Message d'erreur Amazon (exemple) :
Merchant is not authorized to sell products under this restricted product group.
Traduction : Le marchand n'est pas autorisé à vendre des produits dans ce groupe de produits restreint.
Que signifie cette erreur ?
Pour certains produits, marques, catégories et sous-catégories, Amazon exige que les vendeurs obtiennent une autorisation avant de mettre en vente des produits.
Le processus d’autorisation peut inclure des demandes de documents, des vérifications de performances et d’autres critères.
Résoudre et prévenir cette erreur :
Dans votre Amazon Seller Central, recherchez le produit présentant cette erreur et cliquez sur "Restrictions de mise en vente", puis sur "Demander l’autorisation" pour commencer le processus de demande auprès d'Amazon.
Ressources Amazon concernant cette erreur :
Vous vendez en Allemagne ? Assurez-vous de fournir votre numéro LUCID à Amazon, celui-ci étant obligatoire depuis 2022 pour vendre en Allemagne.
Il doit être enregistré dans la section Responsabilité étendue du producteur de votre Amazon Seller Central.