Prezzo & Prezzi Regionali

Quando pubblichi in più paesi, devi gestire in modo efficiente i prezzi predefiniti e localizzati.

• Prezzo predefinito: L'attributo price.amount funge da prezzo predefinito in tutte le regioni.
• Sovrascrittura regionale: Puoi configurare prezzi specifici per regione aggiungendo un Prezzo Locale. Un prezzo locale regionale (ad es., specifico per la Francia) sovrascriverà automaticamente il prezzo predefinito per quella specifica regione.
• Ricorso: Se non è definita alcuna sovrascrittura regionale per una determinata regione, TikTok Shop ricorrerà all'uso del prezzo predefinito price.amount.

Inventario & Magazzini

In una configurazione TikTok Shop multi-paese, l'allocazione dell'inventario deve essere chiaramente definita per regione e magazzino. La quantità di stock del tuo prodotto viene fornita a TikTok Shop negli attributi "inventory.quantity".

Configurazione in Lengow:

• Configurazione per regione: L'inventario può essere mappato per regione e per magazzino utilizzando gli attributi raggruppati dedicati (ad es., "inventory.quantity_01", "inventory.region_01", e "inventory.warehouse_name_01"). Gruppi aggiuntivi ("_02", "_03" ecc.) possono essere aggiunti se necessario.
• Limitazione del magazzino: È accettato solo un magazzino per regione. Se si tenta di mappare più magazzini per la stessa regione esatta, TikTok Shop rifiuterà i prodotti.
• Valore di stock predefinito (Ricorso): Se l'inventario non è esplicitamente definito per una specifica regione, i prodotti saranno creati con un livello di stock predefinito di 0 per quelle regioni.

Assicurati che i nomi dei magazzini corrispondano a quelli nel tuo Centro Venditori TikTok, e che almeno uno sia attivo.
Leggi di più sulle Impostazioni Pre Spedizione nell'Accademia TikTok

Ogni magazzino può offrire diverse opzioni di consegna (Standard, Express, Economy, Send_by_Seller), con corrieri specifici. 

Quando si spedisce un ordine, il corretto nome del corriere deve essere utilizzato in base all'opzione di consegna impostata per il magazzino.

Locale di origine & Traduzioni

Per aiutarti a raggiungere senza problemi i compratori internazionali, TikTok Shop include una funzione di traduzione integrata per i titoli e le descrizioni dei tuoi prodotti.

• Locale di origine: Usa l'attributo source_locale per far sapere a TikTok Shop la lingua originale dei tuoi dati di prodotto (ad es., fr-FR, es-ES). Questo permette al loro sistema di tradurre accuratamente il tuo contenuto nelle lingue locali dei tuoi acquirenti target.
• Ricorso predefinito: Se l'attributo locale di origine non è impostato, TikTok Shop assumerà per default che il tuo contenuto sia in inglese (en-US).

Marca

L'attributo "brand_id" (opzionale) è disponibile in Lengow alla fase di mappatura degli attributi. Inserisci il nome del marchio o l'ID del marchio TikTok. 

• Se il marchio esiste su TikTok Shop, Lengow verifica se il venditore è autorizzato a usarlo.
• Se il marchio non esiste, Lengow lo crea utilizzando il nome fornito. Il venditore deve quindi richiedere l'autorizzazione nel Centro Venditori TikTok.

Se fornisci un marchio, il tuo prodotto può essere elencato solo una volta che questo marchio è autorizzato.

Per ottenere l'autorizzazione del marchio, accedi al tuo account Venditore TikTok e invia i documenti necessari. Una volta approvato, il marchio può essere collegato ai tuoi prodotti.
Leggi la Guida di TikTok Shop sull'ottenimento dell'Autorizzazione del Marchio

Descrizione

La descrizione del prodotto deve essere fornita nell'attributo "description". 

Requisiti della descrizione:

• Lunghezza: Massimo 10.000 caratteri (consigliato: 300+ caratteri)./li>
• Non deve contenere caratteri cinesi.
• Tutti i tag HTML sono accettati, ma alcuni (ad es. <table>) potrebbero essere automaticamente convertiti da TikTok Shop per la visualizzazione.
• Si consiglia di includere 3-5 punti chiave di vendita (≤ 250 caratteri ciascuno), idealmente con immagini.

Immagini possono essere incorporate nella descrizione del prodotto utilizzando <img> tag HTML:

• Massimo 30 <img> tag
• Ogni immagine deve includere src (URL dell'immagine), larghezza e altezza (<img src="..." width="..." height="..." />)
• larghezza e altezza devono essere interi positivi e ≤ 4000 px (consigliato: 1600 × 1600 px)
   

Immagini

Inserisci gli URL delle immagini del tuo prodotto negli attributi "main_images.uri" (possono essere inviate fino a 9 immagini, 6 sono consigliate).

Requisiti di immagine di TikTok Shop:

• Formato: JPG, JPEG, PNG, WEBP, HEIC o BMP.
• Dimensione del file: max. 10 MB.
• Dimensioni: min. 100x100 px / max. 20000x20000 px:
  • Immagine della galleria: le dimensioni devono essere comprese tra 300x300 px e 4000x4000 px.
  • Immagine per dettagli del prodotto e misure: la dimensione deve essere almeno 1024 px sul lato più corto.
• Le immagini devono essere chiare, informative e attraenti. 

