要打开一个工单，需要您的账户和feedID。如何找到它们？
账户ID
要知道您的账户ID，请转到您账户的"一般信息"部分。
您会在此页面的左侧找到您的账户ID和客户ID（见下方截图）。联系我们的支持团队时，需要提供的是账户ID。
当您将鼠标悬停在账户名称上时，还会看到您的账户创建日期。
feedID
要知道您的某个渠道的ID，请点击"渠道"选项卡并选择您的feed。
feedID显示在feed名称旁边（见下方截图）。
提示：feedID也出现在页面的URL中（下方以绿色突出显示），因此在feed的设置部分也可以看到此ID。