ZSS y ZRS servicios de logística proporcionados por Zalando:
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ZSS (Zalando Shipping Solutions) es una solución de envío transfronteriza donde envías tus pedidos a un almacén de Zalando, y Zalando proporcionará la entrega de última milla a tus clientes en toda Europa.
Más información (incluyendo los países cubiertos) en la presentación de ZSS en el sitio web de Zalando -
ZRS (Zalando Return Solutions) es un servicio de devolución dedicado para los artículos cumplidos por el socio vendidos en Zalando. Tanto "ZRS Pure" como "ZRS Plus" pueden ser utilizados con Lengow.
Más información (incluyendo los países cubiertos) en la presentación de ZRS en el sitio web de Zalando
(Para ZFS, lea nuestro artículo dedicado)
Usando ZSS / ZRS con Lengow
Primero debes registrarte en Zalando para activar ZSS y/o ZRS.
Luego, tendrás que activar la opción ZSS/ZRS marcando la casilla correspondiente en Zdirect.
No se requiere ninguna acción en la plataforma Lengow para activar ZSS o ZRS.
Accediendo a los documentos de entrega de ZSS / ZRS:
Cuando un pedido incluye el servicio ZSS y/o ZRS, encontrarás los documentos de entrega correspondientes en la página de detalles del pedido en Lengow (ver captura de pantalla), así como en la API de Pedidos de Lengow
Nota: los documentos están disponibles después de que se acepta el pedido, es decir, en los siguientes estados del pedido: esperando_envío, enviado, cancelado o reembolsado.
Descarga e imprime los documentos necesarios e inclúyelos en el paquete enviado al cliente.
Lea más sobre los documentos de entrega de Zalando en este artículo.