Gli attributi di immagine aggiuntivi sono disponibili per fornire l'immagine specifica per una variante di colore O dimensione: "sku_img_color.uri" e "sku_img_size.uri". 
Usa solo uno di questi attributi, non è consigliato combinarli per un singolo prodotto.

Video

Inserisci l'URL del video del tuo prodotto nell'attributo "video.id".

Per essere accettato da TikTok Shop, il video deve soddisfare tutte le seguenti condizioni:

• Formati supportati: MP4 (consigliato), MOV, MKV, WMV, WEBM, AVI, 3GP, FLV, MPEG

• File video valido: video leggibile con una risoluzione valida

• Rapporto di aspetto: tra 9:16 (verticale) e 16:9 (orizzontale), inclusivo

• Dimensione del file: massimo 100 MB per video

• Tipo di contenuto HTTP: deve iniziare con "video/" (ad esempio "video/mp4")

="fas fa-circle-info" style="color: #1924FE;"> Convalida di Lengow: i file video vengono controllati prima di essere inviati a TikTok Shop.
Se un video non soddisfa i requisiti, viene bloccato e viene restituito un errore chiaro (ad esempio: "il tipo di file caricato non è valido", "il rapporto video deve essere compreso tra 9:16 e 16:9").

GPSR

Per conformarsi al Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR) applicabile dal 13 dicembre 2024, devi fornire a TikTok Shop le seguenti informazioni sui tuoi prodotti attraverso gli attributi disponibili in Lengow: 

• Informazioni sul produttore - "manufacturer.name", "manufacturer.email", "manufacturer.phone_number" e "manufacturer.address", "manufacturer.registered_trade_name":
  Fornisci i dettagli di contatto del produttore di ciascun prodotto e, se pertinente, le informazioni sull'importatore. Queste informazioni devono essere visibili sul prodotto fisico stesso, così come in ogni inserzione di prodotto.
• Persona responsabile - "responsible_person.name_01", "responsible_person.email_01", "responsible_person.phone_number_01", ecc.: 
  Tutti gli attributi nella sezione "Persona responsabile" sono obbligatori. Si prega di fare riferimento alle definizioni degli attributi per il formato previsto.
  Per la maggior parte dei prodotti non alimentari, si applicheranno i requisiti della Persona Responsabile dell'UE. I venditori sono tenuti a visualizzare i dettagli della Persona Responsabile pertinente in ogni inserzione di prodotto.
• Avvertenze di sicurezza (disponibili a livello di categoria) - es: "101469 Avvertimento di sicurezza"
  Tutti gli avvertimenti applicabili e le informazioni relative alla sicurezza del prodotto devono essere chiaramente visualizzati in ogni inserzione di prodotto.

Sono richieste informazioni specifiche per Cosmetici, Elettronica e Giocattoli (Marchio CE, ingredienti, etichette WEEE,...)
Leggi di più sul GPSR nell'Accademia TikTok Shop

Responsabilità Estesa del Produttore (EPR)

Il tuo Numero di Identificazione Unico (UIN) deve essere inviato a TikTok Shop nel Centro di Qualificazione per certe categorie di prodotti (Elettronica ed Elettrodomestici, Mobili, Giocattoli, ecc.).
Leggi di più sull'EPR nell'Accademia TikTok Shop

Certificazioni

Secondo le linee guida di TikTok Shop, sono richieste certificazioni per certe categorie di prodotti limitate. Esempi: Certificazione del prodotto Energy label, Scheda informativa del prodotto, Certificazione del prodotto Energy label, ecc.
Consulta la Politica sui Prodotti Limitati di TikTok Shop

In Lengow, la maggior parte degli attributi di certificazione sono contrassegnati come opzionali, poiché il loro requisito dipende dal valore inserito in un altro attributo. Per confermare se è richiesta una certificazione aggiuntiva da TikTok Shop, potrebbe essere necessario esaminare il rapporto del canale.

Puoi fornire la certificazione sia come file PDF O come immagine nello stesso modo descritto di seguito per la Certificazione del Prodotto di Etichettatura.

In sintesi:
- Invia l'URL di un' immagine attraverso l'attributo "Image URI"
- o Invia l'URL di un file PDF attraverso l'attributo "File ID". Includi il nome del file associato nell'attributo "Nome del file".

Certificazione Elettrica & Elettronica

Per i prodotti Elettrici & Elettronici, è obbligatorio fornire sia una foto O un file che mostra chiaramente le informazioni legali obbligatorie nella lingua locale, compreso il marchio CE, le avvertenze richieste, le istruzioni per l'uso e qualsiasi etichetta WEEE applicabile.

• Se è un'immagine: inserisci il suo URL nell'attributo "Certificazione del prodotto di etichettatura elettrica & elettronica Image URI - certification_7365861733472995078_images.uri".
• Se èÈ un file (in formato PDF): inserisci il suo URL nell'attributo "Certificazione del prodotto di etichettatura elettrica ed elettronica File ID - certification_7365861733472995078_files.id".
  Inserisci anche il nome del file nell'attributo associato: "Certificazione del prodotto di etichettatura elettrica ed elettronica Nome del file certification_7365861733472995078_files.name"

Hai la possibilità di aggiungere attributi extra se necessario. 

Leggi di più sui requisiti dei prodotti elettronici nell'Accademia Shop di TikTok