价格与区域定价
在向多个国家发布商品时,您必须高效管理默认价格和本地化价格。
- 默认价格:price.amount 属性将作为您在各个地区的默认价格。
-
区域覆盖:您可以通过添加本地价格,为每个地区配置特定价格。某个地区的本地价格(例如法国的特定价格)将自动覆盖该地区的默认价格。
为英国设置本地价格时,必须选择货币 “GBP”(英镑)。 - 回退:如果未为某个地区定义区域覆盖价格,TikTok Shop 将回退使用默认的price.amount。
库存与仓库
在多国家 TikTok Shop 设置中,必须按地区和仓库明确定义库存分配。您的商品库存数量通过“inventory.quantity”属性提供给 TikTok Shop。
Lengow 中的配置:
- 按地区配置:可以使用专用的分组属性按地区和仓库映射库存(例如“inventory.quantity_01”、“inventory.region_01”和“inventory.warehouse_name_01”)。如有需要,可以添加其他组(“_02”、“_03”等)。
- 仓库限制:每个地区仅接受一个仓库。如果您尝试为完全相同的地区映射多个仓库,TikTok Shop 将拒绝这些商品。
- 默认库存值(回退):如果未明确为某个地区定义库存,则该地区的商品将以0的默认库存水平创建。
请确保仓库名称与 TikTok Seller Center 中的名称一致,并且至少有一个仓库处于启用状态。
在 TikTok Academy 中阅读更多关于发货前设置的信息
每个仓库可以提供不同的配送选项(标准、快捷、经济、由卖家发货),并对应特定的承运商。
配送订单时,必须根据仓库设置的配送选项使用正确的承运商名称。
源语言与翻译
为了帮助您顺利触达国际买家,TikTok Shop 为商品标题和描述提供内置翻译功能。
- 源语言:使用source_locale属性告知 TikTok Shop 您商品数据的原始语言(例如 fr-FR、es-ES)。这样,其系统便可以将您的内容准确翻译为目标买家所在地区的语言。
- 默认回退:如果未设置源语言属性,TikTok Shop 将默认假定您的内容使用英语(en-US)。
品牌
“brand_id”属性为可选属性,可在 Lengow 的属性映射步骤中使用。输入品牌名称或 TikTok 品牌 ID。
- 如果品牌已存在于 TikTok Shop,Lengow 会检查卖家是否获授权使用该品牌。
- 如果品牌不存在,Lengow 会使用所提供的名称创建该品牌。随后,卖家必须在 TikTok Seller Center 中申请授权。
如果您提供了品牌,只有在该品牌获得授权后,您的商品才能上架。
如需获得品牌授权,请登录您的 TikTok 卖家账户并提交必要文件。审核通过后,即可将该品牌关联至您的商品。
阅读 TikTok Shop 关于获取品牌授权的指南
描述
商品描述必须填写在“description”属性中。
描述要求:
- 长度:最多 10,000 个字符(建议 300 个以上字符)。
- 不得包含中文字符。
- 接受所有 HTML 标签,但部分标签(例如 <table>)可能会被 TikTok Shop 自动转换后显示。
- 建议包含 3–5 个主要卖点(每个不超过 250 个字符),最好配有图片。
图片 可以使用<img> HTML 标签嵌入商品描述中:
- 最多 30 个 <img> 标签
- 每张图片必须包含 src(图片 URL)、width 和 height(<img src="..." width="..." height="..." />)
- width 和 height 必须为正整数且不超过 4000 px(建议:1600 × 1600 px)
图片
在“main_images.uri”属性中输入商品图片 URL(最多可发送 9 张图片,建议使用 6 张)。
TikTok Shop 的图片要求:
- 格式:JPG、JPEG、PNG、WEBP、HEIC 或 BMP。
- 文件大小:最大 10 MB。
- 尺寸:最小 100x100 px / 最大 20000x20000 px:
- 商品图库图片:尺寸必须介于 300x300 px 和 4000x4000 px 之间。
- 商品详情和尺寸图片:较短边必须至少为 1024 px。
- 图片应清晰、信息丰富且具有吸引力。
您还可以使用其他图片属性,为特定颜色或尺寸变体提供图片:“sku_img_color.uri”和“sku_img_size.uri”。
只能使用其中一个属性,不建议在同一商品中同时使用这两个属性。
视频
在“video.id”属性中输入商品视频 URL。
如要通过 TikTok Shop 的审核,视频必须满足以下所有条件:
