Messaggio di errore Amazon (esempio)
"Impossibile accedere al tuo contenuto multimediale su https://... perché abbiamo ricevuto il codice di stato HTTP 403"
Cosa significa questo errore
Questo errore appare quando il documento fornito come immagine o documento di conformità (guida, avviso) è scaduto o non è disponibile per Amazon.
Come correggere l'errore
- Prima di tutto, devi controllare se la URL fornita è ancora disponibile nel tuo server.
- Poi, controlla in Amazon Seller Central se devi forzare un nuovo aggiornamento (è possibile che il documento sia scaduto da parte di Amazon)
Se l'errore persiste dopo queste azioni, potresti contattare Amazon aprendo un ticket di supporto.
Esempio di informazioni sulla conformità dei media in Amazon Seller Central: