Applicable products: Netmarkets

🔧 Amazon - Errore: Il tuo file multimediale non è stato caricato a causa di un timeout.

Messaggio di errore

Il file multimediale [URL] non è stato scaricato a causa di un timeout.

Cosa significa questo errore?

Amazon non è riuscito a scaricare l'immagine del prodotto perché il tuo server di hosting ha impiegato troppo tempo a rispondere (timeout) o ha bloccato la connessione.

Come risolvere questo errore

  1. Verifica che l'URL dell'immagine sia accessibile, si carichi rapidamente e che il tuo server non blocchi i bot di Amazon.
  2. In Mappatura attributi, imposta l'attributo "operation-type" su "DELETE" per gli SKU interessati e avvia un invio manuale.
  3. Attendi 24 ore per consentire ad Amazon di cancellare completamente i dati del prodotto esistenti.
  4. Imposta di nuovo "operation-type" su "UPDATE" e avvia un invio manuale per risincronizzare i tuoi prodotti e forzare Amazon a scaricare nuovamente le immagini.

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Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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