要发货订单，某些市场（Zalando，OTTO）要求提供退货跟踪信息。
在Lengow的最新版本的PrestaShop插件中，提供了字段以提供退货跟踪号和/或退货承运人的信息，如果市场需要的话。
按照这些指示在PrestaShop中添加您的订单的退货跟踪信息。
1. 更新Lengow插件
退货跟踪功能从PrestaShop的Lengow插件的3.5.0版本开始提供。
如果您还没有使用这个版本，阅读我们的建议来更新Lengow插件版本到PrestaShop的最新版本。
2. 输入退货跟踪信息
在PrestaShop中编辑订单时，除了通常的跟踪信息外，还要在相应的字段中填写退货跟踪信息（见截图）：
- 退货号码：在这里输入此订单的退货跟踪号码。自由值。
-
退货承运人：此字段会自动填充为在"承运人"字段中选择的值。它可以用自由值修改。
注意：在Zalando上，退货承运人字段不会显示，因为它必须与初始承运人相同。
退货号码和/或退货承运人字段只有在市场需要这些信息时才会显示，即对于OTTO和Zalando的订单。
然后将退货跟踪号码和/或承运人提供给市场，当为此订单发送发货操作时。