Acerca de esta característica
Lengow ahora admite envíos parciales (envío múltiple) para pedidos sincronizados a través de sus aplicaciones de comercio electrónico y conectores. Esta evolución importante permite a los comerciantes enviar un pedido en varias entregas cuando todos los productos no están disponibles al mismo tiempo o cuando se distribuyen en diferentes almacenes.
Entendiendo los dos tipos de envío múltiple
Dependiendo de sus necesidades logísticas y las capacidades del mercado, la fragmentación de los envíos se organiza de acuerdo a dos conceptos distintos:
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"Multiship de línea de pedido" (Gestión de línea de pedido): Este modo te permite enviar solo ciertas líneas del pedido global, mientras que las demás permanecen pendientes.
Ejemplo: Un pedido contiene 1 camiseta roja y 1 camiseta azul. Envías la camiseta roja de inmediato. La camiseta azul permanece pendiente de envío. -
"Multiship de cantidad" (Gestión de cantidad de producto): Este modo te permite dividir la cantidad pedida para una sola línea de producto.
Ejemplo: Un pedido contiene 5 unidades de la misma referencia de zapato. Envías 2 de inmediato. Las 3 unidades restantes de esta misma línea se enviarán más tarde.
Evolución del procesamiento de pedidos
Descubre los cambios que trae esta actualización en comparación con el comportamiento global anterior de nuestros conectores:
| Antes de esta evolución | Lo que ahora es posible |
|---|---|
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Envío único por pedido:
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Envíos flexibles y multi-paquete:
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¿Cómo funciona en tu CMS?
El procesamiento operativo sigue siendo fluido y se realiza directamente desde la interfaz de tu solución de comercio electrónico habitual:
- Crea un cumplimiento / envío en tu CMS para los productos listos para ser enviados.
- Agrega el número de seguimiento asociado con el paquete.
- Valida el envío.
Con cada evento de envío detectado en tu CMS, el conector Lengow recupera automáticamente las líneas relevantes, las cantidades enviadas, así como el número de seguimiento asociado, y luego transmite instantáneamente esta información precisa al mercado.
Limitaciones importantes
No todos los mercados admiten envíos múltiples, y no todos están actualmente integrados con Lengow. Por favor, consulta nuestra página dedicada para más detalles : Mercados Cobertura de envío múltiple.
- Si el mercado y Lengow son compatibles: Acepta múltiples envíos por pedido, así como envíos parciales (por línea o por cantidad, dependiendo de sus especificidades).
- Si el mercado o Lengow no son compatibles: Todavía solo acepta un envío completo del pedido. En este caso, el envío parcial transmitido por el conector será rechazado por la API del mercado y el pedido mantendrá su estado de "no enviado" allí.
Verifica el estado del envío
Actualmente, las aplicaciones CMS no indican directamente si un mercado admite envíos múltiples o no. Para validar el éxito de la operación, debes consultar la pestaña de pedidos en Lengow y verificar el estado de la acción de envío.
Casos de uso frecuentes
- Stock distribuido en varios almacenes: Un producto se envía desde el almacén A y otro desde el almacén B. Se envían varios paquetes separados para el mismo pedido.
- Agotamiento parcial de stock: Parte del pedido está disponible de inmediato. Puedes enviar los productos disponibles sin esperar a que se reponga el resto del pedido.
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Productos voluminosos: Las dim
- Las dimensiones de los productos requieren el uso de varios paquetes y potencialmente diferentes transportistas. Cada paquete tiene su propio seguimiento.
Compatibilidad y despliegue del conector
Esta característica está integrada o actualmente se está implementando progresivamente en nuestros principales conectores de comercio electrónico:
- Shopify (Disponible)
- Prestashop (En progreso / Próximo)
- Magento 2 (En progreso / Próximo)
- WooCommerce (En progreso / Próximo)