有可能插件的连接没有正常工作，特别是如果你通过预生产商店连接到Lengow插件，并且最近已经上线。
以下是检查，然后断开和重新连接PrestaShop中的Lengow插件的步骤，以便将您的产品与Lengow同步：
1. 在您的Prestashop商店的垂直菜单中，点击左侧的'Lengow / Home’。
2. 新页面将加载，然后点击‘Settings’。
3. 向下滚动设置页面并激活‘Debug mode’。然后你会看到你的账户详情（账户ID，Token和Secret）。
4. 删除所有这些信息，然后向下滚动并点击‘Save changes’。
5. 然后取消激活Debug模式并再次保存更改。在重新连接之前，除非我们的支持团队明确要求您这样做，否则不要保持在Debug模式中。
6. 通过Prestashop垂直菜单返回到Lengow菜单。
7. 输入您的API连接信息（token和secret），您可以在这里找到：
更新您的Lengow API令牌。
8. 点击‘连接Lengow’。
然后将通过插件重新建立连接，Lengow现在应该能检测到您的商店。
您可以按照本指南中详细介绍的步骤重新导出您的目录到Lengow：
从PrestaShop导出您的目录。