei corrieri quando inviati al marketplace.
Se hai più cataloghi Shopify collegati allo stesso canale, ogni catalogo richiederà una mappatura separata.
Se il tuo catalogo viene riprocessato, non è possibile applicare la mappatura dei corrieri.
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