支持的格式:MP4(推荐)、MOV、MKV、WMV、WEBM、AVI、3GP、FLV、MPEG
有效视频文件:可读取且分辨率有效的视频
宽高比:介于9:16(竖屏)和16:9(横屏)之间(包括两者)
文件大小:每个视频最大100 MB
HTTP Content-Type:必须以“video/”开头(例如“video/mp4”)
Lengow 验证:视频文件会在发送至 TikTok Shop 之前进行检查。
如果视频不符合要求,则会被阻止发送,并返回明确的错误信息(例如:“upload file type is invalid”“video ratio must be between 9:16 and 16:9”)。
GPSR
为遵守自 2024 年 12 月 13 日起适用的《通用产品安全法规》(GPSR),您必须通过 Lengow 中可用的属性向 TikTok Shop 提供以下商品信息:
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制造商信息 - “manufacturer.name”、“manufacturer.email”、“manufacturer.phone_number”和“manufacturer.address”、“manufacturer.registered_trade_name”:
提供每件商品的制造商联系信息,以及相关情况下进口商的信息。此信息必须显示在实物商品本身以及每个商品详情页中。 -
责任人 - “responsible_person.name_01”、“responsible_person.email_01”、“responsible_person.phone_number_01”等:
“Responsible person”部分中的所有属性均为必填项。请参阅属性定义以了解预期格式。
对于大多数非食品类商品,欧盟责任人要求将适用。卖家必须在每个商品详情页中显示相关责任人的信息。 -
安全警告(在类目层级提供)- 例如:“101469 Avertissement de sécurité”
所有适用的警告和与商品相关的安全信息都必须在每个商品详情页中清晰显示。
化妆品、电子产品和玩具需要提供特定信息(CE 标志、成分、WEEE 标签等)
在 TikTok Shop Academy 中阅读更多关于 GPSR 的信息
生产者延伸责任(EPR)
对于某些商品类别(电气和电子设备、家具、玩具等),您必须在资质中心中向 TikTok Shop 提交唯一识别码(UIN)。
在 TikTok Shop Academy 中阅读更多关于 EPR 的信息
认证
根据 TikTok Shop 指南,某些受限商品类别必须提供认证。例如:能源标签产品认证、产品信息表、能源标签产品认证等。
查看 TikTok Shop 的受限商品政策
在 Lengow 中,大多数认证属性都标记为可选,因为其是否需要取决于另一个属性中输入的值。如需确认 TikTok Shop 是否要求提供额外认证,您可能需要查看渠道报告。
您可以按照下文针对标签产品认证所述的相同方式,以 PDF 文件或图片形式提供认证。
总结如下:
- 通过“Image URI”属性提交图片 URL
- 或通过“File ID”属性提交PDF 文件 URL。在“File Name”属性中填写关联的文件名。
电气和电子产品认证
对于电气和电子产品,必须提供照片或文件,清晰展示当地语言的强制性法律信息,包括 CE 标志、必要的警告、使用说明以及任何适用的 WEEE 标签。
- 如果是图片:在“Electrical & Electronic Labelling Product Certification Image URI - certification_7365861733472995078_images.uri”属性中输入图片 URL 。
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如果是文件(PDF 格式):在“Electrical & Electronic Labelling Product Certification File ID - certification_7365861733472995078_files.id”属性中输入文件 URL 。
同时在关联属性中输入文件名:“Electrical & Electronic Labelling Product Certification File name certification_7365861733472995078_files.name”
如有需要,您可以添加额外属性。
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