Messaggio di errore
Codice di errore 8572 - Questo ASIN ha codici GTIN che non corrispondono al marchio associato all'ASIN. I codici GTIN sono dati affidabili utilizzati per limitare i prodotti duplicati nel catalogo e garantire l'autenticità del prodotto. Verifichiamo l'autenticità dei GTIN controllando il database GS1 e i GTIN che non corrispondono alle informazioni in GS1 sono considerati non validi. Consigliamo di ottenere i vostri GTIN direttamente da GS1 (e non da altre terze parti che vendono licenze GTIN) per garantire che le informazioni appropriate siano riflettute nel database GS1
Cosa significa questo errore?
Il sistema di Amazon rifiuta i prodotti perché il GTIN (EAN/UPC) fornito non corrisponde esattamente al marchio registrato nel database ufficiale GS1.
Come risolvere questo errore
1. Verifica GEPIR
Vai al sito GS1 GEPIR.
Inserisci il GTIN utilizzato nel tuo feed.
Il risultato deve corrispondere esattamente al nome dell'entità legale collegata al tuo marchio su Amazon.
2. Possibili soluzioni a seconda del tuo caso
| Scenario | Azione da intraprendere |
|---|---|
| Sei il produttore | Carica il tuo certificato GS1 e assicurati che il nome dell'azienda corrisponda a quello del tuo account Amazon Seller Central. |
| Sei un rivenditore | Richiedi una Lettera di Autorizzazione (LoA) dal produttore che conferma che sei autorizzato a utilizzare i suoi codici GTIN per questo marchio. |
| Il GTIN è errato | Correggi l'attributo "Identificatore del prodotto (codice a barre)" (Tipo e Valore) |
| Nessun GTIN (Marchio proprio) | Richiedi una Esenzione GTIN da Amazon per questa categoria e marchio. |